Casa Blanca Boutique Hotel - SHA Plus

Väldigt tillmötesgående

Lite mindre hotell i Phuket old town. Rent och snyggt, familjerum med 2 separata sovrum. Bodde endast 1 natt. Nära till restauranger men ändå tyst. Hjälpsamma i receptionen för en smidig upplevelse.

Good

Manque total d'humanité et d'empathie À éviter pour les familles. Suite à un accident de mon fils de 18 mois (vomissement et chute), j'ai dû annuler notre séjour pour rester près du lieu de soins à Patong. Bien que l'hôtel ait reconnu l'urgence médicale dans nos échanges, ils ont refusé le moindre remboursement partiel, même pour la deuxième nuit. Leur seule proposition : revenir avant octobre, ce qui est impossible pour des résidents étrangers. Ils ont même suggéré de venir séjourner car l'hôpital était "proche", ignorant totalement le bien-être de l'enfant, je suis choqué par cette gestion purement comptable au détriment de l'éthique.

Wir waren nir eine Nacht in diesem Hotel um uns die Altstadt anzuschauen. Die Lage ware dafür ideal.