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Pensión Estrella

103 $US

/nuit

Moyenne pour octobre

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Prix pour Pensión Estrella

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103 $US

/nuit

Moyenne pour octobre

Prix moyens mensuels

À Pensión Estrella, les prix par nuit s'élèvent en moyenne à 51 $US pendant le mois le moins cher (août) et à 103 $US pendant le mois le plus cher (octobre), sur la base des 12 derniers mois.

Prix moyen par nuit à Pensión Estrella selon le mois, sur les 12 derniers mois (USD)
Mois	Prix moyen
janvier	58 $US
février	73 $US
mars	67 $US
avril	96 $US
mai	91 $US
juin	102 $US
juillet	69 $US
août	51 $US
septembre	96 $US
octobre	103 $US
novembre	79 $US
décembre	71 $US

Le plus cher : octobre (env. 103 $US)

Le moins cher : août (env. 51 $US)

À propos de cet établissement

Maison d'hôtes située au centre de Madrid avec des chambres climatisées et des services de conciergerie.

Wi-fi gratuit
Chambres non-fumeurs
Organisation d'excursions
Ménage
Formalités d'arrivée/Départ express
Concierge Services

Emplacement

Estrella, 5-2º Derecha, Madrid, Espagne

Plus d'informations sur l'emplacement

Options de chambre

14

Chambre Lits Jumeaux Standard

Détails de la chambre

2 Lits Simples

Couchages 2

Salle de bain privée

5

Chambre Simple Standard

Détails de la chambre

1 Lit Simple

75 ft²

Climatisation

Chauffage

Salle de bain privée

10

Chambre Standard

Détails de la chambre

1 Lit Double

Couchages 2

129 ft²

Climatisation

Chauffage

Salle de bain privée

7

Chambre Simple Standard (Salle De Bain Partagée)

Détails de la chambre

1 Lit Simple

108 ft²

Climatisation

Chauffage

Salle de bain commune

Avis des voyageurs sur Pensión Estrella

6.3

Agréable

Basé sur 659 avis vérifiés

Qui séjourne ici ?

Affaires

8%

Couples

46%

Familles

15%

Groupes

20%

Solo

10%

Ce qu'en disent des voyageurs

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

D'après les avis concernant la Pensión Estrella, les clients louent son emplacement très central près de Gran Vía, tout en signalant des problèmes récurrents avec une climatisation absente ou inefficace, des murs fins ou du bruit de la rue, ainsi que des problèmes de propreté ou d'odeurs dans certaines chambres et salles de bain.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Ce qu'en disent des voyageurs

D'après les avis concernant la Pensión Estrella, les clients louent son emplacement très central près de Gran Vía, tout en signalant des problèmes récurrents avec une climatisation absente ou inefficace, des murs fins ou du bruit de la rue, ainsi que des problèmes de propreté ou d'odeurs dans certaines chambres et salles de bain.

Les chambres sont souvent petites avec des salles de bain très exiguës, bien que certains clients aient bénéficié d'espaces plus grands ou récemment rénovés. Le service est inégal : l'établissement s'appuie sur l'enregistrement en ligne et des codes, ce que certains ont trouvé clair et réactif par téléphone ou WhatsApp, mais beaucoup ont eu des difficultés d'accès, des serrures cassées ou un support tardif. Dans l'ensemble, attendez-vous à un séjour économique et ultra-central où la commodité est en concurrence avec des problèmes opérationnels.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Beaucoup signalent l'absence ou le dysfonctionnement de la climatisation ; certains n'ont reçu qu'un ventilateur. Plusieurs mentionnent des téléviseurs qui ne fonctionnent pas et l'absence de consigne à bagages, avec des signalements occasionnels de problèmes d'électricité ou d'eau chaude, ainsi que des serrures de porte défectueuses.

Avis de voyageur à ce sujet

4

Harry

28 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Colchon pesimo horrible televisor no funciona

Colchon pesimo horrible televisor no funciona

2

Jesus maldonado

19 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La habitación decía con aire y no tenía.

La habitación decía con aire y no tenía.

2

Mariola

11 oct. 2024

·

A séjourné 2 nuits

No había recepción física. Tampoco funcionaba la televisión.

No había recepción física. Tampoco funcionaba la televisión.

4

julian

30 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

La informacion de entrada mal, me dieron una clave erronea y no podia entrar al portal, la puerta del piso quedaba abierta y la de la habitacion a las 3 de la madrugada entro un chico , pidio perdon y salio , no se que sistema de claves hay. Y el aire acondicionado que anunciaban , no existia solo un ventilador ruidoso y mucho calor .

La informacion de entrada mal, me dieron una clave erronea y no podia entrar al portal, la puerta del piso quedaba abierta y la de la habitacion a las 3 de la madrugada entro un chico , pidio perdon y salio , no se que sistema de claves hay. Y el aire acondicionado que anunciaban , no existia solo un ventilador ruidoso y mucho calor .

