Name: Monte Serrat Hotel
Address: R Bittencourt, Santos, Estado de São Paulo, BR
Price range: US$ 50–US$ 124 per night
Rating: 7.9

O que pensam os hóspedes

No Monte Serrat Hotel, os viajantes elogiam consistentemente o café da manhã generoso, os quartos espaçosos e a localização central prática para o porto e o centro da cidade, ao mesmo tempo em que observam instalações desatualizadas, estacionamento apertado, Wi-Fi instável e limpeza irregular com pragas ocasionais e odores de mofo.

Os funcionários são frequentemente descritos como simpáticos e prestativos, embora existam relatos de recepção grosseira ou pouco responsiva e falta de pessoal em horários de pico do café da manhã em várias avaliações. Alguns hóspedes mencionam ruído nos corredores, aparelhos de ar condicionado barulhentos ou antigos, colchões velhos, problemas com a TV e uma área que pode parecer menos agradável à noite ou longe da praia. Espere uma estadia direta e com bom custo-benefício, adequada para visitas ao porto e viagens curtas à cidade.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

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Instalações

O estacionamento no local está disponível, mas as vagas são pequenas e manobrar pode ser difícil; vários hóspedes sugerem uma melhor organização. O Wi-Fi é repetidamente relatado como fraco ou instável, e partes da propriedade parecem desatualizadas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Carlos L

6 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Só estacionamento precisava de alguém para organizar chegada de hóspedes e auxiliar para estacionar. Pois estacionamento pequeno com poucas vagas.

8

Fabio Rodrigo

16 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Estacionamento seguro

6

antonio

23 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Prédio antigo, precisa de uma boa adequação nas instalações, nos quartos principalmente.

8

Vinicius

9 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

A Região é antiga , a cidade e antiga , boa localização para mim , estava próximo ao meus compromissos . Garagem apertada . Limpo . Com água quente disponível . Excelente relação custo benefício para uma viagem rápida .

6

Luiz C da

9 de out. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Quarto com lâmpadas queimadas. Banheiro sem blindex. Academia com 3 equipamentos. Geladeira não tinha água.

6

Mauricio Lourenção

16 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Internet péssima

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6

Kuya

20 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Wi-Fi doesn’t work at all. Only limited spot near the cafeteria.

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6

Leonardo

31 de out. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Hotel básico. Para 2 pernoites atende. Bom café da manhã e restaurante para almoço e jantar com boas opções. Localização do Hotel é boa, inclusive foi o motivo de escolha. Cama com colchão velho (já deveria ser substituído). Wi-fi no sexto andar muito ruim.

6

Amauri

27 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

O hotel tem um bom café da manhã e estacionamento incluídos no valor da diária.

2

Janaína

4 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

O café da manhã muito bom , bastante variedade . Estacionamento horrível vagas muito apertada .fica longe da praia o hotel. quartos são limpos muito confortável .funcionários da recepção muito mal educado

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Limpeza

A limpeza é inconsistente: várias avaliações mencionam baratas, odores de mofo e sujeira ocasional no banheiro ou falta de toalhas e produtos de higiene pessoal. Outros acharam os quartos e as áreas comuns limpos.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

Marcio

3 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

O banheiro muito precario e com cheiro

6

Edir

14 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Limpeza, encontramos 2 baratas no quarto

10

Luiz Claudio

28 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Hotel mais antigo, próximo ao terminal de embarque de Passageiros do Porto. Quarto muito grande, tudo bem limpo e funcionando bem. Restaurante disponível e bom café da manhã

10

VICENTE

11 de set. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Muito boa! Funcionários atenciosos , boas refeições ( fartas e com variedades de alimentos) . Um excelente café da manhã. Instalações bem limpas e arejadas. Boa localização, bem próximo ao centro histórico, rodoviária e Centro.

4

Juliane

11 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

So ficamos uma noite pra pegar o Cruzeiro no Porto no dia seguinte. A intenção foi ficar o mais próximo do Porto e esse é o único benefício dele Cama ruim. Banheiro ruim Chuveiro bom Limpeza horrível Tinham nini baratas e pedaço de Ruffles no lençol Ou seja provavelmente a camareira limpou comendo salgadinhos 😡 Café da manhã bom Se puder fique em outro

4

Edilene

21 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Razoável!! Quarto e banheiro amplos. Limpeza das paredes do banheiro e janela do quarto deixam muito a desejar. Café da manhã e almoço bons.

