Hampton Inn & Suites Columbus/University Area

La piscina cubierta y la sala de fitness son apreciadas, pero varios huéspedes encontraron la piscina sin calefacción, muy fría o temporalmente fuera de servicio; la calidad del gimnasio y la velocidad de los ascensores recibieron opiniones diversas. Algunos mencionan opciones limitadas de máquinas expendedoras o lavandería, y un acceso confuso a las escaleras.

La limpieza es ampliamente elogiada en las habitaciones y las áreas comunes. Sin embargo, varios informes señalan omisiones en el servicio de limpieza e incidentes graves de plagas (chinches o cucarachas), lo que indica estándares inconsistentes.

Las habitaciones son modernas y a menudo espaciosas, con duchas walk-in y una configuración cómoda, pero algunos mencionan camas firmes o incómodas, ruido de los pasillos y puertas, y problemas de mantenimiento con el sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado, los refrigeradores, las cortinas o el agua caliente.

El personal es ampliamente descrito como amable, acogedor y eficiente, con registros de entrada fluidos y una solución de problemas útil. La comunicación sobre la frecuencia de la limpieza y un incidente de sobreventa causaron frustración a algunos.

Conveniente para la Universidad Estatal de Ohio, eventos y restaurantes cercanos; fácil acceso sin estar en el centro de la ciudad. Algunos señalan que no es factible ir caminando a todas las atracciones y que la señalización puede ser difícil de encontrar.

El desayuno es elogiado con frecuencia por su variedad y sabor, y el café disponible las 24 horas en el vestíbulo es apreciado. Las desventajas incluyen fallas ocasionales en la calidad, que se agoten los alimentos o que cierren temprano, e informes de un personal del desayuno brusco.