APA Hotel Kumamoto Sakuramachi Bus Terminal Minami

Der er et lille offentligt bad; et par gæster bemærkede, at man skal gå udenfor for at nå det, og der var lejlighedsvise problemer med bruseren. Parkering foregår via en betalingsparkering hos en partner, som ligger i kort gåafstand; faciliteterne og stikkontakterne på værelserne er gode.

Mange fandt værelserne rene, men der er gentagne klager over mangelfuld eller dårlig rengøring, lugte, plettede eller rustne installationer på badeværelset samt slidt tapet.

Værelserne er generelt kompakte, selvom der findes nogle større planløsninger; sengene er behagelige, og nogle af værelserne er støjsvage. Enkelte nævner forældede elementer, suboptimal møblering, tynde vægge samt begrænsede eller slet ingen vinduer i nogle af værelserne.

Personalet beskrives ofte som høflige og venlige, og anmodninger bliver håndteret hurtigt, herunder mulighed for tidlig check-in. Nogle oplevede dog rigide check-in procedurer, inkonsistent information om services og svingende opfølgning.

Bekvem beliggenhed i forhold til Sakuramachi Bus Terminal, sporvognsforbindelser, Kumamoto Castle og bymidten til fods, i omgivelser der primært er støjsvage. Flere bemærkede, at kiosker, restauranter og natteliv kan kræve en længere gåtur, og at parkering ikke findes på selve hotellet.

Kvaliteten af morgenmaden er blandet og varierer fra tilstrækkelig til dårlig i forhold til prisen, med begrænsede drikkevarer og et enkelt cafeteria-lignende lokale. Variationen er acceptabel til korte ophold, men kan føles ensformig; en gæst kunne ikke finde en restaurant på stedet.