4

Maria

30 janv. 2024

·

A séjourné 6 nuits

No limpiaron el cuarto en ningún momento. La cama está instalada en un frame que no está fijo. Al baño le faltaba el cristal justo de el lado de la ducha y se salía todo el agua. No había explicación de cómo funcionaban los equipos, si te daba calor o frío. En mi país no se necesita calefacción por lo que es nuevo para nosotros. No tienen servicio de guardar las maletas antes o después del check in o check out. Nos tocó para la calle y en la noche hasta casi las 5:00 am, había tanto ruido que casi no se podía dormir. Lo mejor del lugar es ka localización.

No limpiaron el cuarto en ningún momento. La cama está instalada en un frame que no está fijo. Al baño le faltaba el cristal justo de el lado de la ducha y se salía todo el agua. No había explicación de cómo funcionaban los equipos, si te daba calor o frío. En mi país no se necesita calefacción por lo que es nuevo para nosotros. No tienen servicio de guardar las maletas antes o después del check in o check out. Nos tocó para la calle y en la noche hasta casi las 5:00 am, había tanto ruido que casi no se podía dormir. Lo mejor del lugar es ka localización.

4

MariaCecilia

22 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

Service desk in another MYD location let us leave our luggage until check in. Entering the building and the room was always difficult due to door malfunction. Find out that the property has not ac was terrible. They said the building manage the temp -not true. We only had a fan to bear 94•F

Service desk in another MYD location let us leave our luggage until check in. Entering the building and the room was always difficult due to door malfunction. Find out that the property has not ac was terrible. They said the building manage the temp -not true. We only had a fan to bear 94•F

2

Hicham

17 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La estancia mas horrible en todos mis viajes, se corto la luz a las 22h de la noche y como no tienen recepción física, mandé un wathssap para averiguar lo que ha ocurrido y me contestaron que el corte de la luz está a nivel toda la finca y era mentira porque sumando de la ventana había luz en toda la finca, pase la noche con una linterna. No hay agua caliente y en la habitación huele mal. En total es un sitio de estafa.

La estancia mas horrible en todos mis viajes, se corto la luz a las 22h de la noche y como no tienen recepción física, mandé un wathssap para averiguar lo que ha ocurrido y me contestaron que el corte de la luz está a nivel toda la finca y era mentira porque sumando de la ventana había luz en toda la finca, pase la noche con una linterna. No hay agua caliente y en la habitación huele mal. En total es un sitio de estafa.

4

Clara

20 juil. 2023

·

A séjourné 1 nuit

El aire acondicionado de dos habitaciones en las que estuve no estaban en condiciones de tener a una inquilina dentro. La primer Habitacion tenía el aire acondicionado con aire caliente y la segunda habitación a la que me cambiaron por el mismo tema tenía el aire acondicionado apagado. Pase mucho calor.

El aire acondicionado de dos habitaciones en las que estuve no estaban en condiciones de tener a una inquilina dentro. La primer Habitacion tenía el aire acondicionado con aire caliente y la segunda habitación a la que me cambiaron por el mismo tema tenía el aire acondicionado apagado. Pase mucho calor.

6

MIGUEL ANGEL

3 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

El aire acondicionado no funciona

El aire acondicionado no funciona

4

Hamlin

10 janv. 2022

·

A séjourné 2 nuits

Contrary to the property description on hotels.com, there was no front desk or luggage storage. There were also no towels or toiletries provided, despite me chasing for them several times. The window blind was also not fixed so I could not open the window and had no fresh air or natural light during the stay. There was a lot of noise from refuse collection on the street outside, late at night and early in the morning. There was also noise from scaffolding construction work during the day. The lock was broken when I arrived and I had to wait two hours for it to be fixed. I asked for an email to send complaints to but got no reply.

Contrary to the property description on hotels.com, there was no front desk or luggage storage. There were also no towels or toiletries provided, despite me chasing for them several times. The window blind was also not fixed so I could not open the window and had no fresh air or natural light during the stay. There was a lot of noise from refuse collection on the street outside, late at night and early in the morning. There was also noise from scaffolding construction work during the day. The lock was broken when I arrived and I had to wait two hours for it to be fixed. I asked for an email to send complaints to but got no reply.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Propreté

Les commentaires sur la propreté sont mitigés : plusieurs clients ont trouvé les chambres sales ou malodorantes (murs sales, odeurs provenant des canalisations, cheveux), tandis que d'autres ont signalé des espaces propres et rénovés. Le service de ménage et l'entretien semblent incohérents.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Tifanny

24 juil. 2024

·

A séjourné 2 nuits

La ubicación es excelente. Algunos puntos negativos son la olor fuerte de tuberías que suben por el lavamanos, y que es necesario cerrar el baño para que no invada la habitación. El extractor del baño es muy ruidoso, y no se puede apagar, es necesario cerrar la puerta, y aún así se sigue escuchando. Tuvimos problemas con el PIN digital, y llamando nos dieron uno de emergencia. Cabe recalcar que el número de atención que empieza por 9 es más efectivo que el 6. Este último no atiende las llamadas.