8

SUELEN

4 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Quartos e roupas de cama limpos, porém, cheirava mofo, o que me incomodou um pouco. Café da manhã simples, mas agradável. Para descansar de uma viagem, um bom custo/beneficio.

6

Erica

31 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Atendimento na recepção é mediano. O quarto tem um excelente tamanho, no entanto os móveis são mto antigos. As camas são duras e barulhentas. O travesseiro também é muito ruim. Tem um cheiro forte de mofo no quarto. O ar condicionado com certeza tem muito tempo que foi limpo, e tem um barulho insuportável. O café surpreendeu, é simples mas até que tem variedade.

6

Roseane

15 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

O quarto nao estava com limpeza satisfatória e o travesseiro cheirava suor... o ar condicionado nao desligava e ficou fazendo barulho a noite toda.

8

denia c g

28 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Quarto razoável, chegamos da festa e encontramos 2 baratas pelo quarto

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Quartos

Os quartos são geralmente espaçosos e funcionais, com algumas camas confortáveis. Os pontos negativos incluem móveis antigos, aparelhos de ar condicionado barulhentos ou velhos, ruído nos corredores e problemas ocasionais com a TV ou colchões desgastados.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Ana Maria

29 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Passamos apenas uma noite, mas a estadia foi melhor do que esperado, o quarto era espaçoso e limpo e o banheiro também era espaçoso e estava limpo e tinha um chuveiro muito bom, com uma ducha forte e quentinha (gostei bastante). O único problema do quieta que uma das camas estava com um pé quebrado e quando sentei quase virou, mas para dormir subi pelo outro lado e não tive problema e consegui dormir tranquilamente, a cama estava confortável e com uma mantinha quentinha. O ar condicionado estava funcionando, porém fez um pouco de barulho mas não incomodou para dormir. O café da manhã foi também uma grata surpresa, estava muito bom, com muita variedade e estava tudo muito gostoso. No geral eu gostei bastante, recomendo!!

10

Luiz Claudio

28 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Hotel mais antigo, próximo ao terminal de embarque de Passageiros do Porto. Quarto muito grande, tudo bem limpo e funcionando bem. Restaurante disponível e bom café da manhã

6

Fernando a

3 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Como estava em viagem de negócios , reservei o hotel em função da proximidade de um atendimento que realizaria logo pela manhã. O apartamento é espaçoso , mas está necessitando urgentemente de reforma. As fechaduras dos apartamentos são eletrônicas , e precisam de fita de amortecimento quando fechadas pois fazem um barulho muito alto , incomodando o sono.

2

Gleisson

19 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Fiquei hospedado em dois quartos diferentes, o barulho do ar condicionado é insuportável impossível dormi, mesmo desligando o ar condicionado o barulho e vibração dos outros aparelhos torna o ambiente insuportável.

10

Leandro

15 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Quarto amplo, cama confortável, ótimo café da manhã,

6

ALEKSANDRO

8 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Barulho nos corredores

6

MARCO

25 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

O quarto é grande, porém o banheiro merece mais atenção, muito embora possuísse uma banheira grande. O café da manhã é simples mas atende bem os hóspedes.

6

Erica

31 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Atendimento na recepção é mediano. O quarto tem um excelente tamanho, no entanto os móveis são mto antigos. As camas são duras e barulhentas. O travesseiro também é muito ruim. Tem um cheiro forte de mofo no quarto. O ar condicionado com certeza tem muito tempo que foi limpo, e tem um barulho insuportável. O café surpreendeu, é simples mas até que tem variedade.

6

Leonardo

31 de out. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Hotel básico. Para 2 pernoites atende. Bom café da manhã e restaurante para almoço e jantar com boas opções. Localização do Hotel é boa, inclusive foi o motivo de escolha. Cama com colchão velho (já deveria ser substituído). Wi-fi no sexto andar muito ruim.

6

ALEKSANDRO

2 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Infelizmente o barulho das camareiras batendo as portas, conversas altas, etc. Se um hospode tem objetivos de descansar nao consegue.

