Name: Hotel Victoria
Address: Avenida Paseo de Montejo 438, Mérida, Estado de Yucatán, México, Mérida, Estado de Yucatán, MX
Price range: 78 US$–87 US$ per night
Rating: 8.3

Opiniones de los huéspedes

En general, las opiniones destacan la excelente ubicación del Hotel Victoria Mérida en Paseo de Montejo y la cortesía de su personal. Muchos huéspedes consideran que la propiedad es limpia y tiene una buena relación calidad-precio, aunque varios señalan que las habitaciones son anticuadas, las camas pequeñas y hay ruido en la calle.

Las habitaciones son básicas y funcionales, pero pueden resultar estrechas, con televisores antiguos y algunas peculiaridades en los baños. Hay aparcamiento disponible, aunque limitado, y un pequeño jacuzzi o zona de inmersión en la azotea recibe opiniones mixtas sobre su configuración, limpieza y horario de cierre. El servicio de comidas es apreciado por el desayuno y su buena relación calidad-precio, aunque la calidad y el servicio varían. Ofrece una estancia clásica y sin pretensiones.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Hay aparcamiento en el hotel, pero las plazas son limitadas y el acceso puede verse restringido los domingos debido a la ciclovía cercana. La azotea cuenta con un pequeño jacuzzi/zona de inmersión con buenas vistas, pero los huéspedes señalan que cierra temprano, tiene problemas ocasionales de configuración o limpieza y no tiene piscina completa.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Hayne

8 jul 2022

·

Se alojó 3 noches

The pool looked bigger on the pictures but it was more like a size of a spa, and it was not clean.

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10

Donald

23 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Beautiful property, great view from the rooftop terrace! Perfect location!

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10

Felipe

22 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

Me gusto mucho el hotel, esta céntrico, bien ubicado, el personal fue muy amable, el clima no funcionaba pero en cuanto lo reporte inmediatamente fueron a arreglarlo, hotel muy limpio y muy agradable, lo que no me gusto es que la alberca no es alberca es chapoteadero y la verdad tenia muchas ganas de alberca por hacer calor, no habia por lo menos unas sombrillas, por lo demas ampliamente recomendable.

10

Uziel

27 dic 2022

·

Se alojó 3 noches

Nos fué muy bien, sin duda repetiríamos una estancia en este bonito Hotel. Como puntos de mejora: el último día tuvimos que dejar el coche en la calle, así que valdría la pena especificar que existe esa posibilidad, pues estaba saturado. También, el primer día que llegamos estaba lloviendo y no contaban con sombrillas para poder ir del coche al Hotel, contar con sobrillas es algo que casi cualquier Hotel tiene.

10

Daniel

28 dic 2024

·

Se alojó 3 noches

Buen hotel para ir de vacaciones, el estacionamiento es chico, entran unos 12 autos, está al final de Paseo Montejo, el centro queda a 30mins a pie. Súper mercados y restaurantes cerca.

8

Javier

15 abr 2024

·

Se alojó 5 noches

Solo les falta lugar de estacionamiento, se llena y no hay donde.

10

John

27 nov 2024

·

Se alojó 15 noches

I stayed 15 days and enjoyed myself immensely. Very clean and well maintained. Quiet, other than the traffic on Paseo de Montejo, but you can open the windows to get fresh air. Much calmer than the Centro which is still an easy walk away and the Paseo is the place to stroll! Lots of nearby attractions. Used the rooftop loungers to get some sun in privacy, and a quick dip. A special thanks to Alba and Melanie for letting me practice my Spanish. Hasta la proxima!

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10

Margarita Ortega

22 jul 2025

·

Se alojó 7 noches

Excelente estancia, sólo el restaurante cierra muy temprano, el servicio a la habitación también y el jacuzzi también. No hay alberca.

8

Erika Rodriguez

30 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Hay un problema los domingos ya que frente al hotel se pone la ciclo vía el hotel no te avisa y a la hora de salir te quedas sin poder salir del estacionamiento ya que la calle que está a lado se llena de autos y no hay posibilidades de salir y se arriesga uno a rayar su auto

6

Matthew

7 mar 2023

·

Se alojó 7 noches

We were not informed about the additional cost of having 3 guests in our room when booking via expedia. We stayed for a whole week and needed to keep reminding the staff about setting up our room with three towels even though they kept setting it up for two. When we came to check in, they would not provide us with an additional third key even though we paid the price for the third person. We had to speak to a manager and figure out why this was a policy. The Jacuzzi was not set up upon arrival which was a negative contribute to our stay.

