Grand Hotel Downtown - Frankfurt Central Station - Boutique Design Hotel
"Nous avons adoré les lits"
"Petit-déjeuner délicieux"
"Super emplacement"
"Chambres immaculées"
"Personnel accueillant"
Équipements
Navette aéroport
Chambres non-fumeurs
Service en chambre
Organisation d'excursions
Nettoyage à sec
Ménage
Description de l'établissement
Prenez le temps de vous détendre dans le centre bien-être de l'hébergement. L'hébergement vous invite à la détente et propose de nombreuses infrastructures de loisirs, notamment un sauna et un centre de fitness. Cet hôtel de style Art déco ...
Équipements
Prenez le temps de vous détendre dans le centre bien-être de l'hébergement. L'hébergement vous invite à la détente et propose de nombreuses infrastructures de loisirs, notamment un sauna et un centre de fitness. Cet hôtel de style Art déco offre aussi features l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et une télévision dans l'espace commun.
Services de l'établissement
Les équipements et services proposés incluent un poste informatique, un service d'arrivée express et un service de départ express. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un parking aux horaires limités se trouve dans l'enceinte de l'hébergement.
Repas
Prenez un délicieux repas au restaurant et comblez tous vos petits creux en profitant du service d'étage proposé par cet hôtel. Pour bien finir la journée, vous trouverez sur place un bar / salon. Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 moyennant un supplément.
Chambres
Les 65 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une télévision à écran plat. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un coffre-fort et un bureau, mais aussi un téléphone avec des appels internationaux gratuits.
Emplacement
En choisissant Grand Hotel Downtown, à Francfort, vous serez dans le centre-ville, à deux pas du site Kaiserstraße et à moins de 10 minutes de marche du site The English Theatre. Cet hôtel avec spa se trouve à 0,7 km de Eurotower et à 0,9 km de Opéra de Francfort.
À proximité
Quartier financier(0.1 miles)
Kaiserstraße(0.1 miles)
Museumsufer(0.3 miles)
The English Theatre(0.4 miles)
Eurotower(0.4 miles)
Tour de la Commerzbank(0.5 miles)
Gratte-ciel Main Tower(0.5 miles)
Opéra de Francfort(0.5 miles)
Parc Nizza(0.5 miles)
Goethestraße(0.6 miles)
Musée Städel(0.6 miles)
Tours jumelles de la Deutsche Bank(0.6 miles)
Parc des expositions Kongresshaus Kap Europa(0.6 miles)
Skyline Plaza (complexe immobilier)(0.6 miles)
Messe Frankfurt(0.7 miles)
Aéroport de Francfort International (FRA)(10.3 miles)
Aéroport de Mainz Finthen (QFZ)(31.7 miles)
Sélectionnez les dates pour continuer
From
58 $US
/nuit
Avis des voyageurs
7.7
Bien
Basé sur 3 649 avis vérifiés
Qui séjourne ici ?
Affaires
42%
Couples
18%
Familles
7%
Groupes
14%
Solo
16%
Ce qu'en disent des voyageurs
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Au Grand Hotel Downtown, les avis soulignent un emplacement central, à proximité de la gare, mais terni par des préoccupations concernant la sécurité du quartier rouge, les nuisances sonores et l'environnement dégradé. L'entretien des chambres et des installations est mitigé, et le service, bien que généralement courtois, est parfois inégal.
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Ce qu'en disent des voyageurs
Au Grand Hotel Downtown, les avis soulignent un emplacement central, à proximité de la gare, mais terni par des préoccupations concernant la sécurité du quartier rouge, les nuisances sonores et l'environnement dégradé. L'entretien des chambres et des installations est mitigé, et le service, bien que généralement courtois, est parfois inégal.
Les chambres sont souvent petites et affectées par le bruit ou un climatiseur défaillant, avec une usure visible dans les couloirs et des problèmes d'entretien occasionnels tels que des lumières cassées, un revêtement de sol endommagé ou des ascenseurs hors service. Les commentaires sur la propreté varient de chambres très propres à des problèmes importants, notamment des odeurs, de la moisissure et des signalements de nuisibles. Le petit-déjeuner reçoit fréquemment des éloges, bien que certains clients aient noté des problèmes de qualité ou de facturation. Attendez-vous à un séjour central et économique, avec des compromis en termes de confort et d'environnement.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Équipements
La fiabilité de la climatisation et des ascenseurs pose problème de manière récurrente, et plusieurs avis font état de couloirs usés ou endommagés. Le stationnement était parfois indisponible ou situé en dehors de l'établissement, contrairement à ce qui était annoncé.
Avis de voyageur à ce sujet
4
david
24 avr. 2025
·
A séjourné 1 nuit
arrived late after 3 hour train delay & pouring with rain & shocked at surroundings. at first I thought hotel closed & boarded up with unsavoury characters sheltering in alcoves but eventually found front door. check in strange as I normally provide a preprinted label but receptionist insisted I complete the form in handwriting (explaining “you’ve probably noticed it’s a difficult area & I need your handwriting “!). he explained “lift out of action as you’ve been notified” - which I hadn’t- so at age 81 I had to drag suitcases to THIRD floor . I noticed floors on first and second floors in poor repair. this is more like a young people’s hostel than a hotel. However breakfast was of exceptional quality- don’t recommend
arrived late after 3 hour train delay & pouring with rain & shocked at surroundings. at first I thought hotel closed & boarded up with unsavoury characters sheltering in alcoves but eventually found front door. check in strange as I normally provide a preprinted label but receptionist insisted I complete the form in handwriting (explaining “you’ve probably noticed it’s a difficult area & I need your handwriting “!). he explained “lift out of action as you’ve been notified” - which I hadn’t- so at age 81 I had to drag suitcases to THIRD floor . I noticed floors on first and second floors in poor repair. this is more like a young people’s hostel than a hotel. However breakfast was of exceptional quality- don’t recommend
2
Mehmet Secil
11 déc. 2022
·
Only positive aspect was the cleanliness of the room. Otherwise it was a horrible experience. World’s most unprofessional staff and they were highly rude especially the guy in the breakfast room, who treated us like prisoners! Two huge scams: 1. we booked the hotel with breakfast included and they still made us pay for breakfast. 2. Picked this hotel because they had own parking but it tuns out they don’t and they direct us to an ordinary public parking where we had to carry our luggages to/from
Only positive aspect was the cleanliness of the room. Otherwise it was a horrible experience. World’s most unprofessional staff and they were highly rude especially the guy in the breakfast room, who treated us like prisoners! Two huge scams: 1. we booked the hotel with breakfast included and they still made us pay for breakfast. 2. Picked this hotel because they had own parking but it tuns out they don’t and they direct us to an ordinary public parking where we had to carry our luggages to/from
2
Aly
18 juin 2025
·
A séjourné 7 nuits
Horrible area full of people doing drugs and partying all night long the air conditioning did not work it was the worst experience of my entire life
Horrible area full of people doing drugs and partying all night long the air conditioning did not work it was the worst experience of my entire life
2
Laura
23 juil. 2023
·
A séjourné 2 nuits
This hotel is in the worst area of Frankfurt, not safe to go out at night at all. The hotel itself is clean and the staff are fine, but the air con did not work well and with the window open the noise outside was so loud that you can not sleep, checked out a day early.