La ubicación es excelente. Algunos puntos negativos son la olor fuerte de tuberías que suben por el lavamanos, y que es necesario cerrar el baño para que no invada la habitación. El extractor del baño es muy ruidoso, y no se puede apagar, es necesario cerrar la puerta, y aún así se sigue escuchando. Tuvimos problemas con el PIN digital, y llamando nos dieron uno de emergencia. Cabe recalcar que el número de atención que empieza por 9 es más efectivo que el 6. Este último no atiende las llamadas.

8

Marc

18 août 2024

·

A séjourné 3 nuits

Pensión calidad-precio buena, localización inmejorable, a una calle de Callao/Gran Vía, no puede ser más céntrica; quizás, tema precio, la habitación individual con baño privado un pelín, pelííín cara (teniendo en cuenta tamaño de hab y baño), pero no se puede pedir más, la verdad es que está bien. Eso sí, estaba perfectamente limpia y lo cierto es que no se escuchaba demasiado nada (yo no soy demasiado sensible al ruido tampoco). Cositas a tener en cuenta: no hay fosforito/cortina opaca en la ventana, quizá iría bien; a parte les comenté que el mando de la tv no iba porque las pilas estaban chafadas y pese a decirme que pasarían, no vinieron nunca. La llegada y salida al establecimiento fue rápida y tuve los códigos desde el día antes y fue muy cómodo. La comunicación con la dirección fue accesible y me respondieron siempre al momento (pese a luego cumplir o no...). Repetiría sin duda, no os lo penséis y reservad, pese a todo esto vale muchísimo la pena!!! :)

Pensión calidad-precio buena, localización inmejorable, a una calle de Callao/Gran Vía, no puede ser más céntrica; quizás, tema precio, la habitación individual con baño privado un pelín, pelííín cara (teniendo en cuenta tamaño de hab y baño), pero no se puede pedir más, la verdad es que está bien. Eso sí, estaba perfectamente limpia y lo cierto es que no se escuchaba demasiado nada (yo no soy demasiado sensible al ruido tampoco). Cositas a tener en cuenta: no hay fosforito/cortina opaca en la ventana, quizá iría bien; a parte les comenté que el mando de la tv no iba porque las pilas estaban chafadas y pese a decirme que pasarían, no vinieron nunca. La llegada y salida al establecimiento fue rápida y tuve los códigos desde el día antes y fue muy cómodo. La comunicación con la dirección fue accesible y me respondieron siempre al momento (pese a luego cumplir o no...). Repetiría sin duda, no os lo penséis y reservad, pese a todo esto vale muchísimo la pena!!! :)

2

María Victoria

21 janv. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Nos tuvimos que ir un día antes a otro sitio porque las cañerías olían terrible, la cama incómoda y la habitación sucia…

Nos tuvimos que ir un día antes a otro sitio porque las cañerías olían terrible, la cama incómoda y la habitación sucia…

2

Paola

11 févr. 2022

·

A séjourné 1 nuit

Alojamiento sucio y mal olor.

Alojamiento sucio y mal olor.

6

Sergio

9 nov. 2023

·

A séjourné 2 nuits

El secador no funcionaba, las sábanas estaban cambiadas pero había pelos por todas partes y la ducha funcionaba a ratos…

El secador no funcionaba, las sábanas estaban cambiadas pero había pelos por todas partes y la ducha funcionaba a ratos…

2

Eva

5 juil. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Me he tenido que buscar otra habitación, estaba la cama rota, muy muy sucia había comida del Burguer King de otros clientes y no me han dado otra habitacion

Me he tenido que buscar otra habitación, estaba la cama rota, muy muy sucia había comida del Burguer King de otros clientes y no me han dado otra habitacion

10

Giacomo

14 févr. 2022

·

A séjourné 2 nuits

Despite all the bad reviews, has been one of the best low-cost experience i've ever done in an hotel. It's placed in a perfect position, the room was clean and well organized.

Despite all the bad reviews, has been one of the best low-cost experience i've ever done in an hotel. It's placed in a perfect position, the room was clean and well organized.

2

Hicham

17 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La estancia mas horrible en todos mis viajes, se corto la luz a las 22h de la noche y como no tienen recepción física, mandé un wathssap para averiguar lo que ha ocurrido y me contestaron que el corte de la luz está a nivel toda la finca y era mentira porque sumando de la ventana había luz en toda la finca, pase la noche con una linterna. No hay agua caliente y en la habitación huele mal. En total es un sitio de estafa.

