Name: Renaissance Lucerne Hotel
Address: Pilatusstrasse 15, Lucerne, Suisse, Lucerne, Canton de Lucerne, CH
Price range: 285 $US–1 088 $US per night
Rating: 8.43

Ce qu'en disent des voyageurs

À l'hôtel Renaissance Lucerne, les voyageurs apprécient régulièrement son emplacement central, à proximité de la gare, du pont de la Chapelle et du lac. Ils soulignent souvent le personnel aimable et serviable, tandis que les inconvénients récurrents incluent des chambres petites ou disposées de manière étrange, ainsi que des problèmes de régulation de la température.

Certains clients mentionnent également des nuisances sonores provenant des couloirs ou d'un restaurant à proximité, qui perturbent le sommeil. La propreté est généralement bonne, bien que quelques personnes signalent des lacunes au niveau du service de ménage, comme des produits de toilette non remplacés, des cheveux dans les salles de bain ou une bouche d'aération moisie. Le petit-déjeuner est fréquemment salué, mais certains regrettent son prix élevé ou l'absence de petit-déjeuner inclus ou de bouteilles d'eau offertes. Attendez-vous à un point de départ pratique avec un service chaleureux et des chambres compactes.

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Propreté

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Avis de voyageur à ce sujet

2

George

25 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

I recently stayed at this so-called “5-star” hotel, and it was nothing short of a nightmare. The online description is utterly misleading. Here’s why: First, there are no restaurant services or any form of food available. For a hotel that claims to be 5-star, this is unacceptable. The hours of operation for anything remotely service-related are bizarre and highly inconvenient. You can’t even get basic amenities like water; there’s no way to ask for it, and the room has a small, empty fridge with no bottled water provided. The room itself was ugly and uncomfortable. There was no air conditioning control, and I suspect there wasn’t even AC, just a barely functional fan. This made for a very uncomfortable stay, especially during the warmer parts of the day. Moreover, the staff was unprofessional and unhelpful. They certainly did not provide the level of service one would expect from a 5-star establishment. Their attitude and service were more fitting for a 1-star motel. Overall, this hotel is a huge disappointment. It’s not even worthy of a single star. I would not recommend it to anyone. Save your money and stay somewhere that actually meets its advertised standards.

Mois	Prix moyen
janvier	288 $US
février	274 $US
mars	270 $US
avril	332 $US
mai	545 $US
juin	690 $US
juillet	568 $US
août	567 $US
septembre	663 $US
octobre	449 $US
novembre	314 $US
décembre	424 $US

di	lu	ma	me	je	ve	sa
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20	21	22 $701	23 $566	24 $475	25 $605	26
27 $495	28	29 $589	30 $570

di	lu	ma	me	je	ve	sa
				1 $751	2 $682	3 $569
4 $493	5 $739	6 $1 088	7	8 $476	9 $510	10 $453
11 $453	12 $488	13 $453	14 $476	15 $382	16 $285	17 $349
18 $285	19 $448	20 $364	21 $443	22 $356	23 $389	24 $370
25 $321	26 $525	27 $421	28 $421	29 $421	30 $348	31 $389

Prix pour Renaissance Lucerne Hotel

Prix moyens mensuels

À propos de cet établissement

Emplacement

Options de chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 2 lits une place

Suite Studio, 2 lits une place

Suite Junior, 2 lits une place

Suite Studio, 1 très grand lit

Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits une place

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Bon à savoir

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