Park Grove Inn

Les piscines intérieure et extérieure ainsi qu'un jacuzzi (avec des horaires tardifs) sont un atout majeur. Cependant, les clients signalent à plusieurs reprises de l'eau sale, une forte odeur de produits chimiques ou des pannes/fermetures pour entretien, et notent une petite salle de jeux et une salle de sport modeste.

La propreté est inégale : de nombreux clients ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, mais d'autres ont signalé des odeurs de moisi et de l'humidité, des salles de bains ou du linge de lit sales, de la poussière et des parasites (fourmis ou blattes occasionnelles), la fiabilité du service de ménage variant selon les séjours.

Les chambres sont spacieuses et souvent calmes, avec des balcons et parfois une vue. Cependant, beaucoup mentionnent des matelas fermes, de très petites salles de bains avec des douches à demi-vitrées qui éclaboussent, des éléments datés et une connexion Wi-Fi peu fiable ; certaines chambres n'ont pas de baignoire.

Le personnel est souvent décrit comme amical et serviable, gérant les arrivées anticipées et les changements de chambre. Cependant, il y a des signalements d'interactions impolies, un soutien limité en dehors des heures d'ouverture et un service de ménage qui ne dessert pas les chambres comme prévu.

Emplacement très pratique près de The Island, Dollywood, des boutiques et des restaurants ; accès facile par des routes secondaires et à proximité des épiceries. Beaucoup apprécient d'être juste à l'écart de la bande principale pour un séjour plus calme.

Le petit-déjeuner est simple et riche en glucides, avec des plats à réchauffer au micro-ondes et peu ou pas de viande ; certains apprécient les gaufres. Plusieurs clients ont soulevé des problèmes d'assainissement/d'installation dans la salle de petit-déjeuner, et plusieurs ont choisi de manger ailleurs.