La estancia mas horrible en todos mis viajes, se corto la luz a las 22h de la noche y como no tienen recepción física, mandé un wathssap para averiguar lo que ha ocurrido y me contestaron que el corte de la luz está a nivel toda la finca y era mentira porque sumando de la ventana había luz en toda la finca, pase la noche con una linterna. No hay agua caliente y en la habitación huele mal. En total es un sitio de estafa.

2

rafael

1 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Habitación sin hacer a la hora de llegar, paredes sucísimas. Mal olor de sábanas Pésimo colchón

Habitación sin hacer a la hora de llegar, paredes sucísimas. Mal olor de sábanas Pésimo colchón

8

Marina

25 mars 2024

·

A séjourné 1 nuit

A pesar de que no había recepción, el personal fue muy atento cuando lo necesité. Si es cierto que esto debería anunciarse más claramente en la descripción, pues no todo el mundo se siente cómodo haciendo un proceso de check in online. En el baño, había algunos aspectos que mejorar: no había mampara en la ducha y había un fuerte olor a cañerías. También eché en falta unos colgadores para las toallas.

A pesar de que no había recepción, el personal fue muy atento cuando lo necesité. Si es cierto que esto debería anunciarse más claramente en la descripción, pues no todo el mundo se siente cómodo haciendo un proceso de check in online. En el baño, había algunos aspectos que mejorar: no había mampara en la ducha y había un fuerte olor a cañerías. También eché en falta unos colgadores para las toallas.

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Chambres

Les chambres sont fréquemment petites avec des salles de bain très exiguës, des murs fins et certains matelas inconfortables ; le bruit des autres chambres ou de la rue est signalé. Quelques clients ont reçu des chambres plus grandes et confortables, parfois avec balcon ou récentes rénovations.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Luis

23 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Demasiado angosta la habitación y el baño diminuto. Importante explicar bien el check in y el check out antes. Debería estar explicado en le sitio web hotels.com. Porq uno al viajar no esta pendiente de sus correos.

Demasiado angosta la habitación y el baño diminuto. Importante explicar bien el check in y el check out antes. Debería estar explicado en le sitio web hotels.com. Porq uno al viajar no esta pendiente de sus correos.

6

Saigonmylove

5 juin 2023

·

A séjourné 2 nuits

We like their location for: Convenient, cleanliness and safe because it is next to city policy station. But the room is small like a bird cage, only 1 pillow for 2 people, and warning for the first time foreigners (non-Spanish speaking) in Madrid like us: You should be prepared to deal with non-English people :(. It took us 2 hrs for looking, waiting and dealing with the building and meet the registration guy. They post a phone number on the door and ask you to do online check in but my phone could not contact them and and internet network is slow like s.ht. Do not book this property if you visit Madrid on the 1st time and have no Spanish speaking experiences.

We like their location for: Convenient, cleanliness and safe because it is next to city policy station. But the room is small like a bird cage, only 1 pillow for 2 people, and warning for the first time foreigners (non-Spanish speaking) in Madrid like us: You should be prepared to deal with non-English people :(. It took us 2 hrs for looking, waiting and dealing with the building and meet the registration guy. They post a phone number on the door and ask you to do online check in but my phone could not contact them and and internet network is slow like s.ht. Do not book this property if you visit Madrid on the 1st time and have no Spanish speaking experiences.

6

David

11 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Las paredes son de papel, la cama muy incomoda. Baño muy pequeño

Las paredes son de papel, la cama muy incomoda. Baño muy pequeño

6

Hoang

26 mai 2025

·

A séjourné 3 nuits

Online checkin was easy, but it was not obvious how to checkin without WhatsApp. The bathroom is extremely small.

Online checkin was easy, but it was not obvious how to checkin without WhatsApp. The bathroom is extremely small.

8

Dania

24 mai 2024

·

A séjourné 3 nuits

Posizione ottima, l'alloggio è situato in pieno centro, a due passi da Gran Via, in una zona molto tranquilla e vicino ai principali servizi. Al nostro arrivo abbiamo avuto dei problemi con il check-in ma il personale si è dimostrato molto attento e gentile e ci ha seguito in tutti i passaggi. Unica pecca della camera sono le pareti, così sottili che si sente qualsiasi rumore provenire dalle stanze accanto....

Posizione ottima, l'alloggio è situato in pieno centro, a due passi da Gran Via, in una zona molto tranquilla e vicino ai principali servizi. Al nostro arrivo abbiamo avuto dei problemi con il check-in ma il personale si è dimostrato molto attento e gentile e ci ha seguito in tutti i passaggi. Unica pecca della camera sono le pareti, così sottili che si sente qualsiasi rumore provenire dalle stanze accanto....

