La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis

Der Innenpool ist praktisch, wird aber immer wieder wegen übermäßiger Chlorierung, gelegentlicher Wartungsarbeiten und hoher Luftfeuchtigkeit bemängelt. Der Fitnessraum ist klein und mit begrenzter Ausstattung. Die Parkmöglichkeiten sind praktisch, aber das Layout mit nur zwei Aufzügen und der Zugang zum Pool über das Restaurant wirken ungünstig.

Die Meinungen gehen auseinander: Viele loben saubere Zimmer, während immer wieder über sehr abgenutzte, muffige Teppiche und verwaschene Bettwäsche sowie Badezimmer, die manchmal nicht ganz sauber sind, geklagt wird. Der Zimmerservice vergisst manchmal Handtücher oder Fußmatten.

Die Zimmer reichen von kompakt bis geräumig, einige bieten eine Aussicht, aber mehrere Gäste berichten von veralteter Einrichtung, harten Kissen und Betten, kleinen Badezimmern mit undichten oder schwachen Duschen, Lärm von anderen Zimmern oder in der Nähe der Aufzüge sowie einer Klimaanlage, die unzuverlässig oder zentral gesteuert ist. Das WLAN kann langsam sein.

Die Mitarbeiter werden oft als freundlich und aufmerksam an der Rezeption und im Restaurant beschrieben, doch es gibt Berichte über langsamen Check-in, schlechte Kommunikation bei Ausfällen, unhilfsbereite Mitarbeiter, Probleme mit Rechnungen/Facturas und nicht eingehaltene Vorteile für VIP-Gäste, die bei mehreren Aufenthalten vorkommen. Die Reaktionsbereitschaft variiert.

Wird durchweg für eine sichere, fußläufige Lage in Angelópolis in der Nähe von Einkaufszentren, Restaurants und wichtigen Straßen gelobt, mit guter Anbindung an Puebla und Cholula und einigen Zimmern mit Blick auf den Vulkan.

Das Frühstück wird oft als schmackhaft und als gute Zugabe bezeichnet, die Auswahl ist jedoch begrenzt, der Kaffee enttäuscht, es kommt zu Wartezeiten, wenn es voll ist, und der Service endet bereits früh um 10 Uhr. Einige Gäste haben das Restaurant genossen, während andere das Essen durchschnittlich fanden.