ibis budget Newport

Gratis parkering på stedet finnes, men er begrenset og ofte dominert av varebiler. Skilting og håndhevelse er mangelfull. WiFi er generelt bra, klimaanlegget fungerer for mange, men ikke alle, heisen har tidvis vært ute av drift, ladestasjoner for elbiler var ikke tilgjengelige, og det finnes snacks eller automater døgnet rundt, men ingen restaurant på stedet.

Mange gjester fant rommene og sengetøyet rene, noen ganger plettfrie. Andre rapporterte om dårlig drenering eller mugglukt, støv eller skitne områder, sengetøy som luktet røyk, dårlig drenering i våtrommet, og inkonsekvent renhold eller påfyll av håndklær og toalettsaker.

Rommene er veldig små og enkle med komfortable senger, men utformingen plasserer et lite, veldig lavt toalett i en separat nisje og dusjen åpner rett inn på soverommet, noe som begrenser privatlivet. Støynivået er lavt med lukkede vinduer, selv om noen rapporterer om motorveistøy eller varme, stillestående rom.

Servicen er et sterkt punkt, med gjentatte ganger vennlige og hjelpsomme resepsjonsteam og sporadisk tidlig innsjekking eller rask hjelp. Ulempene inkluderer gjentatte tilbakestillinger av nøkkelkort og noen klager på håndtering av forstyrrelser eller vedlikeholdsproblemer.

Hotellet ligger rett ved M4 og er praktisk for Newport, Cardiff og arrangementer, med busser eller taxier og en 15–30 minutters spasertur til byen. Flere gjester mente at området rundt hotellet var forsømt eller ubehagelig og foretrakk ikke å gå alene etter mørkets fall.

Frokosten er et kaldt kontinentalt utvalg som mange beskriver som ferskt og rikelig, mens andre synes det er begrenset eller gir dårlig valuta for pengene og savner varme alternativer. Ingen varm frokost tilbys.