4

Maria

30 janv. 2024

·

A séjourné 6 nuits

No limpiaron el cuarto en ningún momento. La cama está instalada en un frame que no está fijo. Al baño le faltaba el cristal justo de el lado de la ducha y se salía todo el agua. No había explicación de cómo funcionaban los equipos, si te daba calor o frío. En mi país no se necesita calefacción por lo que es nuevo para nosotros. No tienen servicio de guardar las maletas antes o después del check in o check out. Nos tocó para la calle y en la noche hasta casi las 5:00 am, había tanto ruido que casi no se podía dormir. Lo mejor del lugar es ka localización.

No limpiaron el cuarto en ningún momento. La cama está instalada en un frame que no está fijo. Al baño le faltaba el cristal justo de el lado de la ducha y se salía todo el agua. No había explicación de cómo funcionaban los equipos, si te daba calor o frío. En mi país no se necesita calefacción por lo que es nuevo para nosotros. No tienen servicio de guardar las maletas antes o después del check in o check out. Nos tocó para la calle y en la noche hasta casi las 5:00 am, había tanto ruido que casi no se podía dormir. Lo mejor del lugar es ka localización.

10

Silvina

22 avr. 2023

·

A séjourné 1 nuit

La ubicación de diez, y la habitación muy cómoda

La ubicación de diez, y la habitación muy cómoda

8

andrea

5 janv. 2025

·

A séjourné 2 nuits

bueno, se escucha todo de las demás habitaciones

bueno, se escucha todo de las demás habitaciones

10

NURIA

10 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

A pesar de ser pensión la habitación era espaciosa, reformada, buena temperatura, reformada, baño privado y balcón a la calle. Cama cómoda de 1,50. Habitación grande

A pesar de ser pensión la habitación era espaciosa, reformada, buena temperatura, reformada, baño privado y balcón a la calle. Cama cómoda de 1,50. Habitación grande

2

rafael

1 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Habitación sin hacer a la hora de llegar, paredes sucísimas. Mal olor de sábanas Pésimo colchón

Habitación sin hacer a la hora de llegar, paredes sucísimas. Mal olor de sábanas Pésimo colchón

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Service

Le service est largement auto-géré avec l'enregistrement en ligne ; beaucoup ont eu des difficultés avec des codes d'accès retardés ou incorrects, des contacts injoignables et une mauvaise résolution des problèmes. D'autres ont trouvé les instructions claires et le personnel réactif une fois contacté, parfois via WhatsApp ou téléphone.

Avis de voyageur à ce sujet

2

Alexander Samuel

23 déc. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Nefasto.Cero trato con el cliente, sintiéndonos ignorados.

Nefasto.Cero trato con el cliente, sintiéndonos ignorados.

2

Pierre

25 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

It took me 30 minutes to get someone to answer the door. It seems that location does not accept any tourists anymore. I had to book another hotel and lost the money I paid for that place. You should investigate that place.

It took me 30 minutes to get someone to answer the door. It seems that location does not accept any tourists anymore. I had to book another hotel and lost the money I paid for that place. You should investigate that place.

2

Norma Alicia

7 août 2024

·

A séjourné 2 nuits

al llegar dijeron que no teníamos reservación:(

al llegar dijeron que no teníamos reservación:(

8

José

4 déc. 2023

·

A séjourné 1 nuit

El check in hay que hacerlo online y es un poco más tedioso que cuando te atiende una persona. No había pomo en la puerta aunque las instrucciones indicaban que sí, tuve que llamar a atención al cliente para que me indicaran cómo entrar.

El check in hay que hacerlo online y es un poco más tedioso que cuando te atiende una persona. No había pomo en la puerta aunque las instrucciones indicaban que sí, tuve que llamar a atención al cliente para que me indicaran cómo entrar.

2

Déborah

28 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

A las 15:00h nos informaron que podíamos acceder a la habitación. Llegamos a las 16:00h, pudiendo subir hasta el piso de la habitación con los códigos facilitados. Sin embargo, al intentar introducir el código de la habitación, nos dio error en varias ocasiones, y no encontramos solución a pesar de estar siguiendo las instrucciones que nos dieron por teléfono. Una de las limpiadoras, muy agradable y atenta, trató de ayudarnos pero fue imposible acceder a la habitación incluso con sus propios códigos. Llamamos a los encargados y mandaron a una persona de mantenimiento, quien se presentó una hora después y trató de arreglar la puerta. Imposible también. Tras otra media hora más, nos ofrecieron acudir a otra pensión llamada ‘Los perales’ y no tuvimos más remedio que aceptar, pues un 26 de diciembre por la tarde era imposible encontrar nada más con condiciones similares. ‘Los Perales’ estaba 15 minutos más lejos de la primera estancia y, por lo tanto, del centro de la ciudad. Debido a la espera y a las nuevas, y peores condiciones de localización, esperábamos una estancia de igual o mayor comodidad, pero nada más lejos de la realidad. Al llegar a la segunda pensión, ‘Los Perales’, aunque conseguimos entrar, las condiciones del espacio eran vergonzosas en cuanto a limpieza, estado de los armarios, cajones, puerta, toallas, ducha, etc.

