Name: Hotel Victoria
Address: Blvd Adolfo Ruiz Cortines, Poza Rica de Hidalgo, Estado de Veracruz, MX
Price range: 67 US$–79 US$ per night
Rating: 7.8

Opiniones de los huéspedes

En Hotel Victoria Poza Rica by Brahma, los huéspedes destacan su ubicación céntrica, a la vez que señalan que las habitaciones son anticuadas, la limpieza es variable y la oferta gastronómica puede resultar limitada o inconsistente tanto en variedad como en horario.

Las instalaciones reciben comentarios mixtos: se elogian la piscina y el aparcamiento, pero se quejan de la escasez de toallas para la piscina, el cierre temprano de la piscina por eventos y el acceso lento a la puerta trasera del aparcamiento. El servicio suele ser amable y servicial, aunque varios huéspedes informaron de interacciones indiferentes en la recepción y problemas ocasionales con las reservas o el desayuno incluido. En general, puede esperar una base conveniente con altibajos.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

La piscina y el aparcamiento generan opiniones encontradas: los huéspedes elogian ambos, pero informaron de escasez de toallas para la piscina, cierres tempranos de la piscina por eventos y acceso lento a la puerta trasera del aparcamiento.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Sara

27 mar 2023

·

Se alojó 1 noche

El Hotel está muy viejo y las imágenes de expedía no están actualizadas y no reflejan realmente el hotel ni sus cuartos o fachada :/

8

jorge

31 dic 2024

·

Se alojó 3 noches

Deberían mejorar en su estacionamiento que se encuentra detrás del café, ya que en la noche me tuve que bajar de carro para tocar el interfón y estuve esperando cerca de 10 min a qué abrieran, podrían poner una cámara y estar pendientes a que llegue un auto o con un sensor que avise que hay alguien esperando a que abran la puerta y la puerta podría ser automática. El segundo punto es que tengan más toallas para alberca, ya que cuando solicite toallas me dijeron que no tenían limpias y no dejan bajan las toallas de la habitación. De ahí en fuera todo excelente!!!

8

MARÍA ANGELICA

20 jul 2022

·

Se alojó 1 noche

El único problema es que como tenían evento de jardín la alberca la cerraron a las 5pm y llevaba niños

10

Bertha Adelina

24 mar 2023

·

Se alojó 3 noches

Un hotel muy céntrico y muy bien conservado.

8

Norberto

30 jul 2022

·

Se alojó 2 noches

El hotel tiene un buen servicio y si gente es muy atenta, lo que me gustaria es que cuidaranas sus instalaciones ya que les hace falta un actualizacion a los baños y mejor cuidado en ellos

10

Ivan de Jesus

29 mar 2023

·

Se alojó 1 noche

Todo estuvo increíble, desde la recepción , la habitación , el restaurante la alberca, el estacionamiento y la salida , muy amable todo el personal del hotel

4

Jaime Manuel

11 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

Es un hotel bonito y varía en su atención, esperábamos mejor atención, Pues en la primera ocasión estubo muy amable invitando a regresar…. Después el personal muy poco amable…. Y el restaurante con escasos recursos…. Un buen estacionamiento y localizado en zona cercana al centro , comunicado sin problema!

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Limpieza

La limpieza es inconsistente: muchos encontraron las habitaciones limpias, pero otros informaron de pelo en las duchas, olores a humedad o diésel, mosquitos y una cucaracha, además de ocasionales fallos en el servicio de limpieza.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Gaspar

22 may 2023

·

Se alojó 1 noche

La ubicación es excelente y lo que no me gustó que el baño no lo lavaron bien. Había cabellos en la regadera

2

Jonathan

16 jun 2022

·

Se alojó 1 noche

Electronic key not working, remote not working, refuses breakfast while included, smells diesel in the bathroom

Traducir

10

María Mónica

28 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Gracias por su hospitalidad, tienen buen servicio, calidad, atención y limpieza.

8

José Rafael

28 abr 2022

·

Se alojó 1 noche

la habitación estaba limpia pero con varios mosquitos en el interior

6

Yessy

16 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

Indiferente el trato de la recepcionista, la habitación olía a humedad, olía mejor el baño. Mala iluminación de la habitación

10

Christopher

21 feb 2023

·

Se alojó 3 noches

The Hotel Victoria was a last minute change from the nearby Hotel Florencia and I was glad I did change. The Victoria was great for the price, staff friendly and helpful, the room clean and I appreciated the safe box in the room.

Traducir

8

JORGE EDUARDO

28 ago 2022

·

Se alojó 2 noches

Salvo que nos salió una cucaracha en la regadera, todo lo demás muy bien. La mayoría del personal muy amable.

