Name: Renaissance Lucerne Hotel
Address: Pilatusstrasse 15, Lucerne, Canton de Lucerne, CH
Price range: 271 $US–572 $US per night
Rating: 8.43

Ce qu'en disent des voyageurs

À l'hôtel Renaissance Lucerne, les voyageurs apprécient régulièrement son emplacement central, à proximité de la gare, du pont de la Chapelle et du lac. Ils soulignent souvent le personnel aimable et serviable, tandis que les inconvénients récurrents incluent des chambres petites ou disposées de manière étrange, ainsi que des problèmes de régulation de la température.

Certains clients mentionnent également des nuisances sonores provenant des couloirs ou d'un restaurant à proximité, qui perturbent le sommeil. La propreté est généralement bonne, bien que quelques personnes signalent des lacunes au niveau du service de ménage, comme des produits de toilette non remplacés, des cheveux dans les salles de bain ou une bouche d'aération moisie. Le petit-déjeuner est fréquemment salué, mais certains regrettent son prix élevé ou l'absence de petit-déjeuner inclus ou de bouteilles d'eau offertes. Attendez-vous à un point de départ pratique avec un service chaleureux et des chambres compactes.

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Avis de voyageur à ce sujet

2

George

25 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

I recently stayed at this so-called “5-star” hotel, and it was nothing short of a nightmare. The online description is utterly misleading. Here’s why: First, there are no restaurant services or any form of food available. For a hotel that claims to be 5-star, this is unacceptable. The hours of operation for anything remotely service-related are bizarre and highly inconvenient. You can’t even get basic amenities like water; there’s no way to ask for it, and the room has a small, empty fridge with no bottled water provided. The room itself was ugly and uncomfortable. There was no air conditioning control, and I suspect there wasn’t even AC, just a barely functional fan. This made for a very uncomfortable stay, especially during the warmer parts of the day. Moreover, the staff was unprofessional and unhelpful. They certainly did not provide the level of service one would expect from a 5-star establishment. Their attitude and service were more fitting for a 1-star motel. Overall, this hotel is a huge disappointment. It’s not even worthy of a single star. I would not recommend it to anyone. Save your money and stay somewhere that actually meets its advertised standards.

Mois	Prix moyen
janvier	288 $US
février	274 $US
mars	270 $US
avril	332 $US
mai	545 $US
juin	690 $US
juillet	568 $US
août	602 $US
septembre	788 $US
octobre	449 $US
novembre	314 $US
décembre	424 $US

di	lu	ma	me	je	ve	sa
1	2	3	4	5	6	7
8 $342	9 $408	10 $322	11 $396	12 $391	13 $328	14 $328
15 $271	16 $325	17 $435	18 $314	19 $282	20 $285	21 $302
22 $280	23 $280	24 $302	25 $299	26 $327	27 $338	28 $312
29 $283	30 $309

di	lu	ma	me	je	ve	sa
		1 $322	2 $572	3 $364	4 $366	5 $281
6 $282	7 $369	8 $331	9 $557	10 $336	11 $336	12 $369
13 $356	14 $320	15 $356	16 $323	17 $320	18 $312	19 $305
20 $320	21 $397	22 $298	23 $348	24 $375	25 $525	26 $489
27	28	29 $495	30 $331	31

Prix pour Renaissance Lucerne Hotel

Prix moyens mensuels

À propos de cet établissement

Emplacement

Options de chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 2 lits une place

Suite Studio, 2 lits une place

Suite Junior, 2 lits une place

Suite Studio, 1 très grand lit

Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits une place

Avis des voyageurs sur Renaissance Lucerne Hotel

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Instructions d’arrivée

Bon à savoir

Suppléments facultatifs

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