A las 15:00h nos informaron que podíamos acceder a la habitación. Llegamos a las 16:00h, pudiendo subir hasta el piso de la habitación con los códigos facilitados. Sin embargo, al intentar introducir el código de la habitación, nos dio error en varias ocasiones, y no encontramos solución a pesar de estar siguiendo las instrucciones que nos dieron por teléfono. Una de las limpiadoras, muy agradable y atenta, trató de ayudarnos pero fue imposible acceder a la habitación incluso con sus propios códigos. Llamamos a los encargados y mandaron a una persona de mantenimiento, quien se presentó una hora después y trató de arreglar la puerta. Imposible también. Tras otra media hora más, nos ofrecieron acudir a otra pensión llamada ‘Los perales’ y no tuvimos más remedio que aceptar, pues un 26 de diciembre por la tarde era imposible encontrar nada más con condiciones similares. ‘Los Perales’ estaba 15 minutos más lejos de la primera estancia y, por lo tanto, del centro de la ciudad. Debido a la espera y a las nuevas, y peores condiciones de localización, esperábamos una estancia de igual o mayor comodidad, pero nada más lejos de la realidad. Al llegar a la segunda pensión, ‘Los Perales’, aunque conseguimos entrar, las condiciones del espacio eran vergonzosas en cuanto a limpieza, estado de los armarios, cajones, puerta, toallas, ducha, etc.

4

julian

30 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

La informacion de entrada mal, me dieron una clave erronea y no podia entrar al portal, la puerta del piso quedaba abierta y la de la habitacion a las 3 de la madrugada entro un chico , pidio perdon y salio , no se que sistema de claves hay. Y el aire acondicionado que anunciaban , no existia solo un ventilador ruidoso y mucho calor .

La informacion de entrada mal, me dieron una clave erronea y no podia entrar al portal, la puerta del piso quedaba abierta y la de la habitacion a las 3 de la madrugada entro un chico , pidio perdon y salio , no se que sistema de claves hay. Y el aire acondicionado que anunciaban , no existia solo un ventilador ruidoso y mucho calor .

10

Karl

19 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

Location was good. Check in instructions were very clear. Would absolutely recommend.

Location was good. Check in instructions were very clear. Would absolutely recommend.

2

Leilani

19 oct. 2025

·

A séjourné 5 nuits

In my years of traveling, I have never stayed at a place like this. Beyond bad customer service. False advertisement. Smelled of cigarette and no one to help you on the weekend. I ABSOLUTELY DO NOT RECOMMEND STAYING HERE. AVOID THIS PLACE

In my years of traveling, I have never stayed at a place like this. Beyond bad customer service. False advertisement. Smelled of cigarette and no one to help you on the weekend. I ABSOLUTELY DO NOT RECOMMEND STAYING HERE. AVOID THIS PLACE

2

Jupy

17 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

No lo sé no pudimos ingresar a la habitación nos mandaron el código de acceso mucho tiempo después ya q nos habíamos ido,su teléfono q tienen nunca lo contestaron

No lo sé no pudimos ingresar a la habitación nos mandaron el código de acceso mucho tiempo después ya q nos habíamos ido,su teléfono q tienen nunca lo contestaron

4

MariaCecilia

22 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

Service desk in another MYD location let us leave our luggage until check in. Entering the building and the room was always difficult due to door malfunction. Find out that the property has not ac was terrible. They said the building manage the temp -not true. We only had a fan to bear 94•F

Service desk in another MYD location let us leave our luggage until check in. Entering the building and the room was always difficult due to door malfunction. Find out that the property has not ac was terrible. They said the building manage the temp -not true. We only had a fan to bear 94•F

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Emplacement

L'emplacement est largement salué comme étant très central, à quelques pas de Gran Vía et Callao, idéal pour les visites touristiques ; certains trouvent la rue relativement calme. Quelques personnes mentionnent du bruit de la rue la nuit ou des collectes matinales.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Saigonmylove

5 juin 2023

·

A séjourné 2 nuits

We like their location for: Convenient, cleanliness and safe because it is next to city policy station. But the room is small like a bird cage, only 1 pillow for 2 people, and warning for the first time foreigners (non-Spanish speaking) in Madrid like us: You should be prepared to deal with non-English people :(. It took us 2 hrs for looking, waiting and dealing with the building and meet the registration guy. They post a phone number on the door and ask you to do online check in but my phone could not contact them and and internet network is slow like s.ht. Do not book this property if you visit Madrid on the 1st time and have no Spanish speaking experiences.

