Holiday Inn Express and Suites Urbandale Des Moines by IHG

Basseng og boblebad blir ofte nevnt, og mange setter pris på dem, men flere anmeldelser påpeker problemer som kaldt eller overklorert vann, manglende renhold, overfylling eller manglende håndheving av reglene. Parkering er praktisk, og det ble nevnt et problem med heisen og sporadisk utilgjengelige fasiliteter.

Anmeldelser roser konsekvent den generelle renheten til rommene og et generelt velholdt hotell. Noen få påpekte problemer som luktende håndklær, flekkete teppe, romlukt eller en rotete lobby.

Rommene er generelt romslige, moderne og komfortable med gode senger og, for mange, rolige netter. Noen rapporterer vedlikeholds- eller designproblemer, inkludert problemer med varme-, ventilasjons- og klimaanlegg eller toalett, høye senger, et glatt badekar, defekte stikkontakter eller sporadisk støy fra naboer.

Servicen beskrives bredt som vennlig, hjelpsom og imøtekommende, med enkel innsjekking og rask hjelp. Noen få gjester rapporterte imidlertid uhøflig eller fraværende interaksjon med resepsjonen og begrenset tilsyn ved bassenget eller frokostbemanningen.

Praktisk beliggenhet ved I 80 og store motorveier, med mange spise- og handlemuligheter i nærheten. Flere gjester fant det også rolig og følte seg trygge. Praktisk for arrangementer og bilturer.

Frokosten får ofte skryt for variasjon og kvalitet, og mange beskriver den som rikelig eller utmerket. Flere anmeldelser påpeker imidlertid uoverensstemmelser som smakløse retter, begrensede alternativer eller underbemanning som førte til tomme stasjoner og venting.