Name: Residence Inn by Marriott San Juan Capistrano
Address: 33711 Camino Capistrano, Del Obispo, San Juan Capistrano, Dana Point, Kalifornien, USA, San Juan Capistrano, Orange County, US
Price range: 184 $–1.187 $ per night
Rating: 8.65

Was Gäste sagen

Bewertungen zum Residence Inn by Marriott San Juan Capistrano loben das freundliche und hilfsbereite Personal sowie die geräumigen Suiten mit Küche, weisen jedoch immer wieder auf Nachteile wie erheblichen Lärm durch Züge und Verkehr, gebührenpflichtiges Parken sowie gemischte Erfahrungen mit Frühstück und Reinigungsservice hin.

Viele Gäste finden das Hotel sauber, die Betten bequem und die Anbindung mit dem Auto nach Dana Point, zu den Stränden und Geschäften praktisch, wobei die Fußläufigkeit jedoch begrenzt ist. Familien schätzten die Freizeiteinrichtungen wie Pool, Basketballplatz und Minigolf, und mehrere Reisende erwähnen, dass Haustiere erlaubt sind. Eine praktische Wahl für selbstversorgende Reisende und Familien, die South Orange County erkunden möchten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Der Pool, Basketballplatz und Minigolfplatz werden von Familien geschätzt, das Hotel ist haustierfreundlich. Mehrere Bewertungen weisen auf gebührenpflichtiges Parken hin.

Reinigung

Die Rückmeldungen sind gemischt: Viele Gäste beschreiben sehr saubere Zimmer, während andere über versäumten Reinigungsservice oder schmutzige bzw. klebrige Bereiche in Zimmern und Fluren berichten.

Zimmer

Die Suiten sind geräumig und komfortabel mit vollausgestatteten Küchen, aber viele Bewertungen melden erheblichen Lärm durch nahegelegene Züge, Straßenverkehr und einige laute Klimaanlagen. Einige bemängeln eine veraltete Einrichtung sowie eine schlechte WLAN- oder Telefonverbindung.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schnellen Wartungsservice gelobt. Einige Gäste berichteten jedoch von Problemen wie Überbuchungen, unhilfsbereiten oder unfreundlichen Mitarbeitern sowie Schwierigkeiten bei der Abrechnung oder Rückerstattung.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Kimber

13. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

At the check-in, I have never in my life at a Marriott been treated worse than the way the guy and the one behind the counter treated me and my sister who also checked in. They wouldn’t even negotiate any kind of pay to upgrade. They wouldn’t honor the fact that we were Marriott rewards members or silver star members, and wouldn’t accommodate any requests that we had and then slammed us with, a ton of money in charges.

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10

MARIE

2. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The front desk person was outstanding. He was tall, black man ( i forgot his name) but so helpful, friendly, courteous, and one of the bust front dest people I have ever met. THANK YOU....

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10

Finance

13. Jan. 2024

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Staff was incredibly helpful. I was travel alone with my dog and someone on staff helped unload my car and luggage dolly. Breakfast was consistently good.

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10

Brian E

7. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Arrived shiortly after noon and requested early check in so we could bathe and change to prepare for a friends birthday party at 3 pm. The young man at the desk was very helpful and considerate to make a room available to us. Clean, comfortable, professionally run hotel. Will return to stay here for sure.

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2

Joshua

30. Juni 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I paid for my room in advance to stay 2 nights in a Double Queen Suite. When I arrived with my wife and three kids I was informed my room was double booked and no longer availabale and that no rooms were available even though I already paid. The desk staff said they arranged a 2 night stay at a different hotel 20 minutes away. When we arrived at that hotel we were informed that our room was only available for 1 night that we would have to move again. After several phone calls with the very rude Residence Inn Manager, Valarie Roriguez, we were finally moved to another hotel that had a room available for us. When I asked about the refund that I was promised I was told to contact Expedia. The staff even had the audacity to blame Expedia for thier own failure to contact me and tell me that my room was given away before I arrived. This experience was HORRIBLE!

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4

Christopher

28. Juni 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

No complaints about our time during our stay as we had what we needed. My only complaint is that staff is not super responsive when things are left. Unfortunately my husband left behind 3 new shirts with tags still on them in the closet and we didn’t realize until a week after when we were flying out. The staff was not helpful and seems like they are not organized when it comes to lost and found items OR staff is dishonest.

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2

Renee

12. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I have stayed at this property a few times. I recently made a reservation but it was for the wrong dates. I immediatly tried to remedy the situation, and the hotel refused to refund my money. There have been other times I had reservations and didn't use the room, nor ask for a refund. This ONE time I asked and they wouldn't give one. Very disappointed.

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10

Atherine

18. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff, especially Louise was very nice and accommodating

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8

Shelley

30. Juli 2024

·

Aufenthalt am 7 Nächte

Breaker tripped a couple of times when plugging in fan. Maintenance responded right away.

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2

Elaine

28. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Despite having a reservation, and prechecking in about 1, (room wasn't ready, didn't receive a key, left my luggage) when I returned about 11:45 pm, there was not a room available. If you haven't returned my money, I expect it immediately. I will intentionally not use your services again.

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Standort

Praktisch mit dem Auto erreichbar zu Dana Point, Stränden und Geschäften, aber es befindet sich nicht viel in unmittelbarer fußläufiger Entfernung. Die Nähe zu Bahngleisen und stark befahrenen Straßen kann den Lärmpegel in einigen Zimmern beeinträchtigen.

Gastronomie

Das kostenlose Frühstück wird oft gelobt, aber einige Gäste fanden es einfach oder gelegentlich kalt, und die Öffnungszeiten an Wochentagen enden für einige früh.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	174 $
Februar	228 $
März	277 $
April	231 $
Mai	273 $
Juni	333 $
Juli	372 $
August	288 $
September	280 $
Oktober	202 $
November	210 $
Dezember	191 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $284	17 $250	18 $278	19 $563
20 $184	21 $194	22 $231	23 $236	24 $367	25 $1.165	26 $1.187
27 $836	28 $262	29 $216	30 $226

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $211	2 $367	3 $367
4 $192	5 $187	6 $196	7 $212	8 $231	9 $374	10 $392
11 $187	12 $192	13 $203	14 $236	15 $223	16 $371	17 $372
18 $186	19 $186	20 $203	21 $204	22 $224	23 $353	24 $386
25 $191	26 $204	27 $206	28 $202	29 $212	30 $354	31 $368

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 1 Schlafzimmer (Hearing Accessible)

Suite, 1 Schlafzimmer (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Suite, 2 Schlafzimmer (Hearing Accessible)

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Hearing Accessible)

Suite, 2 Schlafzimmer

Suite, 1 Schlafzimmer

Studio, Mehrere Betten

Suite, 2 Schlafzimmer (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Suite, 2 Schlafzimmer (Mobility Accessible, Tub)

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa

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