We like their location for: Convenient, cleanliness and safe because it is next to city policy station. But the room is small like a bird cage, only 1 pillow for 2 people, and warning for the first time foreigners (non-Spanish speaking) in Madrid like us: You should be prepared to deal with non-English people :(. It took us 2 hrs for looking, waiting and dealing with the building and meet the registration guy. They post a phone number on the door and ask you to do online check in but my phone could not contact them and and internet network is slow like s.ht. Do not book this property if you visit Madrid on the 1st time and have no Spanish speaking experiences.

8

Marc

18 août 2024

·

A séjourné 3 nuits

Pensión calidad-precio buena, localización inmejorable, a una calle de Callao/Gran Vía, no puede ser más céntrica; quizás, tema precio, la habitación individual con baño privado un pelín, pelííín cara (teniendo en cuenta tamaño de hab y baño), pero no se puede pedir más, la verdad es que está bien. Eso sí, estaba perfectamente limpia y lo cierto es que no se escuchaba demasiado nada (yo no soy demasiado sensible al ruido tampoco). Cositas a tener en cuenta: no hay fosforito/cortina opaca en la ventana, quizá iría bien; a parte les comenté que el mando de la tv no iba porque las pilas estaban chafadas y pese a decirme que pasarían, no vinieron nunca. La llegada y salida al establecimiento fue rápida y tuve los códigos desde el día antes y fue muy cómodo. La comunicación con la dirección fue accesible y me respondieron siempre al momento (pese a luego cumplir o no...). Repetiría sin duda, no os lo penséis y reservad, pese a todo esto vale muchísimo la pena!!! :)

Pensión calidad-precio buena, localización inmejorable, a una calle de Callao/Gran Vía, no puede ser más céntrica; quizás, tema precio, la habitación individual con baño privado un pelín, pelííín cara (teniendo en cuenta tamaño de hab y baño), pero no se puede pedir más, la verdad es que está bien. Eso sí, estaba perfectamente limpia y lo cierto es que no se escuchaba demasiado nada (yo no soy demasiado sensible al ruido tampoco). Cositas a tener en cuenta: no hay fosforito/cortina opaca en la ventana, quizá iría bien; a parte les comenté que el mando de la tv no iba porque las pilas estaban chafadas y pese a decirme que pasarían, no vinieron nunca. La llegada y salida al establecimiento fue rápida y tuve los códigos desde el día antes y fue muy cómodo. La comunicación con la dirección fue accesible y me respondieron siempre al momento (pese a luego cumplir o no...). Repetiría sin duda, no os lo penséis y reservad, pese a todo esto vale muchísimo la pena!!! :)

4

Francisco

12 sept. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Lo mejor que tiene el alojamiento es la ubicacion a solo 2 minutos de Gran Via.

Lo mejor que tiene el alojamiento es la ubicacion a solo 2 minutos de Gran Via.

8

sandra

1 juil. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Yo lo cogí por la ubicación, está al lado de la Gran Vía, el baño e todo nuevo, es amplio, la limpieza bien. Si quieres algo céntrico y que sólo vallas a dormir perfecto, lo que me parece más imcomo que la recepción sea toda por teléfono.

Yo lo cogí por la ubicación, está al lado de la Gran Vía, el baño e todo nuevo, es amplio, la limpieza bien. Si quieres algo céntrico y que sólo vallas a dormir perfecto, lo que me parece más imcomo que la recepción sea toda por teléfono.

10

Karl

19 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

Location was good. Check in instructions were very clear. Would absolutely recommend.

Location was good. Check in instructions were very clear. Would absolutely recommend.

8

Julio

20 avr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Está bien situado para visitar el centro de Madrid la calle estranquila para descansar de noche está bien yo volveré

Está bien situado para visitar el centro de Madrid la calle estranquila para descansar de noche está bien yo volveré

6

sonia Beatriz garcia

16 janv. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Iba con miedo por las reseñas que había leído, pero a mí me pareció genial, ubicación excelente, la habitación normal, según lo que pagas pues tienes, yo no me puedo quejar.

Iba con miedo por las reseñas que había leído, pero a mí me pareció genial, ubicación excelente, la habitación normal, según lo que pagas pues tienes, yo no me puedo quejar.

8

Diego Iván

30 janv. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Buena ubicación

Buena ubicación

10

Silvina

22 avr. 2023

·

A séjourné 1 nuit

La ubicación de diez, y la habitación muy cómoda

La ubicación de diez, y la habitación muy cómoda

4

Hamlin

10 janv. 2022

·

A séjourné 2 nuits

Contrary to the property description on hotels.com, there was no front desk or luggage storage. There were also no towels or toiletries provided, despite me chasing for them several times. The window blind was also not fixed so I could not open the window and had no fresh air or natural light during the stay. There was a lot of noise from refuse collection on the street outside, late at night and early in the morning. There was also noise from scaffolding construction work during the day. The lock was broken when I arrived and I had to wait two hours for it to be fixed. I asked for an email to send complaints to but got no reply.