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Limpieza

La mayoría de los huéspedes encuentran las habitaciones y las zonas comunes muy limpias y el servicio de limpieza es confiable. Algunos mencionan olores a humedad o detalles descuidados como polvo, moho o la presencia de un insecto.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Roger

22 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Estancia muy corta pero todo bien. El hotel es muy limpio, el cuarto cómodo y considerando la ubicacion bastante silencioso (con la excepción de dos personas hablando en voces muy fuertes mas o menos a medio noche que no fue problema del hotel, si no la falta de consideración de estas personas). La ubicacion al principio del Paseo Montejo es excelente. El desayuno en el restaurante del hotel muy bien. Servicio de Wifi acceptable. El cuarto contaba con TV, A/A mini-split, caja fuerte de buen tamano (entro mi laptop sin problema), plancha, maquina de cafe Dolce Gusto, refri. El baño chico pero tambien muy limpio, regadera cómodo con buen presión de agua. Toallas grandes.

6

Pedro

28 dic 2022

·

Se alojó 19.352 noches

Quise usar el cobertor y olía mucho a humedad, de hecho pedí que lo retiraran. El lavabo estaba funcional pero roto y ya no tienen variedad para comer ni habían horarios disponibles, supongo por la temporada. El personal sin ganas de ayudar u orientar para nuestras preguntas

10

Miguel

27 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Excelente servicio, personal muy amable, instalaciones muy limpias.

6

MARIANA

7 ene 2025

·

Se alojó 4 noches

El Hotel luce mejor en fotos que en vivo, las habitaciones lucen más grandes de lo que son en realidad. El personal es muy amable y el lobby en general es lindo. Yo personalmente no completé mi estadía porque al llegar el lugar no era lo que esperaba en relación calidad y precio. La habitación no tenía una limpieza profunda, pues en las esquinas del cuarto y entre los muebles había polvo, luego ya en el baño en la parte de la regadera había algunos honguitos y el extractor no servía, aparte la puerta cerraba con mucho esfuerzo. La habitación se sentía muy pequeñita y poco iluminada. La ventana de la habitación era muy chiquita por lo que se sentía un poco obscura a pesar de ser una habitación exterior. La parte de la terraza del jacuzzi no tenía el mobiliario acomodado y se sentía abandonada. La ubicación del hotel es muy buena y el gimnasio aunque es pequeñito es bastante funcional.

10

María Guadalupe

21 jul 2024

·

Se alojó 3 noches

Excelente experiencia , muy confortable y tranquilo el hotel , limpieza muy buena

4

Liliana

9 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

La limpieza, bastante mala (encontre una cucaracha muerta en la abitación) aroma a humedad muy fuerte. No volveria reservar en este hotel.

10

Hector Miguel

31 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación. El hotel a pesar de parecer antiguo es cómodo, las camas y sábanas son comodas. El baño muy limpio. El personal es muy servicial. La comida del restaurante es buena. Todo muy bien

6

emilie

30 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

Yeah.. No. I thought i would be adventurous because it hzd good ratings but no.. im in my room hoping to close my eyes and wake up to check out. If you are missing the 80´s than come stay here! The rooms are borderline clean. First look not bad, second look think twice. The shower head is the worst i have seen in 20 years in roughly 10 countries. Good luck washing hair. Everything spurts out in tiny water streams that are far apart from each other. Terrible. The parking in the back is good - secure. They have a laundry service without fees.. called front desk but no answer. I cant wait to leave. Loud loud room - and usually noise does not bother me.

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6

Aurelia

1 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Está bien el hotel, aunque el baño de la habitación tenía poca ventilación y olía un poco a humedad.

