AmericInn by Wyndham Johnston Des Moines

Une piscine intérieure est disponible et souvent appréciée, mais certains clients signalent une eau froide, de la moisissure, des fermetures ou une forte odeur de chlore/humidité. Il n'y a pas d'ascenseur. Le stationnement et l'accès peuvent être difficiles derrière des concessionnaires automobiles, certains problèmes de sécurité extérieurs/de portes sont signalés et l'établissement accepte les animaux de compagnie avec un service de blanchisserie disponible.

La propreté est incohérente : beaucoup signalent des chambres propres ou impeccables, tandis que d'autres font état d'odeurs de moisi, de moquettes humides, de meubles tachés ou usés, ainsi que de moisissures ou de saleté occasionnelles dans les salles de bains et les parties communes. Des oublis du service de ménage, comme l'absence de serviettes ou de chambres non nettoyées, sont également mentionnés.

La qualité des chambres est mitigée : certains clients les trouvent spacieuses et confortables avec de grandes télévisions, tandis que d'autres décrivent un décor démodé, des meubles usés et des problèmes d'entretien tels que des équipements cassés ou un système de chauffage, ventilation et climatisation défectueux. Le bruit peut provenir des piscines ou des couloirs, et le Wi-Fi et les téléviseurs sont parfois peu fiables.

Le service est fréquemment décrit comme aimable, serviable et accommodant, le personnel aidant à changer de chambre et à maintenir le petit-déjeuner approvisionné pendant les heures de pointe. Certains clients signalent des réceptions non surveillées, des enregistrements lents ou confus, ou une réponse limitée aux problèmes.

L'emplacement est pratique pour l'I-80/I-35 et proche des restaurants, et beaucoup le trouvent calme une fois à l'intérieur. L'accès se fait par des concessionnaires automobiles adjacents, et certains notent une entrée difficile ou un stationnement limité.

Le petit-déjeuner reçoit souvent des éloges pour ses options chaudes comme les œufs, les saucisses, les biscuits et la sauce, les gaufres et le bon café. Cependant, les clients signalent également un espace petit et bondé, des articles en rupture de stock ou des machines cassées, et une sélection occasionnellement limitée.