Contrary to the property description on hotels.com, there was no front desk or luggage storage. There were also no towels or toiletries provided, despite me chasing for them several times. The window blind was also not fixed so I could not open the window and had no fresh air or natural light during the stay. There was a lot of noise from refuse collection on the street outside, late at night and early in the morning. There was also noise from scaffolding construction work during the day. The lock was broken when I arrived and I had to wait two hours for it to be fixed. I asked for an email to send complaints to but got no reply.

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Avis de voyageur à ce sujet

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2

JEAN BAPTISTE

22 sept. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Ménage non fait Très compliqué de comprendre l’accès Bruyant

Ménage non fait Très compliqué de comprendre l’accès Bruyant

6

Julien

16 juin 2026

·

A séjourné 1 nuit

Chambre globalement propre mais manque d’entretien (murs, lit …), mal insonorisée, et petite. Mais pour le prix c’était la meilleure, et bien placée. Arrivée autonome, mais service client actif. Idéale pour une ou deux nuits mais pas plus. Pour le prix je recommande tout de même. 3/5

Chambre globalement propre mais manque d’entretien (murs, lit …), mal insonorisée, et petite. Mais pour le prix c’était la meilleure, et bien placée. Arrivée autonome, mais service client actif. Idéale pour une ou deux nuits mais pas plus. Pour le prix je recommande tout de même. 3/5

2

joseph hajj

il y a 2 semaines

·

A séjourné 3 nuits

The room is very small and not comfortable, will not return back next time

The room is very small and not comfortable, will not return back next time

4

Walter

il y a 4 semaines

·

A séjourné 4 nuits

The property looks much better in the photos than in real life. It was a sufficient for the price, but it was not better than the price. There is no staff on site. You must use the link sent when registering to enter your passport details and get a six-digit number to use for entry at the street and into the room. Don’t expect a sign outside the hotel, and the door is covered with graffiti. The bathroom is so small that an average-sized man cannot sit on the toilet. And the maintenance is spotty. But it is conveniently located for sightseeing in old Madrid.

The property looks much better in the photos than in real life. It was a sufficient for the price, but it was not better than the price. There is no staff on site. You must use the link sent when registering to enter your passport details and get a six-digit number to use for entry at the street and into the room. Don’t expect a sign outside the hotel, and the door is covered with graffiti. The bathroom is so small that an average-sized man cannot sit on the toilet. And the maintenance is spotty. But it is conveniently located for sightseeing in old Madrid.

2

María Carmen

9 juil. 2026

·

A séjourné 1 nuit

El sistema de acceso funcionaba mal , las instrucciones para acceder además no eran completas, casi me abro la muñeca al intentar abrir la puerta de la habitación porque requeria dar una vuelta completa al pomo sin dejar de pulsar un botón, por lo que después de veinte minutos lo conseguimos, pero no nos atrevimos a salir de la habitación más por si no podíamos conseguir abrirla a la vuelta. La ropa de la cama y las toallas tenían manchas de suciedad; en el baño, no había forma de colgar ninguna toalla, por lo que nada más llegar, una se nos cayó al inodoro; la televisión no tenía mando a distancia; en la habitación había un número de WhatsApp para comunicarnos con los administradores anteriores cualquier problema, pero les escribimos y no les llegaban los mensajes. Apenas pudimos descansar porque en la habitación de al lado estuvieron haciendo mucho ruido toda la noche hasta las 6 de la mañana, y ante imposibilidad de comunicarnos con ellos, nos fuimos sin dormir. Es una lástima, porque la ubicación es buena.

El sistema de acceso funcionaba mal , las instrucciones para acceder además no eran completas, casi me abro la muñeca al intentar abrir la puerta de la habitación porque requeria dar una vuelta completa al pomo sin dejar de pulsar un botón, por lo que después de veinte minutos lo conseguimos, pero no nos atrevimos a salir de la habitación más por si no podíamos conseguir abrirla a la vuelta. La ropa de la cama y las toallas tenían manchas de suciedad; en el baño, no había forma de colgar ninguna toalla, por lo que nada más llegar, una se nos cayó al inodoro; la televisión no tenía mando a distancia; en la habitación había un número de WhatsApp para comunicarnos con los administradores anteriores cualquier problema, pero les escribimos y no les llegaban los mensajes. Apenas pudimos descansar porque en la habitación de al lado estuvieron haciendo mucho ruido toda la noche hasta las 6 de la mañana, y ante imposibilidad de comunicarnos con ellos, nos fuimos sin dormir. Es una lástima, porque la ubicación es buena.

Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Tout ce que vous devez savoir pour une arrivée en douceur.

Arrivée

Départ

De 15:00 à 00:00

Avant 11:00

Bon à savoir

Politiques et informations supplémentaires sur cet établissement.

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Prix pour les dates à venir

octobre 2026

novembre 2026

Moins cher

Plus cher

Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.

Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.