Best Western Plover-Stevens Point Hotel & Conference Center

Poolen og boblebadet er hyppigt nydt, men gæster rapporterer om lejlighedsvise lukninger, manglende renlighed, sene åbningstider og begrænset antal håndklæder. Parkering er let, og der er vaskeri til rådighed, men det kan være ude af drift; nogle bemærker også usikrede udvendige indgange.

Mange anmeldelser fremhæver rene værelser og fællesarealer, og flere beskriver ejendommen som meget ren. Der er dog også problemer som urenlighed eller oversete områder, slidte eller tynde håndklæder, muggen lugt og lejlighedsvise problemer som vådt tæppe eller ikke-friske lagner.

Mange beskriver værelserne som rummelige med komfortable senge, mens andre rapporterer om slidte møbler og vedligeholdelsesproblemer som f.eks. skæve inventarer, besværlige tv/fjernbetjeninger, svag eller langsom aircondition og defekte eller ubehagelige sovesofaer. Støj fra tynde vægge eller den nærliggende motorvej og lejlighedsvis kompliceret Wi-Fi nævnes også.

Personalet beskrives ofte som venligt, hjælpsomt og imødekommende, med hurtig eller opmærksom indtjekning. Flere gæster rapporterer dog om inkonsekvent service, herunder fraværende eller uhøfligt receptionistpersonale, problemer med fakturering/reservation, utilstrækkelig problemløsning og fejl som f.eks. manglende sengetøj eller dårlig kommunikation.

Praktisk beliggenhed lige ved motorvejen og let at finde, med en Kwik Trip og tankstation i nærheden; nogle nævner nærheden til aktiviteter. Flere nævner begrænsede spisemuligheder i det umiddelbare område og lejlighedsvis støj fra motorvejen.

Tilbagemeldingerne på morgenmaden er blandede og hælder mod det negative: mange fandt den begrænset eller dårlig, med kolde retter, nedbrud eller defekte maskiner og langsomme genopfyldninger. Andre beskriver den som gennemsnitlig eller udmærket, med nogle få stærke positive punkter.