10

Amairani

24 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy limpio y agradable,lo malo es que por la zona no hay restaurante y el hotel no cuenta con ello

8

visa

9 jun 2023

·

Se alojó 1 noche

esta bien el Hotel, falta un poco más de limpieza , el restaurante hace buenas comidas y al registrarme me dieron un vaso de jugo fresco y frío de naranja que me cayo delicioso

6

Rodrigo

12 feb 2022

·

Se alojó 3 noches

Internet lento, me preguntaron cuantos dispositivos iba a conectar y dije 4, me dan una contraseña para 3 con 30 Mbps, hablo a la recepción y me cambian por una contraseña de 5 con 3 Mbps. Muy limitado su papel higiénico barato, yo tuve que traer 4 rollos porque el primer día había 2, el segundo día no me hicieron la limpieza por lo tanto no me dieron y el tercero solo me dejaron 1, pedí y me dieron solo 1 más. Las cobijas no sirven para el frío, las almohadas muy delgadas e incómodas, las camas duras. El desayuno solo es café, cereal y fruta, no vale la pena. El restaurante cierra a las 4 pm, sin servicio al cuarto y el domingo no abre. El cuarto olía a humedad y estuve los 3 días con alergia.

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Habitaciones

Las habitaciones se ven anticuadas y el confort varía, con comentarios repetidos sobre camas duras, almohadas finas, olores a humedad y aire acondicionado ruidoso o antiguo; algunos huéspedes describieron estancias confortables.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Sara

27 mar 2023

·

Se alojó 1 noche

El Hotel está muy viejo y las imágenes de expedía no están actualizadas y no reflejan realmente el hotel ni sus cuartos o fachada :/

10

JCesar

17 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Todo bien solo el aire creí que hay que modernizarlo

4

Denisse

28 dic 2021

·

Se alojó 1 noche

Muy mala atención de la recepcionista, nos dió la habitación equivocada, hice mi reservación con especificaciones y tuve que mostrar el correo para comprobar cual fue la habitación elegida, me contradijo, mala actitud. La habitación que elegí es muy agradable, pero para eso pague mi estancia y el costo de la master suite. No hay horario extendido de alimentos, ni bebidas…deja mucho que desear.

6

Yessy

16 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

Indiferente el trato de la recepcionista, la habitación olía a humedad, olía mejor el baño. Mala iluminación de la habitación

4

Sergio

18 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

Muy mal el colchón duro y las almohadas en mal estado

10

Christopher

21 feb 2023

·

Se alojó 3 noches

The Hotel Victoria was a last minute change from the nearby Hotel Florencia and I was glad I did change. The Victoria was great for the price, staff friendly and helpful, the room clean and I appreciated the safe box in the room.

Traducir

4

Omar

18 abr 2023

·

Se alojó 2 noches

Las camas estaban súper incómodas y el aire acondicionado era súper ruidoso

8

Norberto

30 jul 2022

·

Se alojó 2 noches

El hotel tiene un buen servicio y si gente es muy atenta, lo que me gustaria es que cuidaranas sus instalaciones ya que les hace falta un actualizacion a los baños y mejor cuidado en ellos

6

Rodrigo

12 feb 2022

·

Se alojó 3 noches

Internet lento, me preguntaron cuantos dispositivos iba a conectar y dije 4, me dan una contraseña para 3 con 30 Mbps, hablo a la recepción y me cambian por una contraseña de 5 con 3 Mbps. Muy limitado su papel higiénico barato, yo tuve que traer 4 rollos porque el primer día había 2, el segundo día no me hicieron la limpieza por lo tanto no me dieron y el tercero solo me dejaron 1, pedí y me dieron solo 1 más. Las cobijas no sirven para el frío, las almohadas muy delgadas e incómodas, las camas duras. El desayuno solo es café, cereal y fruta, no vale la pena. El restaurante cierra a las 4 pm, sin servicio al cuarto y el domingo no abre. El cuarto olía a humedad y estuve los 3 días con alergia.

10

patricia

5 ago 2022

·

Se alojó 1 noche

Un lugar muy cómodo y agradable, excelente servicio

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Servicio

El servicio suele ser amable y servicial, incluida la flexibilidad en el registro de entrada, aunque varios huéspedes informaron de interacciones indiferentes o groseras en la recepción o en el restaurante y problemas ocasionales con las reservas o el desayuno incluido.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Bryan

5 ago 2022

·

Se alojó 1 noche

Muy bien el trato, nos permitieron early check in, únicamente que el desayuno incluido son 2 huevos simples con un Pieza de pan tostado y una embarradita de frijoles de lata,‘muy escueto, fuera de ellos, todo bien.