This hotel is in the worst area of Frankfurt, not safe to go out at night at all. The hotel itself is clean and the staff are fine, but the air con did not work well and with the window open the noise outside was so loud that you can not sleep, checked out a day early.
2
Babrak
18 juin 2023
·
A séjourné 2 nuits
A very bad hotel, no ice at all , I booked online but when I went there, they said they don’t have air conditioning, I couldn’t sleep and stayed at the room, very sad really, they just need your money and dishonest, please don’t go to this hotel
A very bad hotel, no ice at all , I booked online but when I went there, they said they don’t have air conditioning, I couldn’t sleep and stayed at the room, very sad really, they just need your money and dishonest, please don’t go to this hotel
6
James
23 mai 2025
·
A séjourné 2 nuits
Air conditioner was broken the building during our 2 day stay. Drug users and homeless were prevalent in the streets next to the hotel.
Air conditioner was broken the building during our 2 day stay. Drug users and homeless were prevalent in the streets next to the hotel.
6
Resi
25 avr. 2022
·
A séjourné 3 nuits
Goede ligging t.o.v. station, 3 min. lopen. Wel unheimlische omgeving, veel lawaai op straat. Twee straten verder en je bent in het ‘betere gedeelte’. Alles is vanaf hier te lopen, geen gebruik hoeven maken van OV maar als je dat wel wilt, genoeg metrostations in de buurt. Zeer warme kamer, airco werkt niet en met de ramen open doe je geen oog dicht. En de kamer was kleiner dan ingeschat vanaf de website. Goed basic ontbijt, vriendelijke medewerker. Prijs/kwaliteit klopt. Uitchecken hoeft pas om 12.00 uur. Al met al een prima verblijf gehad voor 3 nachten …
Goede ligging t.o.v. station, 3 min. lopen. Wel unheimlische omgeving, veel lawaai op straat. Twee straten verder en je bent in het ‘betere gedeelte’. Alles is vanaf hier te lopen, geen gebruik hoeven maken van OV maar als je dat wel wilt, genoeg metrostations in de buurt. Zeer warme kamer, airco werkt niet en met de ramen open doe je geen oog dicht. En de kamer was kleiner dan ingeschat vanaf de website. Goed basic ontbijt, vriendelijke medewerker. Prijs/kwaliteit klopt. Uitchecken hoeft pas om 12.00 uur. Al met al een prima verblijf gehad voor 3 nachten …
2
Melekie
11 mars 2023
·
A séjourné 1 nuit
Meer Aufzug ist kaputt und wir mussten alleine unsere Koffer hoch tragen .
Meer Aufzug ist kaputt und wir mussten alleine unsere Koffer hoch tragen .
4
Grant
8 juil. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Building was old and in disrepair, room was small and sparse with no AC. Area feels unsafe with lots of drug use and people loitering on the street.
Building was old and in disrepair, room was small and sparse with no AC. Area feels unsafe with lots of drug use and people loitering on the street.
6
Alan
18 oct. 2024
·
A séjourné 2 nuits
These hotel itself is very nice and so are the staff. The problem is the location or rather the people who hang around the streets in this location. I am a solo traveler so I wasn't too concerned but it may be concerning to others. The AC did not work, probably because the hotel had isolated it due to the cool temperature outside but the street noise was too great to leave a window open.
These hotel itself is very nice and so are the staff. The problem is the location or rather the people who hang around the streets in this location. I am a solo traveler so I wasn't too concerned but it may be concerning to others. The AC did not work, probably because the hotel had isolated it due to the cool temperature outside but the street noise was too great to leave a window open.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Propreté
La propreté est inégale : certaines chambres sont propres, mais beaucoup signalent des odeurs, de la moisissure, des salles de bains sales et un mauvais entretien, avec quelques mentions de nuisibles (punaises de lit, cafards).
Avis de voyageur à ce sujet
2
Tim
23 nov. 2025
·
A séjourné 7 nuits
Hotel location is right in the trashiest place in Frankfurt. Room was smelling bad. Street noises from outside. Floor was broken in the hallway. Hairs in the shower.
Hotel location is right in the trashiest place in Frankfurt. Room was smelling bad. Street noises from outside. Floor was broken in the hallway. Hairs in the shower.
