Fairfield Inn and Suites Carlsbad

Der er blandede tilbagemeldinger om faciliteterne: Gæsterne nævner en lille eller lukket pool, et fjernet eller ude af drift boblebad og noget defekt fitnessudstyr, selvom enkelte bemærkede en ren pool. Der er også rapporteret lejlighedsvise problemer med nøglekort eller adgang til værelserne.

Tilbagemeldingerne om rengøringen er blandede. Mange fandt værelserne meget rene, men andre rapporterede om lugt, plettede eller slidte sengetøj og rengøringspersonalet, der ikke servicerede værelserne under længerevarende ophold.

Værelserne varierer fra rene og rummelige til trange; adskillige gæster rapporterer om trafikstøj (fra værelser med udsigt mod gaden) og vedligeholdelsesproblemer, såsom larmende eller dryppende aircondition, utætte vinduer eller armaturer. Sofabedene beskrives ofte som ubehagelige.

Personalet beskrives ofte som venligt og hjælpsomt og håndterer problemer professionelt. Dog oplevede nogle gæster mangel på bemanding, langsomme eller uvillige svar eller uhøflig behandling i receptionen.

Bekvem beliggenhed i forhold til Carlsbad Caverns og Guadalupe Mountains, med restauranter og butikker i nærheden. Støj fra gaden og jernbanen er en almindelig klage fra værelser med udsigt mod gaden.

Morgenmaden roses ofte for variation og tilgængelighed. Flere anmeldelser nævner dog ujævnhed, hvor der løber tør for visse ting, maden er lunken, eller at personalet ikke kan holde området fyldt op.