Name: Harbor House Hotel and Marina at Pier 21
Address: 28 Pier 21, Strand Historic District, Galveston, Texas, USA, Galveston, Galveston County, US
Price range: 125 $–434 $ per night
Rating: 9.13

Was Gäste sagen

Im Harbor House Hotel and Marina am Pier 21 loben Reisende die zentrale Lage in Gehweite zu den Kreuzfahrtterminals und The Strand, den freundlichen Service sowie die geräumigen Zimmer mit Blick auf den Hafen, was es zu einer günstigen Basis für Aufenthalte vor und nach der Kreuzfahrt macht.

Allerdings erwähnen mehrere Bewertungen dünne Wände und Lärm auf den Fluren, feuchte oder muffige Zimmer mit hoher Luftfeuchtigkeit oder Problemen mit der Klimaanlage sowie Wartungsprobleme wie laute Geräte, langsame Abflüsse und veraltete Armaturen oder Zimmertechnik. Die Sauberkeit wird oft hoch bewertet, es gibt jedoch gelegentliche Mängel, darunter muffige Gerüche, Schimmel in den Bädern und einige Berichte über Schädlinge. Die Ausstattung ist einfach: kostenpflichtige Parkplätze vor Ort mit Kreuzfahrtoptionen, ein Shuttle und kostenlose Fahrräder werden geschätzt, während das einfache kontinentale Frühstück und der kleine Sitzbereich gemischte Rückmeldungen erhalten. Erwarten Sie einen Aufenthalt am Hafen mit einfachem Zugang zur Innenstadt und zum Hafen, aber beachten Sie mögliche Lärmbelästigung und hohe Luftfeuchtigkeit.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Ausstattung konzentriert sich auf den Komfort für Kreuzfahrtgäste: kostenpflichtige Parkplätze vor Ort (einschließlich Kreuzfahrtoptionen), ein Shuttle zu den Terminals und kostenlose Fahrräder. Die gesamten Einrichtungen sind einfach gehalten, mit gelegentlichen Problemen wie einem außer Betrieb befindlichen Aufzug oder Verkaufsautomaten.

Reinigung

Viele Gäste beschreiben die Zimmer als sehr sauber, aber andere berichten von Problemen wie muffigen Gerüchen, Schimmel in den Bädern, feuchter Bettwäsche und einigen Schädlingsbefällen. Inkonsistenzen in der Reinigung (z. B. zurückgelassene Toilettenartikel) werden gelegentlich festgestellt.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und bieten Hafenblick und komfortable Betten. Negativ zu erwähnen sind dünne Wände und Lärm, hohe Luftfeuchtigkeit mit Klimaanlagenproblemen sowie veraltete oder einfache Zimmertechnik (z. B. keine Smart-TVs).

Dienstleistung

Der Service wird oft als freundlich und zuvorkommend gelobt, wobei Dee an der Rezeption wiederholt hervorgehoben wird. Einige Gäste berichteten von unhilfsbereitem oder nicht reagierendem Personal sowie gelegentlichen Fehlern bei der Rechnungsstellung oder Rückerstattung.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Tamara

6. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Someone checked into my hotel I called prior to my 2hr drive to make sure they had my reservation now they won’t refund my money n i wasn’t driving 2hrs to get my money either ill either dispute it or file charges on this hotel for allowing someone to check into my room n the front desk lady was extremely rude barely wanted to help. If you’re going to have an attitude do not work for customer service and do not work at night. The property is nice just wish for better out come

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2

Colleen

2. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The air conditioner quit working, the coffee maker in the room didn’t work and the elevator quit working. Electrical issues. I called the front desk twice and no one answered. I reported to front desk, Beatrice, and she refunded the parking but couldn’t refund to hotels.com nor Expedia. I’d like a refund. Your customer service number nor email customer.service email is working.

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10

Meaghan

3. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Great location and great hotel. Best part was the staff, we arrived very late with only the night staff present to check us in. He was so lovely and friendly which was really nice after a long travel day full of delays. Great eating and shopping just a short walk away. Highly recommend this hotel.