2
Adrian
26 sept. 2023
·
A séjourné 1 nuit
- Milch am Frühstücksbuffet war sauer - Zimmer war schmutzig und hat gestunken, als ich angekommen bin - Handtücher & Badteppich hatten Löcher - Duschkabine liess sich von innen nicht öffnen, da der Türgriff abgebrochen war - Kühlschrank, der in unregelmässigen Abständen nachts grell geleuchtet hat (die Lampe hatten sie versucht, mit Klebeband abzudunkeln - das Problem war also bekannt, aber vom Hotel akzeptiert) Das Schlimmste war sicherlich die saure Milch beim Frühstück; da wollten sie offensichtlich Geld sparen und haben die selbe Milch tagelang ungekühlt aufgetischt. Aber ganz ehrlich: Alles andere war auch absolut schrecklich. Wie um alles in der Welt haben die 4 Sterne bekommen?
- Milch am Frühstücksbuffet war sauer - Zimmer war schmutzig und hat gestunken, als ich angekommen bin - Handtücher & Badteppich hatten Löcher - Duschkabine liess sich von innen nicht öffnen, da der Türgriff abgebrochen war - Kühlschrank, der in unregelmässigen Abständen nachts grell geleuchtet hat (die Lampe hatten sie versucht, mit Klebeband abzudunkeln - das Problem war also bekannt, aber vom Hotel akzeptiert) Das Schlimmste war sicherlich die saure Milch beim Frühstück; da wollten sie offensichtlich Geld sparen und haben die selbe Milch tagelang ungekühlt aufgetischt. Aber ganz ehrlich: Alles andere war auch absolut schrecklich. Wie um alles in der Welt haben die 4 Sterne bekommen?
2
kohei
9 févr. 2026
·
A séjourné 1 nuit
建物がぼろぼろ、部屋は狭い、汚い。
建物がぼろぼろ、部屋は狭い、汚い。
6
Sevak
15 sept. 2023
·
A séjourné 3 nuits
In shower stink , it should bleach clean up!! And towel stink too !!
In shower stink , it should bleach clean up!! And towel stink too !!
6
Majandra
6 juil. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Wir hatten ein Zimmer zum Innenhof, sodass es lautstärkemäßig angenehm war. Das Personal war sehr freundlich und das Foyer einladend. Leider war unser Zimmer, trotz Check in nach 15:00, nicht fertig und wir mussten 45 min auf das Zimmer warten. Nach Betreten des Zimmers ist aufgefallen, dass das Badezimmer nicht geputzt wurde. Im Waschbecken waren Haare, sowie die Klobrille fleckig. Die Wände neben der Tür waren zudem stark dreckig und die Fußleisten beschädigt. Das Bett war soweit gut.
Wir hatten ein Zimmer zum Innenhof, sodass es lautstärkemäßig angenehm war. Das Personal war sehr freundlich und das Foyer einladend. Leider war unser Zimmer, trotz Check in nach 15:00, nicht fertig und wir mussten 45 min auf das Zimmer warten. Nach Betreten des Zimmers ist aufgefallen, dass das Badezimmer nicht geputzt wurde. Im Waschbecken waren Haare, sowie die Klobrille fleckig. Die Wände neben der Tür waren zudem stark dreckig und die Fußleisten beschädigt. Das Bett war soweit gut.
2
Osvaldo
17 oct. 2025
·
A séjourné 1 nuit
We checked in which was very quick. Got to the room and we found a hole in the wall, dead bug on the floor, holes in the floor and cigarette burns on the bathroom vanity.
We checked in which was very quick. Got to the room and we found a hole in the wall, dead bug on the floor, holes in the floor and cigarette burns on the bathroom vanity.
2
Naiele
23 oct. 2025
·
A séjourné 1 nuit
BED BUGS!!!! Disgusting filth ridden MOTEL… they really catfish you would be pictures. There are holes punched in the wall, floor boards coming up, and worst of all, bedbugs! And when I left the Front Desk staff know about this on checkout, they said “well the person before you in that room didn’t complain“. Will probably because the person before me didn’t have sensitive skin and didn’t react as quickly. But I’m pretty sure they got it as well. I have multiple bites on my arms and now instead of resting when I get home, I will have to be sanitizing everything. No accountability whatsoever. Do not stay in this hotel unless you’re absolutely desperate and don’t mind getting bedbugs!!
BED BUGS!!!! Disgusting filth ridden MOTEL… they really catfish you would be pictures. There are holes punched in the wall, floor boards coming up, and worst of all, bedbugs! And when I left the Front Desk staff know about this on checkout, they said “well the person before you in that room didn’t complain“. Will probably because the person before me didn’t have sensitive skin and didn’t react as quickly. But I’m pretty sure they got it as well. I have multiple bites on my arms and now instead of resting when I get home, I will have to be sanitizing everything. No accountability whatsoever. Do not stay in this hotel unless you’re absolutely desperate and don’t mind getting bedbugs!!
8
SANTHOSH KUMAR
3 oct. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Good clean room...
Good clean room...
4
Lukas
23 juin 2023
·
A séjourné 1 nuit
Dusche hatte Schimmelflecken, Haare in der Duschtasse, Kabinentüren haben nicht vollständig geschlossen. Gegend ist nächtens mit Vorsicht zu genießen. Preis - Leistungsverhältnis passt überhaupt nicht.
Dusche hatte Schimmelflecken, Haare in der Duschtasse, Kabinentüren haben nicht vollständig geschlossen. Gegend ist nächtens mit Vorsicht zu genießen. Preis - Leistungsverhältnis passt überhaupt nicht.
4
Daniela
30 mai 2023
·
A séjourné 2 nuits
Die Zimmer sind eigentlich ok, aber sehen schon ziemlich abgenutzt aus. Meine Zimmertür konnte ich nur mit Gewalt schließen. Ausserdem war das Zimmer nicht sauber - ich fand von dem vorherigen Gast noch einige Dinge im Zimmer. Das Bad ist sehr klein und die Dusche eklig. Das Personal beim Frühstück war eher unfreundlich. Die Umgebung war das allerschlimmste! ich würde nie wieder in dieses Hotel gehen.
