Hotel Suites del Real

Ambiente muy tranquilo, muy limpio y ameno

Me gustó mucho el lugar si lo recomiendo

Un asco de hotel , cero recomendable , la primera habitación en donde me ubicaron, estaba inundada no tenían personal de limpieza por lo tanto no la podían secar. Me cambiaron a una segunda habitación en la segunda habitación lo primero que vi fue una cubierta de papel del rollo del papel de baño en el clóset. Después de eso el excusado con trozos de excremento embarrado el baño sin toallas, salgo a la parte del cuarto para reportar esto y el teléfono embarrado de mugre gris como de grasa. Fui a la recepción y me cambiaron a la primera habitación que me dieron secando el piso. Y cuando revisé el lugar. Estaba todavía más asqueroso el baño que el anterior, sucio manchado oliendo a orines con pelos púbicos, el piso era asquerosamente sucio no quise ni siquiera quitarme los zapatos no quise ni siquiera meterme a bañar preferí irme del hotel sin bañarme al día siguiente porque ya era la madrugada cuando me respondieron los de la app de mi queja por qué ya estado fallando y me dieron la opción de cambiarme de hotel pero ya a esa hora lo único que quería era descansar. Pido atención a mi caso Gracias

El Hotel está en renovación, algunos muebles son nuevos, pero también es cierto que a otras partes como puertas y baños les hace falta mejorar. La alberca un poco sucia le falta mantenimiento.

En general el hotel está bien como "de paso" lo están remodelando y por lo mismo hay mucho ruido desde temprano hasta muy tarde, cuando llegue yo hubo un apagón en la zona y lo puedo entender, todo el personal fue muy atento en todo momento, en especial una chica de recepción la cual utilizo sus propios medios para hacer mi check in, camas limpias y muy cómodas, em mi habitación no había wifi ni corriente en los contactos....