Art Deco Hotel Hoffmann

Bereits zur rezeption 25 steile treppen mit koffer keine anstalten der hilfe des pittiers..nach check in der jinweis

Das Zimmer 16 zur Strasse war entweder zu warm 28 Grad oder wenn man die Fenster öffnete war es zu laut. Das Hotel war jedoch insgesamt gut.

Das Hotel hat Parkmöglichkeiten direkt vor der Tür. Sehr freundliches Personal. Zimmer sind klein aber ausreichend und schön gemütlich eingerichtet. Frühstück ist in Büfettform, sehr lecker und eine gute Auswahl. Einkaufsmöglichkeiten (z.b. Lidl) ist 3 Minuten zu Fuss. Ein Einkaufszentren ist ca 8 Minuten zu Fuss zu erreichen. Wir können es zu 100% empfehlen und wir würden wieder kommen. Waren für 6 Tage dort.

Frühstück war soweit okay. Leider gab es keinen Aufzug im Hotel und die Koffer mussten in den zweiten Stock getragen werden.

Habe dieses Hotel gebucht, weil ein Pool angeboten wurde und wir 30 Grad Außentemperaturen hatten. Doch die Hotelmitarbeiterin erklärte uns das dies eine falsche Angabe des Plattformbetreibers sei und man auch nicht wüsste, wie die falschen Angaben in die Hotelausschreibungen kommen. Es bleibt jedoch trotzdem eine falsche Darstellung und man fühlt sich hintergangen. Die Hotelunterkunft wurde vorab bezahlt. Option Frühstück konnte nicht online gleich mit geordert werden. Hier im Hotel wurde aber beim Einchecken extra nachgefragt, ob man am Frühstück interessiert wäre. Das waren wir natürlich und hätten es eigentlich gleich online mit bestellt. Also buchten wir Frühstück dazu und bezahlten mit Karte noch einmal Hotelübernachtung plus Frühstück. Also 2 Abbuchungen. Ich fragte nach, weshalb ich jetzt nochmal eine Hotelübernachtung bezahlt habe, denn die war ja schon bezahlt. Mir wurde erklärt, das wäre nicht anders möglich und eine Abbuchung würde ihrerseits wieder storniert. Bis jetzt gab es aber keine Stornierung der ersten Zahlung. Auch wenn Stornierung später erfolgt, bin ich hier schon wieder abgereist nur mit der Aussicht auf die Rückerstattung. Ich habe keine Angst, denn ich weiß mir zu helfen. Doch das Hotel sollte sich mal darüber Gedanken machen, wie so etwas bei den Gästen ankommt und ob die beiden angeregten Dinge von mir nicht vielleicht einer schnellen Überarbeitung bedürfen?!?Auf Frühstück sind wir gespannt. Viele Grüße an Gäste, welche nach uns buchen möchten.