Die Zimmer sind eigentlich ok, aber sehen schon ziemlich abgenutzt aus. Meine Zimmertür konnte ich nur mit Gewalt schließen. Ausserdem war das Zimmer nicht sauber - ich fand von dem vorherigen Gast noch einige Dinge im Zimmer. Das Bad ist sehr klein und die Dusche eklig. Das Personal beim Frühstück war eher unfreundlich. Die Umgebung war das allerschlimmste! ich würde nie wieder in dieses Hotel gehen.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Chambres
Les chambres ont tendance à être petites avec un décor simple ; le bruit de la rue et une isolation phonique insuffisante sont fréquents. Le confort varie, avec des signalements de lits courts et de climatiseurs peu fiables ; le Wi-Fi était généralement bon, mais a parfois présenté des problèmes.
Avis de voyageur à ce sujet
10
William
22 nov. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Proche de la station de train. Parfait pour une nuit. La rue est par contre très bruyante
Proche de la station de train. Parfait pour une nuit. La rue est par contre très bruyante
8
Adrian
29 janv. 2026
·
A séjourné 3 nuits
The room was good and clean. Soundproofing could be better but overall a good hotel. Very close to the houptbahnhof and about 10 minutes walk to the main shops.
The room was good and clean. Soundproofing could be better but overall a good hotel. Very close to the houptbahnhof and about 10 minutes walk to the main shops.
2
Chris
28 juin 2025
·
A séjourné 3 nuits
STAY AWAY! This property is truly awful. It's located directly within the red light district. Drug users everywhere, including directly outside the front door every night, a very unsafe area. The bedroom I had didn't even have a full length bed, if you get a room on any floor with the number ending in *14 you will end up with your knees bent all night if you're over 5 foot 9 as the bed isn't long enough. I travel a lot, and I'm genuinely not a picky person, I very rarely leave reviews… but this place is truly awful.
STAY AWAY! This property is truly awful. It's located directly within the red light district. Drug users everywhere, including directly outside the front door every night, a very unsafe area. The bedroom I had didn't even have a full length bed, if you get a room on any floor with the number ending in *14 you will end up with your knees bent all night if you're over 5 foot 9 as the bed isn't long enough. I travel a lot, and I'm genuinely not a picky person, I very rarely leave reviews… but this place is truly awful.
6
Nawaf
5 mars 2025
·
A séjourné 1 nuit
Wifi wasn’t working in my room for the first night
Wifi wasn’t working in my room for the first night
6
Barry
3 avr. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Rooms are small. The hotel is in a terrible neighborhood.
Rooms are small. The hotel is in a terrible neighborhood.
8
Aleks
24 avr. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Hotel is normal. Single room is extremely small, especially bed. If you are tall person, do not book this option. Area around is not very nice. Be aware and be safe at night.
Hotel is normal. Single room is extremely small, especially bed. If you are tall person, do not book this option. Area around is not very nice. Be aware and be safe at night.
6
Dirk
12 mai 2023
·
A séjourné 1 nuit
Für den Preis ein großes und schönes Zimmer. Aber zur Straße hin mit Spielbank und Eros-Center gegenüber, so daß die ganze Nacht Lärm ist.
Für den Preis ein großes und schönes Zimmer. Aber zur Straße hin mit Spielbank und Eros-Center gegenüber, so daß die ganze Nacht Lärm ist.
6
Kyo Jeong
12 oct. 2024
·
A séjourné 2 nuits
It was good location yet it’s very loud outside
It was good location yet it’s very loud outside
4
Angel
13 mai 2025
·
A séjourné 2 nuits
The room and the hotel were fine, No Ac and the people on the streets are making noise and doing stuff till 7am
The room and the hotel were fine, No Ac and the people on the streets are making noise and doing stuff till 7am
10
Robin Moises
9 juil. 2024
·
A séjourné 2 nuits
The hotel had everything, such as an elevator, lots of amenities, and close to the main rail station. Just be aware that the rooms are small, but that was not an issue for me. Who goes on vacation and spends all day in their hotel room ?
The hotel had everything, such as an elevator, lots of amenities, and close to the main rail station. Just be aware that the rooms are small, but that was not an issue for me. Who goes on vacation and spends all day in their hotel room ?
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Service
Le personnel est souvent décrit comme amical et serviable, mais le professionnalisme et la sécurité semblent inégaux. Certains signalements font état d'une mauvaise gestion des problèmes, de contrôles d'identité laxistes et d'une entrée non autorisée dans une chambre.
Avis de voyageur à ce sujet
10
David
7 juil. 2025
·
A séjourné 2 nuits
The hotel itself was great. Very near to the station which was what we were after, the room was clean and tidy, though some of the flooring was quite damaged on the 5th floor where we stayed. We loved the decor of the hotel which was very well done. The only downside was that the hotel is surrounded by strip clubs and walking back to the hotel in the evening did not always feel totally safe. This is not the hotel’s fault but worth thinking about if you are travelling alone. Staff were courteous and we were checked in quickly. They also held our bags before check into we could explore which was great. Overall, a good experience - it’s shame about the neighbourhood!
The hotel itself was great. Very near to the station which was what we were after, the room was clean and tidy, though some of the flooring was quite damaged on the 5th floor where we stayed. We loved the decor of the hotel which was very well done. The only downside was that the hotel is surrounded by strip clubs and walking back to the hotel in the evening did not always feel totally safe. This is not the hotel’s fault but worth thinking about if you are travelling alone. Staff were courteous and we were checked in quickly. They also held our bags before check into we could explore which was great. Overall, a good experience - it’s shame about the neighbourhood!
8
Matthias
11 avr. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Of course you can't expect a high classl 4 star hotel, but absolutely worth it for the price. Our room was clean and the bed was comfortable. Furnishing and equipment was ok with nice ambient lighting. Only the refrigerator was not working. Stuff was friendly and it's super close to central station. Great for a short stay.
Of course you can't expect a high classl 4 star hotel, but absolutely worth it for the price. Our room was clean and the bed was comfortable. Furnishing and equipment was ok with nice ambient lighting. Only the refrigerator was not working. Stuff was friendly and it's super close to central station. Great for a short stay.
