La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis

A piscina interna é conveniente, mas é frequentemente citada pelo excesso de cloro, fechamentos ocasionais para manutenção e umidade; a academia é pequena, com equipamentos limitados. O estacionamento é útil, embora o sistema de dois elevadores e o acesso à piscina pelo restaurante pareçam estranhos.

As opiniões são mistas: muitos elogiam os quartos limpos, mas há reclamações recorrentes sobre carpetes muito desgastados e com cheiro, roupas de cama surradas e banheiros que às vezes chegam menos impecáveis. A equipe de limpeza pode esquecer toalhas ou tapetes.

Os quartos variam de compactos a espaçosos, com alguns oferecendo vista, mas vários hóspedes relatam decoração datada, travesseiros e camas duros, banheiros pequenos com chuveiros com vazamentos ou fracos, barulho entre os quartos ou perto dos elevadores e ar condicionado que é instável ou centralmente controlado. O Wi-Fi pode ser lento.

A equipe é frequentemente descrita como amigável e atenciosa na recepção e no restaurante, mas há relatos de check-in lento, comunicação deficiente durante interrupções, atitudes pouco prestativas, problemas de cobrança/fatura e benefícios VIP não honrados em várias estadias. A capacidade de resposta varia.

Consistentemente elogiado pela área segura e acessível a pé em Angelópolis, perto de shoppings, restaurantes e vias importantes, com fácil acesso a Puebla e Cholula e alguns quartos com vista para o vulcão.

O café da manhã é frequentemente considerado saboroso e uma boa inclusão, mas a variedade pode ser limitada, o café é decepcionante, há filas quando está cheio e o serviço termina cedo, às 10h. Alguns hóspedes apreciaram o restaurante, enquanto outros acharam a comida média.