Name: Renaissance Lucerne Hotel
Address: Pilatusstrasse 15, Lucerna, Suiza, Lucerna, Cantón de Lucerna, CH
Price range: 285 US$–1087 US$ per night
Rating: 8.43

Opiniones de los huéspedes

En el Renaissance Lucerne Hotel, los viajeros elogian constantemente su ubicación céntrica cerca de la estación de tren, el Puente de la Capilla y el lago, y a menudo destacan la amabilidad y la disposición del personal. Sin embargo, también se mencionan repetidamente inconvenientes como habitaciones pequeñas o con distribuciones extrañas, y problemas con el control de la temperatura.

Algunos huéspedes también señalan el ruido procedente de los pasillos o de un restaurante cercano, que afecta al sueño. La limpieza es generalmente buena, aunque algunos informan de deficiencias en el servicio de limpieza, como la falta de reposición de artículos, pelo en los baños o una rejilla de ventilación con moho. El desayuno recibe elogios con frecuencia, pero algunos se frustran por el precio y la falta de desayuno incluido o agua embotellada. Puede esperar una base conveniente con un servicio amable y habitaciones compactas.

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Reseñas de huéspedes relacionadas

2

George

25 may 2024

·

Se alojó 1 noche

I recently stayed at this so-called “5-star” hotel, and it was nothing short of a nightmare. The online description is utterly misleading. Here’s why: First, there are no restaurant services or any form of food available. For a hotel that claims to be 5-star, this is unacceptable. The hours of operation for anything remotely service-related are bizarre and highly inconvenient. You can’t even get basic amenities like water; there’s no way to ask for it, and the room has a small, empty fridge with no bottled water provided. The room itself was ugly and uncomfortable. There was no air conditioning control, and I suspect there wasn’t even AC, just a barely functional fan. This made for a very uncomfortable stay, especially during the warmer parts of the day. Moreover, the staff was unprofessional and unhelpful. They certainly did not provide the level of service one would expect from a 5-star establishment. Their attitude and service were more fitting for a 1-star motel. Overall, this hotel is a huge disappointment. It’s not even worthy of a single star. I would not recommend it to anyone. Save your money and stay somewhere that actually meets its advertised standards.

Mes	Precio medio
enero	288 US$
febrero	274 US$
marzo	270 US$
abril	332 US$
mayo	545 US$
junio	690 US$
julio	568 US$
agosto	567 US$
septiembre	663 US$
octubre	449 US$
noviembre	314 US$
diciembre	424 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20	21	22 $701	23 $565	24 $474	25 $605	26
27 $495	28	29 $588	30 $570

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $750	2 $681	3 $568
4 $492	5 $739	6 $1087	7	8 $476	9 $509	10 $453
11 $453	12 $487	13 $453	14 $476	15 $382	16 $285	17 $349
18 $285	19 $447	20 $364	21 $443	22 $356	23 $388	24 $369
25 $321	26 $525	27 $421	28 $421	29 $421	30 $347	31 $388

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