10

Rodolfo

9 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Bonito, limpio, buena atencion

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Habitaciones

Las habitaciones son sencillas y algo anticuadas; varios mencionan distribuciones compactas, camas dobles firmes o pequeñas y televisores/cable antiguos. Algunos señalan peculiaridades en la distribución o ventilación del baño, ruido procedente de la calle y una velocidad de Wi-Fi variable.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

gabriel

24 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

Las instalaciones son algo antiguas. El inodoro perdía agua y salía hacia el piso del baño. Olvidé reportarlo porque ponía papel en el piso. TV antigua y con mala señal. Pero es el paseo Montejo. Probaría otro lugar cerca de la Plaza Santa Lucía, tiene mejor ubicación para restaurantes y lugares de interés.

8

issam

7 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

I stayed only one night & I didn’t eat at the restaurant there, the room was clean, bed is fine mattress semi firm, pillows too soft not good to sleep on, shower pressure is ok, they put only two small bottle of water if you need more you have to pay ( ridiculous) , parking in the back is fine. little noisy if your room is facing the main road .

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8

Jerry

23 ene 2025

·

Se alojó 3 noches

Really liked this property, but I wished they updated their and had more options for king sized beds. Great reception service and amazing staff. Liked the room and the atmosphere. In a prime spot that’s in a quiet area. My only thing is they need to update their tvs. The remote barely worked and I could barely watch any channels on it.

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8

Marlene

14 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Es un hotel con una ubicación increíble y con unos desayunos en su restaurante muy hemos y a precios accesibles. El único inconveniente es que es muy ruidoso si tu habitación da del lado de Montejo ya que esa avenida es la principal de Mérida. Así que si van soliciten que su habitación no tenga vista a la calle principal para que duerman rico.

6

Todd

13 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Beds could be updated to Queens

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6

Jose

2 feb 2026

·

Se alojó 3 noches

Las camas son muy duras y pequeñas aún que marcan que son matrimoniales, son formato europeo, el estacionamiento es muy difícil ya que no tiene suficiente espacio y en ocaciones no hay donde estacionar., las tv no son apart y el cable se ve muy mal no se pueden usar ., perro precio es alto pero la ubicación es genial .

6

Jose

24 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

La habitacion es algo pequeña para una abitacion doble, las camas no son de tamaño matrimonial estandar, son matrimoniales recortadas donde una persona duerme sin problemas pero una pareja en una de esas camas ya estarian apretados, la regadera es lo que mas me desagrado....es un muro que cubre la mitad de la regadera pero del otro lado no tiene ni cortina ni puerta y si abres mucho la llave del agua se termina salpicando afuera de la regadera y hay que estar trapeando con la toalla/tapete y otra cosa que no me gusto es la señal de TV de paga que es spky porque constantemente tenia cortes de señal o tenia ruido la señal y era molesto....tambien los canales son algo reducidos, de los canales que mas me gustan que son canales de NG, Histori chanel y Discovery chanel solo tenian el History chanel 1....el internet el primer dia esta muy regula aprox 20/30 GB, se fue la luz volvio y ya el internet era superio a las 100MB cosa que ya estaba bien.

6

Alejandro

19 ene 2025

·

Se alojó 5 noches

Camas muy antiguas

8

Jorge

30 nov 2025

·

Se alojó 4 noches

Nice hotel with an excellent location. It's just a bit dated and the rooms could use a renovation. The staff was very friendly and attentive. I highly recommend it.

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6

Aurelia

1 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Está bien el hotel, aunque el baño de la habitación tenía poca ventilación y olía un poco a humedad.

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Servicio

El personal recibe elogios generalizados por su amabilidad, atención y honestidad, y las solicitudes de mantenimiento suelen atenderse rápidamente. Algunos señalan fallos como un trato descortés en la recepción, errores por parte del servicio de limpieza, problemas con las llaves o el check-in y un control limitado del ruido.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Jessica

21 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

It’s an old hotel but they keep it nice and clean , convenient location, most of the workers were very nice but the lady in the front desk was not, she was rude when I asked nicely why she was giving me a double bed when I booked a king size and she said very rudely it’s what I have take it or leave it !