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10

Kiara

29. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Room was great and the view of the harbor amazing! We loved watching the boats and dolphins. Dee provided excellent customer service. Only complaint was that the walls are thin and it's incredibly noisy. We will definitely be back!

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10

Ronald

22. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Our stay was perfect along with the GREAT customer service provided by the sweetest staff member at the front desk, Dee! She makes the guest feel like family, 10/10 stay! :)

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10

James

19. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Awesome pre cruise Hotel next to the Cruise Terminal and the Strand District. Dee is one awesome Hostess

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8

Ashley

29. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

It was clean and close enough but I didn’t care for the man with earrings who worked there that night. Rave reviews of hospitality but I felt like I was bothering him to ask about the shuttle and crappy plumbing. The shuttle service is heavily advertised as a selling point of staying here so I wanted to know how that would work the next day he was like the terminal is just right there and pointed backwards. Ok. I checked in he asked for my debit card I told him I paid in full (my receipt didn’t mention a hold nor does the blurb on here but fine) but he was snarky like “yes we still need your card like any hotel” geez sue me I’m single, I’ve never cruised and I’ve been in traffic all day. I tried to just avoid him and prayed someone new was working when I departed. That person thank God was Ms. Dee sooo sweet and was asking me why I was trying to walk 7 BLOCKS when the shuttle could get me?! Geez I didn’t know smh. She immediately called Reggie (nice man) and in 10mins I was on my way. Traveling can be so awkward and it was my first cruise I was nervous and I felt the first guy just didn’t feel I was worth much thought. Dee and I are both black women so she understood I’m just trying to get where I need to go w as little hassle as possible. She’s a treat yall treat her well I would only stay again on her watch.

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10

Rebecca

28. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Dee at the front desk made this trip start off the best!! She went above and beyond to accommodate us making our stay the very best!!

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10

Michael

6. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Harbor House Hotel and Marina at Pier 21 is my go-to spot when cruising out of Galveston. The location is ideal, rooms are clean and fitting for the harbor setting, and the staff is always friendly. I was recently in a vehicle accident right before check-in, and the manager and team went above and beyond to accommodate me, helping me sort everything out so I didn’t miss my cruise. Their flexibility and compassion meant a lot. I’ve stayed here several times, and it's the great service, location, and fair rates that keep me coming back. Highly recommend!!

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10

GiIllian

24. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Lovely hotel in the historic district. Check in was excellent. Dee was very welcoming and helpful.

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Standort

Direkt am Wasser und sehr gut zu Fuß erreichbar, nur wenige Schritte von The Strand, Restaurants und den Kreuzfahrtterminals entfernt; viele Gäste gehen zu Carnival und nutzen für weitere Liegeplätze einen Shuttle. Die Lage und die Anbindung sind die Hauptgründe, warum die Leute hier übernachten.

Gastronomie

Das kostenlose Frühstück ist ein einfaches kontinentales Angebot mit begrenzter Auswahl und einem kleinen Sitzbereich. Einige Gäste finden es ausreichend, während andere mehr erwartet haben.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	205 $
Februar	229 $
März	227 $
April	195 $
Mai	215 $
Juni	218 $
Juli	232 $
August	206 $
September	187 $
Oktober	194 $
November	210 $
Dezember	210 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $141	16 $164	17 $155	18 $406	19 $306
20 $166	21 $125	22 $127	23 $150	24 $143	25 $344	26 $362
27 $158	28 $127	29 $127	30 $151

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $158	2 $369	3 $315
4 $189	5 $142	6 $143	7 $193	8 $144	9 $325	10 $235
11 $214	12 $143	13 $145	14 $192	15 $145	16 $422	17 $331
18 $193	19 $145	20 $146	21 $209	22 $144	23 $196	24 $394
25 $208	26 $146	27 $145	28 $193	29 $147	30 $434	31 $352

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Hafenblick

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Hafenblick

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Super

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