Point A London Liverpool Street

Fasilitetene er enkle, med selvbetjent innsjekking, en liten hage/gårdplass og arbeidsområder i lobbyen. Flere anmeldelser påpeker at det ikke er vannkoker på rommet og at det koster per bag å oppbevare bagasje.

De fleste gjester beskriver hotellet og rommene som rene, selv om det forekommer periodiske mangler (f.eks. hår, fuktig lukt eller små fluer), og rengjøringen gjøres sjeldnere under lengre opphold.

Rommene er svært kompakte, med noen rom uten vinduer i de lavere etasjene og minimalt med lagringsplass. Sengene kan stå inntil en vegg. Støy kan påvirke enkelte rom (søppelbeholdere i gaten eller rumlingen fra undergrunnen), og påliteligheten til AC/TV/Wi-Fi er av og til inkonsekvent.

Personalet får ros fra mange gjester for å være vennlige og hjelpsomme, og problemer som defekt klimaanlegg ble noen ganger løst ved å bytte rom eller med en gest. Inn- og utsjekking kan imidlertid føles upersonlig, og noen rapporter nevner feil eller mangelfull oppfølging.

Utmerket, sentral beliggenhet kun få minutter fra Liverpool Street Station og Spitalfields, med lett tilgang til transport, restauranter og severdigheter. Noen gjester i sidegatene følte at det kunne være rolig, men samtidig vanskelig å finne eller litt smalt om natten.

Kontinental frokost beskrives ofte som velsmakende og god valuta for pengene, med bakverk, frukt og kaffe som blir satt pris på. Ulemper som nevnes er begrenset eller ingen varme alternativer og at prisen føles høy for noen.