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Serviço

O feedback sobre o serviço é misto: muitos hóspedes elogiam a simpatia e atenção da equipe e o check-in rápido, mas outros relatam recepção rude ou pouco prestativa, serviço lento ou com falta de pessoal e má resolução de problemas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Marie

8 de out. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Nice hotel, the room was a mini apartment with sufficient kitchen utensils. Very helpful and friendly staff. On walking distance plenty to enjoy. Great place

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10

VICENTE

11 de set. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Muito boa! Funcionários atenciosos , boas refeições ( fartas e com variedades de alimentos) . Um excelente café da manhã. Instalações bem limpas e arejadas. Boa localização, bem próximo ao centro histórico, rodoviária e Centro.

8

Rita de Cassia

30 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Estava tudo ótimo porém tivemos que tomar banho gelado liguei na recepção 2 x e o atendente falou que era só deixar aberto que esquentava não deu importância nenhuma prós seus clientes, e senhora que fica na recepção do refeitório fica contando os minutos para retirar o café da manhã chega a ser constrangedor, deveriam rever . Resumindo para evitar constrangimento tomamos banho gelado. Aí eu não volto mais e nem indico pra ninguém

10

Neusa

6 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

O Hotel Montes serra e muito bom os funcionários são atenciosos e o hotel e um ambiente familiar . Wesley e Neusa esposa adoramos se ospedar no hotel Montes serra O café da manhã e gostoso,o almoço alacarte tem várias opções,super recomendo este hotel Montes serra em Santos.

8

Daniel

17 de abr. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Único ponto a melhorar, serviço de quarto bem ruim, tive que chamar umas 4x sem sucesso, então tive que ir pessoalmente.

8

Elizete

4 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 5 noites

O Hotel é confortável, equipe boa, comida excelente, só precisam se preparar melhor para alta temporada, contratar mais funcionários, principalmente no café da manhã.

10

Rodrigo

17 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Check inn rápido

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10

Denis

8 de set. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Atendimento nota 1000, cafe da manha completo e muito gostoso...o bolo de abacaxi com coco estava surreal.

4

Vinicius

5 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

As instações são antigas porém funcionais e limpas. O que nos pegou foi o atendimento no geral, com exceção dos funcionários do restaruante que foram muito gentis em todos os momentos, os outros desmonstraram extrema falta de cordialidade e educação. Ao chegar não localização nossa reserva feita há 1 mes. Extrema a arrogância ao explicar que não poderia deixar o cartão de acesso próximo ao celular. Para fechar com chave de ouro entraram no quarto meia hora antes do nosso check-in por alegaram que no sistema nosso quarto já estava vazio. Situação muito desagradável.

2

Janaína

4 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

O café da manhã muito bom , bastante variedade . Estacionamento horrível vagas muito apertada .fica longe da praia o hotel. quartos são limpos muito confortável .funcionários da recepção muito mal educado

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Localização

Central e conveniente para o porto, a rodoviária e as atrações do centro da cidade, mas não fica perto da praia e alguns acham a área circundante menos agradável à noite.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Ana Paula

25 de abr. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Localização não muito boa, porém o hotel foi surpreendente. Entre atendimento e limpeza, qualidade dos itens do cafe da manhã. Realmente valeu muito à pena. Voltarei.

10

EUGENIO

21 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

A cama e o café da manhã. Fica bem localizado para quem quer acessar o Porto, ir à praia ou fazer um passeio de VLT.

10

Luiz Claudio

28 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Hotel mais antigo, próximo ao terminal de embarque de Passageiros do Porto. Quarto muito grande, tudo bem limpo e funcionando bem. Restaurante disponível e bom café da manhã

10

EDUARDO MARTINS

17 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Melhor custo benefício!! Para conhecer os pontos turísticos do centro de santos , está super bem localizado!!

10

Heloisa

10 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Excelente, no centro próximo ao porto pra quem vai fazer cruzeiro , muito limpo , funcionários educados, bom atendimento, muito limpo e organizado, excelente café da manhã. Gostei muito

8

Weverton M

18 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Ótimo hotel para passar a noite antes do embarque no cruzeiro.

8

jean

18 de mar. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Hotel organizado, limpo e com bom atendimento. Localização deixou um pouco a desejar pelo perfil do bairro.

10

Emanuelle

10 de set. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

Local bem no centro da cidade, muito perto da rodoviária. Ótima localização. Excelente hospedagem, funcionários muito prestativos!

