Name: Holiday Inn London Luton Airport by IHG
Address: Airport Way, Luton, England, Großbritannien, Luton, Bedfordshire (Grafschaft), GB
Price range: 75 $–236 $ per night
Rating: 8.33

Was Gäste sagen

Im Holiday Inn London Luton Airport by IHG loben Reisende die sehr günstige Lage in Laufnähe zum Flughafen für frühe Flüge und das durchweg freundliche Personal. Die Zimmer sind in der Regel sauber und zweckmäßig, es gibt jedoch immer wieder Beanstandungen hinsichtlich unzuverlässiger Heizung oder Klimaanlage sowie gelegentlicher Versäumnisse bei der Reinigung.

Die Zimmer variieren von geräumig und ruhig bis hin zu klein. Einige Gäste erwähnen harte oder durchgelegene Matratzen, ein helles Sicherheitslicht oder Lärm durch angrenzende Zimmer. Das Frühstück beginnt sehr früh und wird oft gelobt, während die Qualität und Auswahl beim Abendessen unterschiedlich sind und einige das Preis-Leistungs-Verhältnis oder die Abrechnungspolitik als schlecht empfanden. Zu den Einrichtungen gehören ein Restaurant und eine Bar vor Ort sowie ein kleiner Fitnessraum. Parkplätze sind gebührenpflichtig und begrenzt, und der Fußweg vom Bahnhof kann über stark befahrene Straßen führen. Insgesamt ist mit einem praktischen, einfachen Zwischenstopp vor oder nach einem Flug zu rechnen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Das Restaurant und die Bar vor Ort sind praktisch, und es gibt einen kleinen Fitnessraum. Parkplätze sind verfügbar, aber die Plätze sind begrenzt und es fällt eine zusätzliche Gebühr an; mehrere Bewerter erwähnen auch eine Bushaltestelle vor dem Hotel für Verbindungen in die Stadt oder zum Terminal.

Reinigung

Das Feedback zur Sauberkeit ist gemischt: Viele finden die Zimmer und öffentlichen Bereiche sehr sauber, während andere über schmutzige Bettwäsche oder Badezimmer, schimmelige Vorhänge und verstopfte oder undichte Duschen berichten. Wiederkehrende Wartungsprobleme sind defekte Heizung oder Klimaanlage und gelegentlich kaputte Telefone.

Zimmer

Die Zimmer eignen sich für kurze Zwischenstopps und reichen von geräumig und ruhig bis hin zu recht klein. Der Komfort variiert: Einige Gäste fanden die Betten hart oder durchgelegen und der Schlaf wurde durch ein helles Sicherheitslicht oder Lärm durch angrenzende Zimmer beeinträchtigt.

Dienstleistung

Das Personal wird weithin für seine Freundlichkeit, sein Entgegenkommen und seine Effizienz gelobt, einschließlich späten Check-ins und hilfreicher Problemlösungen. Zu den gemeldeten Problemen gehören Missverständnisse bezüglich Frühstück oder Check-out, Fehler bei Zimmern/Schlüsseln, gelegentliche Überbuchungen und eine ungleichmäßige Bearbeitung von Abrechnungs- oder Servicebeschwerden.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Michelle

27. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Fantastic service from minute we arrived

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2

Rachael

8. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

After paying for our stay well in advance, we returned from Gran Canaria (midnight) to be told our room was not available and we could not be accommodated. There was no communication to let us know this was the case, eg email or telephone, so to arrive to this mess was shocking. Having travelled 8 hours from Scotland and returning the next day, we were absolutely furious and very upset and the situation we were left in. The night manager who we spoke to said he had "no idea" regarding our situation claiming there was no handover to inform him which whether true or untrue is completely unacceptable. This experience left a bitter end to our holiday to say the least and has ended any faith we had in using Holiday Inn hotels the future.

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6

Julie

9. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The waiter serving us at dinner on 8th December was brilliant with our children, my ASD son adored him. The lady working on reception the evening of 8th December is lacking in hotel knowledge as she told us breakfast the following day would be served until 10.30am (we arrived at 10 to be told they were putting the breakfast foods away, but the lady there took pity on us and kept some food out). The ladt from the previous evening aslo told us we could check out at 2pm or pay £10 per hour to stay later. Thankfully after the breakfast debacle i checked this with someone else to be told if we stayed later than 2, we would have to pay for a whole extra night's stay!

