Hotel HCC Lugano

La chambre est spacieuse, propre avec un grand lit et une bonne literie .Le bemol concerne la posture a l' accueil . Nous avons payé le parking et taxes de sejour en liquide a l'arrivée. Le receptionniste n'a pas voulu donner le justificatif complet malgré ma demande. Le lendemain, ils ont voulu nous faire repayer le parking.

Hôtel très bien placé et personnel très sympathique et accueillant !

Rien à dire. L’hôtel est situé à proximité d’un métro. Le personnel à l’accueil est très sympathique. Le petit déjeuner est bon.

Hôtel à conseiller, pratique, métro à proximité, personnel adorable, très propre, calme malgré la circulation.

Nous avons été très bien accueilli et avons eu un très bon service de la part de la réception à notre arrivée et tout au long de notre séjour. En revanche, nous sommes beaucoup moins satisfait du petit déjeuner ! Nous sommes descendu pour le prendre vers 10h15 (il se termine à 11h), et le buffet était pratiquement vide. Au lieu de le recharger la seule personne présente débarrassait les tables des clients précédents. Nous n'avons pas mangé grand chose à part quelques oeufs brouillés et des fruits frais (plus de viennoiseries, de jus de fruits, de bacon ou charcuterie, etc....). On nous a expliqué à la réception au moment du départ que le personnel était réduit mais ceci n'est en l'occurence pas notre prôblème. Pour ces raisons je ne reviendrais pas dans cette établissement.