10

Margareth

17 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Foi boa, só se atende se vc irá de carro pois quem for usar transporte publico ou pegar carro de app vai gastar e perder tempo pq é distante da praia

10

Anthony

2 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Super hotel, très bon services proposés, petit bémol sur le quartier qui a l'air peu frequentable de nuit et aussi je capté mal la wifi de l'hôtel

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Restaurante

O café da manhã é um ponto forte, frequentemente descrito como variado e saboroso. O restaurante no local é conveniente, embora alguns notem a reposição lenta, pratos ocasionais frios e pequenos problemas de organização.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Rafael

9 de dez. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Hotel simples, mas atende com os serviços oferecidos, café da manhã muito bom.

10

Edvan

10 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Hotel muito bom, quarto grande com duas camas, ducha bem quente, banheiro espaçoso, lugar bem organizado, café da manhã com muitas variedades, ate compraram pão zero por termos intolerância! Obs: Se tiver alergia avisar para não passar muitos produtos no quarto!

8

Rita de Cassia

30 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Estava tudo ótimo porém tivemos que tomar banho gelado liguei na recepção 2 x e o atendente falou que era só deixar aberto que esquentava não deu importância nenhuma prós seus clientes, e senhora que fica na recepção do refeitório fica contando os minutos para retirar o café da manhã chega a ser constrangedor, deveriam rever . Resumindo para evitar constrangimento tomamos banho gelado. Aí eu não volto mais e nem indico pra ninguém

4

Alessandra

12 de out. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Café da manhã sem água, também não queriam encher a minha garrafa, muitas baratas no local. Mas de modo geral, atendimento e alimentação ok

10

Neusa

6 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

O Hotel Montes serra e muito bom os funcionários são atenciosos e o hotel e um ambiente familiar . Wesley e Neusa esposa adoramos se ospedar no hotel Montes serra O café da manhã e gostoso,o almoço alacarte tem várias opções,super recomendo este hotel Montes serra em Santos.

8

Elizete

4 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 5 noites

O Hotel é confortável, equipe boa, comida excelente, só precisam se preparar melhor para alta temporada, contratar mais funcionários, principalmente no café da manhã.

8

Cleber

5 de nov. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Gostamos do custo beneficio mas nossa experiência comno jantar nao foi legal. Demora no atendimento, arroz cru e sem sal

10

Denis

8 de set. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Atendimento nota 1000, cafe da manha completo e muito gostoso...o bolo de abacaxi com coco estava surreal.

10

Edson

15 de out. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Foi incrível, apesar do hotel ser um pouco longe da praia super compensa, Cama confortável, café da manhã com muitas opções, quarto grande e estacionamento no local , funcionários muito prestativo e atenciosos

6

André Luis

28 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

O Hotel oferece uma boa estrutura. Precisa de alguns ajustes pequenos. A qualidade da comida é muito boa. Os canais de televisão nao pegam muito bem, essa semana a televisão nao ligou. A reposição do café da manha e jantar é bem demorado.

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Mês	Preço médio
janeiro	US$ 73
fevereiro	US$ 68
março	US$ 66
abril	US$ 59
maio	US$ 60
junho	US$ 57
julho	US$ 58
agosto	US$ 57
setembro	US$ 60
outubro	US$ 53
novembro	US$ 55
dezembro	US$ 74

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
1	2	3	4	5 $50	6 $51	7 $56
8 $51	9 $51	10 $50	11 $50	12 $51	13 $51	14 $56
15 $51	16 $51	17 $51	18 $51	19 $51	20 $51	21 $54
22 $51	23 $53	24 $53	25 $53	26 $53	27	28
29	30

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
		1	2	3	4	5
6	7 $53	8 $50	9 $50	10 $50	11 $51	12 $55
13 $51	14 $51	15 $51	16 $51	17 $51	18 $51	19 $57
20 $59	21 $60	22 $59	23 $59	24 $61	25 $59	26 $59
27 $59	28 $59	29 $59	30 $124	31

Monte Serrat Hotel

Preços para Monte Serrat Hotel

Preços médios mensais

Sobre este alojamento

Localização

Opções de quartos

Quarto Quádruplo Standard

Quarto Triplo Superior

Quarto Duplo ou Twin Standard

Quarto Triplo Standard

Quarto Duplo Superior

Quarto Individual Standard

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