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10

aida

8 abr 2025

·

Se alojó 6 noches

Overall great location, with dining options around and at hotel. Very attentive and honest staff. We left some items behind. They sent a picture letting us know we had left them. Will definitely be choosing them again

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8

Plinio

29 abr 2023

·

Se alojó 6 noches

En general muy bien, solo las siguientes observaciones: Subutilizado el espacio del jacuzzi, ni un servicio disponible ahí o medio de comunicación para pedir servicio de alimentos o bebidas; camastros, así como sillas y mesas en el espacio, pero ni una sola sombrilla para el inclemente sol de Merida. No hicieron el servicio de limpieza de mi habitación en un día, eso es básico que no debe ocurrir.

8

Alheli

17 may 2025

·

Se alojó 1 noche

En general es un lugar agradable y limpio ubicado en una vella zona arbolada. El personal muy amable. Mi hijo olvidó ujos audífonos y yo un anillo y nos contactaron para hacernos la devolución. Eso me encantó 💕

6

Miguel Angel

23 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Falta personal de seguridad que identifique la tranquilidad de los huéspedes. En la noche llegó un grupo de personas con música con alto volumen en los pasillos del hotel que estuvieron hasta altas horas de la noche y repitieron en la madrugada afectando el descanso de los huéspedes

10

SALVADOR

22 sept 2025

·

Se alojó 5 noches

Muy bien servicio, al llegar nos dimos cuenta que el minirefrigerador no funcionaba bien y lo resolvieron inmediatamente, la atención del personal siempre muy amable.

10

RAUL

6 mar 2024

·

Se alojó 7 noches

The personal at this property was very helpful, Will come back for our next vacation.

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10

YAMILE

1 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Solo comentar que en el check in la señorita fue poco amable, no se sintió hospitalidad, y nos cobró $1,000 pesos de más por error, su actitud fue descortés.

10

Gregory

18 mar 2024

·

Se alojó 7 noches

I was really lucky, picked the Hotel Victoria because my convention hotel (Fiesta Americana) was overbooked. Stayed with them for a week, and I got a much better deal than my fellow travelers. Convenient walk on Paseo Montejo to the seminar, and I was treated with personal service by a kind staff. I’d highly recommend to anyone for short or long stay.

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6

Matthew

7 mar 2023

·

Se alojó 7 noches

We were not informed about the additional cost of having 3 guests in our room when booking via expedia. We stayed for a whole week and needed to keep reminding the staff about setting up our room with three towels even though they kept setting it up for two. When we came to check in, they would not provide us with an additional third key even though we paid the price for the third person. We had to speak to a manager and figure out why this was a policy. The Jacuzzi was not set up upon arrival which was a negative contribute to our stay.

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Ubicación

Excelente ubicación en Paseo de Montejo, cerca de restaurantes, servicios y atracciones, con fácil acceso a pie. Las habitaciones que dan a la calle pueden verse afectadas por el ruido de la avenida.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Steven

3 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Beautiful building, great location.

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10

Jose Francisc

10 ene 2024

·

Se alojó 2 noches

Muy buena estancia en el Hotel Victoria, muy cómodo, muy buenas atenciones del personal, excelente ubicación.

10

Carlos

23 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Buen hotel, en una gran ubicación. Instalaciones limpias y personal amable. Tarifa accesible para la ubicación!

8

Marlene

14 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Es un hotel con una ubicación increíble y con unos desayunos en su restaurante muy hemos y a precios accesibles. El único inconveniente es que es muy ruidoso si tu habitación da del lado de Montejo ya que esa avenida es la principal de Mérida. Así que si van soliciten que su habitación no tenga vista a la calle principal para que duerman rico.

10

Temika

13 feb 2025

·

Se alojó 13 noches

The hotel is in a great location. 😎 Everything you can imagine is nearby...restaurants, monuments, beaches, laundry mat, gas stations, bakery, hospital, pharmacies, Walmart, shopping malls, tours, etc. I was there for 2 weeks and hated to leave.😢 The staff in the hotel and dining room were excellent. Everyone made me feel right at home. I will definitely be returning.😍

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10

Jacqueline

31 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Great location, clean, friendly staff

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10

Luis

29 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy bien ubicado.