10
Carolina
17 mai 2025
·
A séjourné 5 nuits
Wonderful check & check out experience with welcoming Silvio at reception, very helpful with tips for Frankfurt travel and sights. The lovely couple running the breakfast buffet were outstanding and always had the most beautiful breakfast set up for the hotel, we looked forward to it every morning. Thank you all for making our stay a positive experience.
Wonderful check & check out experience with welcoming Silvio at reception, very helpful with tips for Frankfurt travel and sights. The lovely couple running the breakfast buffet were outstanding and always had the most beautiful breakfast set up for the hotel, we looked forward to it every morning. Thank you all for making our stay a positive experience.
4
Cengiz
25 juin 2023
·
A séjourné 1 nuit
Personal unfreundlich, schmutzig, laut, vor der Tür muss man Angst haben abgestochen zu werden.
Personal unfreundlich, schmutzig, laut, vor der Tür muss man Angst haben abgestochen zu werden.
4
john
6 déc. 2022
·
A séjourné 2 nuits
This hotel has a no change no refund policy so as long as nothing comes up and your plans don’t change you’re OK but Aer Lingus flight from LA was so delayed. I missed the connection to Frankfurt and my two night reservation at the grand hotel was canceled because I didn’t inform them that I would be late by one day, I’m not sure how I was supposed to call them while I was on a flight coming from LA? The man at the desk laughed at me and said the hotel is booked. Sorry we gave your room to someone else. Instead of booking a reservation for three nights, maybe it’s better to make three separate reservations for the three nights in a row?
This hotel has a no change no refund policy so as long as nothing comes up and your plans don’t change you’re OK but Aer Lingus flight from LA was so delayed. I missed the connection to Frankfurt and my two night reservation at the grand hotel was canceled because I didn’t inform them that I would be late by one day, I’m not sure how I was supposed to call them while I was on a flight coming from LA? The man at the desk laughed at me and said the hotel is booked. Sorry we gave your room to someone else. Instead of booking a reservation for three nights, maybe it’s better to make three separate reservations for the three nights in a row?
4
Jordan
16 déc. 2024
·
A séjourné 2 nuits
The surrounding area is the red light district of Frankfurt. Leaving the hotel I witnessed a drug deal and got screamed at or approached by beggars every time. I've never felt more unsafe in a city. The hotel itself is okay. The staff are nice enough but there's a serious lack of security at the front desk. For example, our key stopped working so we asked for them to reboot it and they didn't check ID or anything and when our bags were behind the desk and we came to get them they basically just said 'take whatever bags you want' with no way to check who's bag belongs to who. The rooms have the bare minimum amenities and the shower was a bit gross.
The surrounding area is the red light district of Frankfurt. Leaving the hotel I witnessed a drug deal and got screamed at or approached by beggars every time. I've never felt more unsafe in a city. The hotel itself is okay. The staff are nice enough but there's a serious lack of security at the front desk. For example, our key stopped working so we asked for them to reboot it and they didn't check ID or anything and when our bags were behind the desk and we came to get them they basically just said 'take whatever bags you want' with no way to check who's bag belongs to who. The rooms have the bare minimum amenities and the shower was a bit gross.
2
Chantele
30 juin 2025
·
A séjourné 1 nuit
When we checked into the property, everywhere around us was people strung out and using drugs. They were shooting up with needles in front of the building. There was trash everywhere. When we got to the room there was water damage from the ceiling in the bathroom. The floors were wet and it smelled of urine. The toiletries were empty in the bathroom as well. The air conditioning did not work in the room, and you couldnt open the window to let in fresh air because of the stench and noise from outside. While i was changing, a man entered my room with a key while i was nude. I yelled at him and he slowly shut the door while watching me. Very unsafe and filthy hotel. The pictures advertised does not show what you get.
When we checked into the property, everywhere around us was people strung out and using drugs. They were shooting up with needles in front of the building. There was trash everywhere. When we got to the room there was water damage from the ceiling in the bathroom. The floors were wet and it smelled of urine. The toiletries were empty in the bathroom as well. The air conditioning did not work in the room, and you couldnt open the window to let in fresh air because of the stench and noise from outside. While i was changing, a man entered my room with a key while i was nude. I yelled at him and he slowly shut the door while watching me. Very unsafe and filthy hotel. The pictures advertised does not show what you get.
10
Patrea
17 mai 2025
·
A séjourné 1 nuit
Everything was great! I even got upgraded! The front desk staff we’re very friendly!
Everything was great! I even got upgraded! The front desk staff we’re very friendly!
2
Rizwanullah
24 févr. 2025
·
A séjourné 1 nuit
First of all when we arrived there was a fire alarm on and emergency fire brigade team was there and everyone leaving the building. Then after sometime we came back and ask for the room early check in around 12:30 which we requested through Hotel.com team but the refused as and ask us for wait. Then we ask tea bags for room but their attitude was too bad and not respect water was too could in the bathroom when asked no response I am very disappointed and embarrassed front of my guests. Which I am not happy
First of all when we arrived there was a fire alarm on and emergency fire brigade team was there and everyone leaving the building. Then after sometime we came back and ask for the room early check in around 12:30 which we requested through Hotel.com team but the refused as and ask us for wait. Then we ask tea bags for room but their attitude was too bad and not respect water was too could in the bathroom when asked no response I am very disappointed and embarrassed front of my guests. Which I am not happy
10
Wolfgang
11 août 2022
·
A séjourné 1 nuit
Alles bestens, gerne wieder, sehr freundlicher und hilfsbereiter Empfang
Alles bestens, gerne wieder, sehr freundlicher und hilfsbereiter Empfang
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Emplacement
Très proche de la gare centrale de Francfort (Frankfurt Hauptbahnhof), mais situé directement dans le quartier rouge, avec des nuisances sonores importantes, des activités liées à la drogue visibles et de nombreuses préoccupations concernant la sécurité, en particulier la nuit.
