Hotell Björken

Las instalaciones son básicas: se menciona una sauna reservable y un gimnasio pequeño, y varios huéspedes encuentran el gimnasio limitado y con horarios de apertura tardíos. Hay aparcamiento disponible, pero normalmente de pago, y la información y la señalización pueden resultar confusas, además de que el servicio de bar/restaurante finaliza temprano.

La limpieza se elogia con frecuencia, y muchas opiniones describen las habitaciones como limpias y ordenadas. Algunos informan de detalles descuidados, como accesorios polvorientos, duchas o alfombras sucias, y un servicio de limpieza inconsistente.

Las habitaciones son generalmente espaciosas y funcionales, con una decoración sencilla, a veces similar a la de un hospital; muchos señalan que están anticuadas. Los huéspedes informan de una comodidad y unas condiciones variables, incluyendo ruidos de ventilación, habitaciones cálidas o frías sin aire acondicionado, comodidad variable de las almohadas y las camas, y Wi-Fi irregular.

El personal se describe ampliamente como amable, servicial y eficiente, con un registro de entrada y salida sin problemas y, en ocasiones, con la posibilidad de realizar el registro de entrada temprano o desayunar antes de tiempo. Algunas quejas aisladas mencionan grosería o inflexibilidad.

Muy conveniente para la Universidad de Umeå, el hospital y la estación de Umeå Östra, con autobuses cercanos y un entorno generalmente tranquilo. Varios señalan que está un poco lejos del centro de la ciudad.

Las opiniones sobre el desayuno son variadas: muchos lo consideran bueno y suficiente, mientras que otros lo califican de básico, con artículos que no se reponen o platos específicos pobres. El restaurante sirve comidas asequibles, pero tiene horarios tempranos y puede dejar de reponer ingredientes tarde.