10

Marc

8 may 2023

·

Se alojó 3 noches

El hotel Victoria se encuentra un poco lejos del centro histórico pero en une muy buena ubicación al final del paseo de Montejo cerca del monumento a la bandera. Lo único punto negativo en nuestra estancia de 3 noches es el restaurant con un servicio muy lento a la hora del desayuno. Recomiendo este hotel.

8

Jorge

30 nov 2025

·

Se alojó 4 noches

Nice hotel with an excellent location. It's just a bit dated and the rooms could use a renovation. The staff was very friendly and attentive. I highly recommend it.

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10

Saul

21 nov 2024

·

Se alojó 6 noches

Muy buena localización, en una zona muy turístico de la ciudad, cerca del centro de congresos y en el paseo montejo

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Comida

Muchos elogian los desayunos y el restaurante del hotel por su buen sabor y relación calidad-precio. Otros consideran que la comida o el servicio son promedio y señalan horarios limitados (apertura tardía o cierre temprano) algunos días.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

rafael de jesus

15 ene 2025

·

Se alojó 6 noches

Debe mejorar el restaurante. Es regular. El peor jugo de naranja para desayunar. Los cuartos, muy sencillos. Les falta mas elegancia.

10

Isabel

30 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

Me encantó el servicio del restaurante, el sabor se la comida muy rica y precios super accesibles.

10

Rosalba

12 nov 2023

·

Se alojó 5 noches

Me hospede en este hotel 5 noches. Viaje yo sola y definitivamente recomiendo wste hotel. Me senti segura, excelente servicio al cliente. Todos muy amables desde las muchachas de limpieza, hasta los de la recepción. Lo único que no recomiendo es el restaurant. No me gusto el servicio del restaurant, ni la comida. Pero deifiniticamente me hospedo ahí otra vez. Hay restaurantes alrededor, el monumento justo esta en la esquina

10

GLORIA ESTHER

19 ene 2023

·

Se alojó 2 noches

Había leído algunos comentarios que me hacían dudar en hacer ahí mi reservación, sin embargo, debo decir que todo en general estuvo muy bien, el hotel tiene una excelente ubicación para disfrutar gran parte de la belleza de Paseo Montejo. Lo que comimos en el restaurante Verona nos encantó.

10

Louis

28 ene 2024

·

Se alojó 7 noches

The hotel was very nice. Staff was available 24/7. The restaurant was good with a variety of options. There were other restaurants in walking distance.

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10

Maryde

9 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

gente super amable| la atención sin problema| las opciones de desayuno a diferencia de otros hoteles es maravilloso y variada.

10

Luis

18 abr 2025

·

Se alojó 4 noches

Muy buena ubicacion del Hotel, tranquilo y seguro, los desayunos en la terraza del hotel super recomendables.

10

Hector Miguel

31 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación. El hotel a pesar de parecer antiguo es cómodo, las camas y sábanas son comodas. El baño muy limpio. El personal es muy servicial. La comida del restaurante es buena. Todo muy bien

8

Miguel

13 mar 2023

·

Se alojó 2 noches

Restaurante ha bajado mucho su calidad y servicio

10

Margarita Ortega

22 jul 2025

·

Se alojó 7 noches

Excelente estancia, sólo el restaurante cierra muy temprano, el servicio a la habitación también y el jacuzzi también. No hay alberca.

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Mes	Precio medio
enero	66 US$
febrero	72 US$
marzo	71 US$
abril	69 US$
mayo	68 US$
junio	66 US$
julio	66 US$
agosto	67 US$
septiembre	59 US$
octubre	62 US$
noviembre	69 US$
diciembre	70 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19 $78
20 $78	21 $78	22 $78	23 $78	24 $78	25 $78	26 $78
27 $78	28 $78	29 $78	30 $78

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $87	2 $87	3 $87
4 $87	5 $87	6 $87	7 $87	8 $87	9 $87	10 $87
11 $87	12 $87	13 $87	14 $87	15 $87	16 $87	17 $87
18 $87	19 $87	20 $87	21 $87	22 $87	23 $87	24 $87
25 $87	26 $87	27 $87	28 $87	29 $87	30 $87	31 $87

Hotel Victoria

Precios para Hotel Victoria

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación doble, frigorífico, vistas a la ciudad

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