Avis de voyageur à ce sujet
2
Kimberly
7 juil. 2023
·
A séjourné 2 nuits
This hotel is in the middle of the red light district. The area surrounding this hotel is extremely unsafe, and the noises throughout the night were terrifying. We had a reservation for two nights and left after the first. Even in the morning when we tried to leave, the scene outside was very concerning.Do not stay here.
This hotel is in the middle of the red light district. The area surrounding this hotel is extremely unsafe, and the noises throughout the night were terrifying. We had a reservation for two nights and left after the first. Even in the morning when we tried to leave, the scene outside was very concerning.Do not stay here.
8
Adrian
29 janv. 2026
·
A séjourné 3 nuits
The room was good and clean. Soundproofing could be better but overall a good hotel. Very close to the houptbahnhof and about 10 minutes walk to the main shops.
The room was good and clean. Soundproofing could be better but overall a good hotel. Very close to the houptbahnhof and about 10 minutes walk to the main shops.
10
Robert
30 déc. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Lovely hotel just a short walk from the train station
Lovely hotel just a short walk from the train station
2
Albert
19 juin 2024
·
A séjourné 1 nuit
It's in the middle of the redlight district
It's in the middle of the redlight district
2
albert
19 juin 2024
·
A séjourné 3 nuits
the place is in the middle of the red light district, crack heads everywhere. totaly unsafe.
the place is in the middle of the red light district, crack heads everywhere. totaly unsafe.
2
Chris
28 juin 2025
·
A séjourné 3 nuits
STAY AWAY! This property is truly awful. It's located directly within the red light district. Drug users everywhere, including directly outside the front door every night, a very unsafe area. The bedroom I had didn't even have a full length bed, if you get a room on any floor with the number ending in *14 you will end up with your knees bent all night if you're over 5 foot 9 as the bed isn't long enough. I travel a lot, and I'm genuinely not a picky person, I very rarely leave reviews… but this place is truly awful.
STAY AWAY! This property is truly awful. It's located directly within the red light district. Drug users everywhere, including directly outside the front door every night, a very unsafe area. The bedroom I had didn't even have a full length bed, if you get a room on any floor with the number ending in *14 you will end up with your knees bent all night if you're over 5 foot 9 as the bed isn't long enough. I travel a lot, and I'm genuinely not a picky person, I very rarely leave reviews… but this place is truly awful.
10
Thomas
14 mai 2025
·
A séjourné 2 nuits
The property is walking distance (one block) from the Frankfurter Hauptbahnhof and its connections to the U- and S-Bahn systems, so requiring a car to get around town is not essential. The flooring in front of the elevator on the floor where my room was located is in disrepair; otherwise accommodations were good.
The property is walking distance (one block) from the Frankfurter Hauptbahnhof and its connections to the U- and S-Bahn systems, so requiring a car to get around town is not essential. The flooring in front of the elevator on the floor where my room was located is in disrepair; otherwise accommodations were good.
2
Laura
23 juil. 2023
·
A séjourné 2 nuits
This hotel is in the worst area of Frankfurt, not safe to go out at night at all. The hotel itself is clean and the staff are fine, but the air con did not work well and with the window open the noise outside was so loud that you can not sleep, checked out a day early.
This hotel is in the worst area of Frankfurt, not safe to go out at night at all. The hotel itself is clean and the staff are fine, but the air con did not work well and with the window open the noise outside was so loud that you can not sleep, checked out a day early.
8
Adolfo
24 juin 2023
·
A séjourné 1 nuit
Very convenient hotel near the Frankfurt Hbf.
Very convenient hotel near the Frankfurt Hbf.
8
Millie
13 déc. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Property itself was good. Location is terrible, surrounded by adult buildings, a lot of homeless people and drug addicts
Property itself was good. Location is terrible, surrounded by adult buildings, a lot of homeless people and drug addicts
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Repas
Le petit-déjeuner est généralement apprécié et considéré comme offrant un bon rapport qualité-prix, bien que certains clients aient noté des articles de qualité inférieure ou des confusions concernant la facturation.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Fahim
24 nov. 2024
·
A séjourné 1 nuit
The staff were nice. The breakfast was very good. The facilities were not the best, but were clean. The area around the hotel is very much a redlight district.
The staff were nice. The breakfast was very good. The facilities were not the best, but were clean. The area around the hotel is very much a redlight district.
10
Carolina
17 mai 2025
·
A séjourné 5 nuits
Wonderful check & check out experience with welcoming Silvio at reception, very helpful with tips for Frankfurt travel and sights. The lovely couple running the breakfast buffet were outstanding and always had the most beautiful breakfast set up for the hotel, we looked forward to it every morning. Thank you all for making our stay a positive experience.
Wonderful check & check out experience with welcoming Silvio at reception, very helpful with tips for Frankfurt travel and sights. The lovely couple running the breakfast buffet were outstanding and always had the most beautiful breakfast set up for the hotel, we looked forward to it every morning. Thank you all for making our stay a positive experience.
6
Nico
16 mars 2025
·
A séjourné 1 nuit
Sehr entäuschend, Zimmer sehr dreckig und Runtergekommen. Bei einen Bett haben die Füsse gefehlt, Abdeckung an Elektrischen Einrichtungen haben gefehlt und und und. Beim Frühstück waren die ganzen Salate und Wurst ausgetrocknet und das schon um 08:30 Im Bad alles voller Schimmel . Dieses Hotel hat keine 4 Sterne verdient.
Sehr entäuschend, Zimmer sehr dreckig und Runtergekommen. Bei einen Bett haben die Füsse gefehlt, Abdeckung an Elektrischen Einrichtungen haben gefehlt und und und. Beim Frühstück waren die ganzen Salate und Wurst ausgetrocknet und das schon um 08:30 Im Bad alles voller Schimmel . Dieses Hotel hat keine 4 Sterne verdient.
