DoubleTree by Hilton Hotel Niagara Falls New York

Restaurant og bar på stedet, basseng, boblebad og parkering er tilgjengelig. Anmeldelsene er blandet: flere rapporterer at boblebadene er for klorholdige eller ikke fungerer, at det er problemer med rengjøring eller temperatur i bassenget, trege eller begrensede heiser og at det ofte koster å parkere; et treningssenter er også nevnt.

Tilbakemeldingene er blandet. Mange rapporterer rene rom, men det kommer stadig klager på skitne eller støvete bad, flekkete sengetøy, spindelvev/insekter, lukt og manglende renhold under oppholdet.

Rom med utsikt over elven og balkong er et høydepunkt, og mange er romslige. Komforten er varierende, med hyppige kommentarer om ukomfortable madrasser og puter, utdaterte møbler eller mindre vedlikeholdsutfordringer, støy og mangel på mikrobølgeovn på rommet.

Personalet beskrives av mange som vennlig og hjelpsomt, med effektiv innsjekking for mange opphold. Noen opplevde imidlertid treg eller sen innsjekking, problemer med reservasjoner eller fakturering, og inkonsekvente svar på problemer eller forespørsler.

Naturskjønn beliggenhet ved elven med gangavstand til Niagara Falls State Park på omtrent 10–20 minutter og en roligere atmosfære vekk fra folkemengdene. Noen gjester mente at det ikke lå rett ved fossene og merket seg noen nedslitte omgivelser.

Frokosten får ofte ros for kvalitet og bekvemmelighet, selv om bufféprisene kan være høye. Restauranten og baren på stedet får blandede tilbakemeldinger, med noen som nyter måltidene og andre som synes middagen eller verdien er skuffende.