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10

Adrian

9. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great welcome Comfortable stay Good nights sleep Complimentary Mulled wine

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10

Hannah

19. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Quick and easy check in. Gave my daughter a kitkat which went down a treat!! Rooms aren’t huge, but did the job for 1 night before an early flight. Staff in the restaurant were really friendly. Good quality food that didn’t cost the earth. Kids eat free which is great. They have a cupboard with games and puzzles which is a nice touch. Check out was easy even at 4:30 am. A guy asked us if we wanted a hot drink to take with us which was a nice touch. Would use the hotel again for sure.

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10

Stephen

27. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Our flight was delayed and we arrived at the Holiday Inn at around 2 AM. We were greeted in a friendly cheerful manner despite the late hour. We had a lovely cooked breakfast of bacon and eggs which was included in the price of the room. We were very happy staying at this hotel. The room was very quiet although so close to airport. No noise at all.

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2

Malcolm

29. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Had issues from games and misleading advertising on Google and the hotels website. 24hr room service with full English breakfast is not something that this hotel does. Hot breakfast is only available from 5:30am in the restaurant and on room service. I spoke with the shift manager and the general manager regarding the issues during both our stays. Issues from staff not available to open the main door to the phone system and Aircon units not working to errors with non delivery of ordered breakfast and errors with the breakfast items provided were discussed. The hotel agreed to refund the cost of the latest stay and will remove the website from Google which shows the wrong details which are false and misleading.

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10

Charlie

23. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Good stay, convenient for the airport, about a 10 min walk. I was put in an adjoining room to start with but could hear every word of my neighbours so asked to swap. The receptionist kindly upgraded me to an executive room which was great.

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4

GARY

15. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Someone was given access to my room by wrong key card. A little disturbing when it was 10.30 pm

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4

David

16. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This was a one-night stay due to an early flight, having spent 10 comfortable days in a hotel in East London. When I arrived at the train station I had an episode of SVT so had to spend two hours in hospital with a heartrate of 205, so this may cloud my judgement. When I tried to get an Uber to go to the hospital, the Uber app would not recognise the hotel's address and the receptionist was of little help. I had to walk to the nearby Holiday Inn Express hotel to get my Uber to Luton hospital. Actually, on Expedia, I reserved this hotel in error - I thought I was headed for Hampton by Hilton. This is a rather tired hotel and the rooms are certainly very tired. At first I was put in an 'accessible' room which was even more depressing. I didn't ask for accessible, but thought I was booking a 'bigger' room. I ordered a soup and Indonesian-style chicken curry. The soup was fine but the curry I only ate a third of due to the flavouring. The only two positive points for this hotel are (i) that I always carry an HDMI cable with me to connect my laptop to the TV and, unlike many other hotels, where there is a lot of fiddling and programming to do, it worked quickly; (ii) it is convenient for the airport scheduled bus. Overall, I can't recommend (even if I overlook my particular circumstances). This hotel needs top-to-bottom refreshing but I suspect it is not a priority for the Holiday Inn/IHG chain so they will 'sweat' the assets to maximise profit.

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Standort

Sehr günstig gelegen für den Flughafen Luton, typischerweise ein 5- bis 15-minütiger Spaziergang, mit Busverbindungen zum Stadtzentrum. Einige Gäste weisen darauf hin, dass die Route zu Fuß über stark befahrene Straßen führt und vom Bahnhof aus weniger angenehm ist.

Gastronomie

Das Frühstück ist für viele ein Highlight, mit sehr frühem Service (ab ca. 3:30–5:30 Uhr) und guten warmen Optionen; Frühstückspackungen sind für frühe Flüge erhältlich. Die Erfahrungen beim Abendessen sind gemischt, wobei einige das Essen loben und andere die Menüs als begrenzt, die Preise als hoch oder die Abrechnung als verwirrend empfinden.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	83 $
Februar	94 $
März	99 $
April	97 $
Mai	103 $
Juni	118 $
Juli	131 $
August	97 $
September	115 $
Oktober	108 $
November	93 $
Dezember	84 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4 $127	5 $122
6 $112	7 $130	8 $173	9 $145	10 $159	11 $103	12 $118
13 $119	14 $116	15 $178	16 $168	17 $126	18 $101	19 $108
20 $84	21 $118	22 $236	23 $159	24 $127	25 $99	26 $119
27 $87	28 $102	29 $140	30 $118

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $118	2 $85	3 $79
4 $85	5 $107	6 $137	7 $149	8 $118	9 $83	10 $83
11 $83	12 $92	13 $126	14 $121	15 $105	16 $81	17 $108
18 $84	19 $92	20 $123	21 $112	22 $103	23 $83	24 $113
25 $75	26 $97	27 $111	28 $127	29 $90	30 $75	31 $108

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