Park Grove Inn

Le piscine interne ed esterne e la vasca idromassaggio (con orari di apertura prolungati) sono un grande punto di forza. Tuttavia, gli ospiti segnalano ripetutamente acqua sporca, un forte odore di cloro o guasti/chiusure, e notano una piccola sala giochi e una palestra modesta.

La pulizia è incostante: molti ospiti hanno trovato le camere e le aree comuni pulite, ma altri hanno segnalato odore di muffa e umidità, bagni o biancheria sporchi, polvere e insetti (formiche o occasionalmente scarafaggi), con un'affidabilità del servizio di pulizia variabile a seconda del soggiorno.

Le camere sono spaziose e spesso silenziose, con balconi e alcune viste, ma molti menzionano materassi rigidi, bagni molto piccoli con box doccia parziali che spruzzano acqua, elementi datati e una connessione Wi-Fi inaffidabile; alcune camere non hanno la vasca da bagno.

Il personale è spesso descritto come cordiale e disponibile, pronto a gestire i check-in anticipati e i cambi di camera. Tuttavia, ci sono segnalazioni di interazioni scortesi, supporto limitato fuori orario e un servizio di pulizia che non provvede al servizio delle camere come previsto.

Posizione altamente comoda vicino a The Island, Dollywood, negozi e ristoranti; facile accesso tramite strade secondarie e vicinanza ai negozi di alimentari. Molti apprezzano la posizione leggermente defilata rispetto alla via principale per un soggiorno più tranquillo.

La colazione è semplice e ricca di carboidrati, con prodotti da riscaldare al microonde e poca o nessuna carne; alcuni apprezzano i waffle. Diversi ospiti hanno sollevato problemi di igiene/disposizione nella sala colazione e diversi hanno preferito mangiare altrove.