Costa do Sol Boutique Hotel

Beautiful views and pretty boutique hotel

We booked the hotel around 8pm and got to the hotel around 9:30pm. The staff was nice and friendly but the room was dirty. Was bugs, hair, and the room in overall felt not really clean. Staff on the front desk didn’t really give solution.

Rooms not maintained properly

Fiz uma reserva de última hora neste hotel em Búzios, por ser a única opção viável. Reservei um quarto Standard, que não tinha fotos disponíveis na plataforma no momento da reserva. Apesar de achar o valor alto, confiei nas imagens bonitas do Instagram do hotel. Ao chegar, a decepção foi imediata. Precisei deixar o carro na rua e o quarto ficava numa pirambeira, longe da recepção. O quarto acanhado, parecia uma dependência de empregada. A decoração da proriedade com bananeiras improvisadas é de gosto duvidoso. A academia estava com os equipamentos extremamente enferrujados — um risco à saúde. As esteiras não funcionam. A maioria dos funcionários pareciam desmotivados e mal-humorados, exceto um recepcionista atencioso que fez o nosso check-out. O café da manhã foi caótico no domingo e na segunda, melhorando apenas na terça, quando o hotel já estava quase vazio. Na última noite, o gerente nos ofereceu um quarto superior — bem melhor —, mas isso só aconteceu após ele ver um post bastante desabonador que minha esposa fez sobre o hotel no Instagram. Curiosamente, esse quarto estava mais barato que o Standard na data da nossa reserva. No fim, achei tudo caro para o que foi oferecido. As porções de tira gosto servidas no bar da piscina são mal servidas. O custo-benefício não compensa. Não pretendo voltar e aprendi a me planejar melhor para não repetir essa escolha equivocada.

Excelente. Apenas o recepcionista da noite (branco, cabelos lisos alourados escorridos, barba rala e óculos redondos) decepcionou, não sendo prestativo. TODOS os demais colaboradores foram excelentes. Comida MARAVILHOSA. Instalações excelentes. Suíte excelente. Voltaremos