2
Adrian
26 sept. 2023
·
A séjourné 1 nuit
- Milch am Frühstücksbuffet war sauer - Zimmer war schmutzig und hat gestunken, als ich angekommen bin - Handtücher & Badteppich hatten Löcher - Duschkabine liess sich von innen nicht öffnen, da der Türgriff abgebrochen war - Kühlschrank, der in unregelmässigen Abständen nachts grell geleuchtet hat (die Lampe hatten sie versucht, mit Klebeband abzudunkeln - das Problem war also bekannt, aber vom Hotel akzeptiert) Das Schlimmste war sicherlich die saure Milch beim Frühstück; da wollten sie offensichtlich Geld sparen und haben die selbe Milch tagelang ungekühlt aufgetischt. Aber ganz ehrlich: Alles andere war auch absolut schrecklich. Wie um alles in der Welt haben die 4 Sterne bekommen?
- Milch am Frühstücksbuffet war sauer - Zimmer war schmutzig und hat gestunken, als ich angekommen bin - Handtücher & Badteppich hatten Löcher - Duschkabine liess sich von innen nicht öffnen, da der Türgriff abgebrochen war - Kühlschrank, der in unregelmässigen Abständen nachts grell geleuchtet hat (die Lampe hatten sie versucht, mit Klebeband abzudunkeln - das Problem war also bekannt, aber vom Hotel akzeptiert) Das Schlimmste war sicherlich die saure Milch beim Frühstück; da wollten sie offensichtlich Geld sparen und haben die selbe Milch tagelang ungekühlt aufgetischt. Aber ganz ehrlich: Alles andere war auch absolut schrecklich. Wie um alles in der Welt haben die 4 Sterne bekommen?
2
Mehmet Secil
11 déc. 2022
·
Only positive aspect was the cleanliness of the room. Otherwise it was a horrible experience. World’s most unprofessional staff and they were highly rude especially the guy in the breakfast room, who treated us like prisoners! Two huge scams: 1. we booked the hotel with breakfast included and they still made us pay for breakfast. 2. Picked this hotel because they had own parking but it tuns out they don’t and they direct us to an ordinary public parking where we had to carry our luggages to/from
Only positive aspect was the cleanliness of the room. Otherwise it was a horrible experience. World’s most unprofessional staff and they were highly rude especially the guy in the breakfast room, who treated us like prisoners! Two huge scams: 1. we booked the hotel with breakfast included and they still made us pay for breakfast. 2. Picked this hotel because they had own parking but it tuns out they don’t and they direct us to an ordinary public parking where we had to carry our luggages to/from
4
Benjamin
26 févr. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Gute Lage (am Bahnhof) daher wenig Ruhe, Zimmer nicht Sauber: Handtuch einfach über die Dusche geworfen, viele Streifen an der Wand, Fernseher ging nicht (war dem Hotel bekannt), Fenster ließ sich nicht Richtig verdunkeln, Frühstück maximal Standard!
Gute Lage (am Bahnhof) daher wenig Ruhe, Zimmer nicht Sauber: Handtuch einfach über die Dusche geworfen, viele Streifen an der Wand, Fernseher ging nicht (war dem Hotel bekannt), Fenster ließ sich nicht Richtig verdunkeln, Frühstück maximal Standard!
6
carla
27 nov. 2024
·
A séjourné 3 nuits
Common areas quite dated. Breakfast ok
Common areas quite dated. Breakfast ok
8
Halysson
23 janv. 2026
·
A séjourné 3 nuits
Clean room and good breakfast.
Clean room and good breakfast.
10
wi
6 nov. 2024
·
A séjourné 2 nuits
great Breakfast Buffet, quiet room, blue anti stress lights in room, no complain, clean, all went perfect, hot water to boil and make my tea was available, very generous property.
great Breakfast Buffet, quiet room, blue anti stress lights in room, no complain, clean, all went perfect, hot water to boil and make my tea was available, very generous property.
8
Nikki
13 déc. 2022
·
A séjourné 2 nuits
De accommodatie zelf is mooi en leuk ingericht. Het is alleen jammer dat deze zich in een vieze wijk bevindt. Veel zwervers/junks op straat, hoewel we niet zijn lastiggevallen door deze mensen. Bij de receptie zitten aardige mensen, maar ze zijn niet erg behulpzaam uit zichzelf. Veel informatie uit ze moeten trekken, zoals waar de ontbijtzaal bevindt en wat er in de nabije omgeving te doen is. De kamer was prima, niet te groot, maar dat is ook niet per se nodig als je er alleen slaapt en voornamelijk buiten de deur bent. De netheid was over het algemeen ok, alleen de bedrok was erg smerig. De bedden zelf waren gewoon schoon en lagen prima. Het ontbijt was goed geregeld: een buffet met veel keuze uit broodbeleg, diverse broodjes en drinken.
De accommodatie zelf is mooi en leuk ingericht. Het is alleen jammer dat deze zich in een vieze wijk bevindt. Veel zwervers/junks op straat, hoewel we niet zijn lastiggevallen door deze mensen. Bij de receptie zitten aardige mensen, maar ze zijn niet erg behulpzaam uit zichzelf. Veel informatie uit ze moeten trekken, zoals waar de ontbijtzaal bevindt en wat er in de nabije omgeving te doen is. De kamer was prima, niet te groot, maar dat is ook niet per se nodig als je er alleen slaapt en voornamelijk buiten de deur bent. De netheid was over het algemeen ok, alleen de bedrok was erg smerig. De bedden zelf waren gewoon schoon en lagen prima. Het ontbijt was goed geregeld: een buffet met veel keuze uit broodbeleg, diverse broodjes en drinken.
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
2
Didier
10 mars 2026
·
A séjourné 3 nuits
Sérieusement il y a un problème, l’entretien est totalement à revoir, le quartier est extrêmement dangereux et l’hôtel accueille des bar d’hôtesse juste à côté…. Ne mérite absolument pas les quatre étoiles ni le prix.
Sérieusement il y a un problème, l’entretien est totalement à revoir, le quartier est extrêmement dangereux et l’hôtel accueille des bar d’hôtesse juste à côté…. Ne mérite absolument pas les quatre étoiles ni le prix.
10
William
22 nov. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Proche de la station de train. Parfait pour une nuit. La rue est par contre très bruyante
Proche de la station de train. Parfait pour une nuit. La rue est par contre très bruyante
8
LEONARD-CRISTIAN
13 oct. 2023
·
A séjourné 3 nuits
Je séjourne dans cet hôtel depuis environ 15 ans... Les chambres individuelles sont petites, mais dotées du nécessaire. Dans la salle de bain, le lavabo est trop petit, donc l'eau se retrouve inévitablement au sol. Il ne faut pas ouvrir les fenêtres, mais utiliser l'air conditionné, car par les murs extérieurs il y a le risque que des cafards ou de petites souris montent dans la chambre. Le petit-déjeuner est correct, assez copieux, mais le monsieur qui range la salle après les touristes, fait un bruit monstre en jetant les chaises ou en les poussant sur le sol, en laissant l'impression que ce travail ne lui convient absolument pas ! L'hôtel dispose d'une petite salle de sport au sous-sol, dotée d'un sauna également, mais hélas, inutilisable actuellement, tellement ça sent l'urine partout ! En fait, les fenêtres d'aération de la salle donnent dans la rue, qui est pleine de sans-abris, d' alcooliques et de drogués, qui passent leurs nuits collés à la façade de l'hôtel, mais des autres immeubles aussi, et urinent et déféquent de partout ! Une vrai horreur de rentrer le soir ou la nuit à l'hôtel, de devoir traverser les groupes de ces sans-abris, et de voir au sol des tâches d'urine de partout, du caca et des souris qui errent d'un caca à l'autre ! L'environnement de ce quartier de la gare de Francfort s'est dégradé depuis 15 ans comme pas possible... Le touriste fait 5 pas et se vois abordé par un immigré qui lui propose du haschich ! Insupportable ! La police ne fait rien...
Je séjourne dans cet hôtel depuis environ 15 ans... Les chambres individuelles sont petites, mais dotées du nécessaire. Dans la salle de bain, le lavabo est trop petit, donc l'eau se retrouve inévitablement au sol. Il ne faut pas ouvrir les fenêtres, mais utiliser l'air conditionné, car par les murs extérieurs il y a le risque que des cafards ou de petites souris montent dans la chambre. Le petit-déjeuner est correct, assez copieux, mais le monsieur qui range la salle après les touristes, fait un bruit monstre en jetant les chaises ou en les poussant sur le sol, en laissant l'impression que ce travail ne lui convient absolument pas ! L'hôtel dispose d'une petite salle de sport au sous-sol, dotée d'un sauna également, mais hélas, inutilisable actuellement, tellement ça sent l'urine partout ! En fait, les fenêtres d'aération de la salle donnent dans la rue, qui est pleine de sans-abris, d' alcooliques et de drogués, qui passent leurs nuits collés à la façade de l'hôtel, mais des autres immeubles aussi, et urinent et déféquent de partout ! Une vrai horreur de rentrer le soir ou la nuit à l'hôtel, de devoir traverser les groupes de ces sans-abris, et de voir au sol des tâches d'urine de partout, du caca et des souris qui errent d'un caca à l'autre ! L'environnement de ce quartier de la gare de Francfort s'est dégradé depuis 15 ans comme pas possible... Le touriste fait 5 pas et se vois abordé par un immigré qui lui propose du haschich ! Insupportable ! La police ne fait rien...
6
Chaima
9 sept. 2022
·
A séjourné 1 nuit
.
.
4
Franck
8 juil. 2022
·
A séjourné 1 nuit
L'hôtel est correct et prés de la gare. Problème, c'est le quartier des junkies, jonchés sur le trottoire à se faire des fix. Une expérience terrifiante que je déconseille.
L'hôtel est correct et prés de la gare. Problème, c'est le quartier des junkies, jonchés sur le trottoire à se faire des fix. Une expérience terrifiante que je déconseille.
Taunusstr. 48-50, Francfort, Hesse, Allemagne
Emplacement
En choisissant Grand Hotel Downtown, à Francfort, vous serez dans le centre-ville, à deux pas du site Kaiserstraße et à moins de 10 minutes de marche du site The English Theatre. Cet hôtel avec spa se trouve à 0,7 km de Eurotower et à 0,9 km de Opéra de Francfort.
Quartier financier(0.1 miles)
Kaiserstraße(0.1 miles)
Museumsufer(0.3 miles)
The English Theatre(0.4 miles)
Eurotower(0.4 miles)
Tour de la Commerzbank(0.5 miles)
Politiques de l’établissement
Arrivée
Départ
De 15:00 à 23:59
Avant 12:00
Vous avez une question ?
Les réponses instantanées de l'IA sont basées sur les informations de l'hôtel
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.
L’enregistrement doit être effectué par une personne âgée d’au moins 18 ans.
- Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
- Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
- Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
- Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
- N° d'identification fiscale : DE309483521
- Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
- Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
- Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
- Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
- L'hébergement est gratuit pour les enfants âgés de 12 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie déjà en place.
- Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
- Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
- Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
- Le petit déjeuner buffet coûte environ 10 EUR par adulte et environ 10 EUR par enfant.
- Navette aéroport : 40 EUR par véhicule, aller simple
- Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Équipements populaires
Navette aéroport
Chambres non-fumeurs
Service en chambre
Organisation d'excursions
Nettoyage à sec
Ménage
Services
Organisation d'excursions
Nettoyage à sec
Ménage
Coffre-fort
Consigne à bagage
Formalités d'arrivée/Départ express
Laverie
24-Hour Front Desk
Lockers Available
Général
Service en chambre
Chambres non-fumeurs
Sauna
Massage
Petit-déjeuner en chambre
Activités
Parcours de golf (à proximité)
Fitness Center (nearby)
Parking
Navette aéroport
Connexion Internet
Wi-fi gratuit