10

David

22 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Very pleasant staff

Traducir

10

Mayra Lizette

7 mar 2023

·

Excelente atención

10

María Mónica

28 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Gracias por su hospitalidad, tienen buen servicio, calidad, atención y limpieza.

10

Alexjandro

10 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

Muy buen servicio

4

Denisse

28 dic 2021

·

Se alojó 1 noche

Muy mala atención de la recepcionista, nos dió la habitación equivocada, hice mi reservación con especificaciones y tuve que mostrar el correo para comprobar cual fue la habitación elegida, me contradijo, mala actitud. La habitación que elegí es muy agradable, pero para eso pague mi estancia y el costo de la master suite. No hay horario extendido de alimentos, ni bebidas…deja mucho que desear.

6

Yessy

16 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

Indiferente el trato de la recepcionista, la habitación olía a humedad, olía mejor el baño. Mala iluminación de la habitación

10

Christopher

21 feb 2023

·

Se alojó 3 noches

The Hotel Victoria was a last minute change from the nearby Hotel Florencia and I was glad I did change. The Victoria was great for the price, staff friendly and helpful, the room clean and I appreciated the safe box in the room.

Traducir

4

Auoa

17 sept 2022

·

Se alojó 1 noche

Reserve con desayuno incluido, la persona q nos atendio en restaurant nos atendió de manera despectiva, pareciera q estaba pidiendo las cosas regaladas además de q los huevos q nos sirvió estaba excesivamente. salados, jamás volveré a ese hotel

8

Israel

2 dic 2024

·

Se alojó 5 noches

La mayoría de la atención es básica, no hacen más que su trabajo y está bien, sólo que para ser servicio al cliente podrían ser más amables En el restaurante no hay variedad si contratas hospedaje con desayuno incluido

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Ubicación

Céntrico y conveniente, con fácil acceso a tiendas, restaurantes y el centro de la ciudad.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Gaspar

22 may 2023

·

Se alojó 1 noche

La ubicación es excelente y lo que no me gustó que el baño no lo lavaron bien. Había cabellos en la regadera

10

Jose

21 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Many stores, pharmacies and restaurants nearby.

Traducir

10

Bertha Adelina

24 mar 2023

·

Se alojó 3 noches

Un hotel muy céntrico y muy bien conservado.

4

Jaime Manuel

11 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

Es un hotel bonito y varía en su atención, esperábamos mejor atención, Pues en la primera ocasión estubo muy amable invitando a regresar…. Después el personal muy poco amable…. Y el restaurante con escasos recursos…. Un buen estacionamiento y localizado en zona cercana al centro , comunicado sin problema!

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Comida

La oferta gastronómica es inconsistente: varios huéspedes encontraron que el desayuno y las opciones del restaurante eran limitadas o básicas, con horarios restringidos y un servicio ocasionalmente deficiente, mientras que algunos elogiaron la comida.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Bryan

5 ago 2022

·

Se alojó 1 noche

Muy bien el trato, nos permitieron early check in, únicamente que el desayuno incluido son 2 huevos simples con un Pieza de pan tostado y una embarradita de frijoles de lata,‘muy escueto, fuera de ellos, todo bien.

2

Jonathan

16 jun 2022

·

Se alojó 1 noche

Electronic key not working, remote not working, refuses breakfast while included, smells diesel in the bathroom

Traducir

4

Denisse

28 dic 2021

·

Se alojó 1 noche

Muy mala atención de la recepcionista, nos dió la habitación equivocada, hice mi reservación con especificaciones y tuve que mostrar el correo para comprobar cual fue la habitación elegida, me contradijo, mala actitud. La habitación que elegí es muy agradable, pero para eso pague mi estancia y el costo de la master suite. No hay horario extendido de alimentos, ni bebidas…deja mucho que desear.

8

Daniela

2 may 2023

·

Se alojó 2 noches

Es un hotel muy lindo. Lo único que mejoraría es la atención y comida del restaurante

4

Auoa

17 sept 2022

·

Se alojó 1 noche

Reserve con desayuno incluido, la persona q nos atendio en restaurant nos atendió de manera despectiva, pareciera q estaba pidiendo las cosas regaladas además de q los huevos q nos sirvió estaba excesivamente. salados, jamás volveré a ese hotel

8

Israel

2 dic 2024

·

Se alojó 5 noches

La mayoría de la atención es básica, no hacen más que su trabajo y está bien, sólo que para ser servicio al cliente podrían ser más amables En el restaurante no hay variedad si contratas hospedaje con desayuno incluido

8

visa

9 jun 2023

·

Se alojó 1 noche

esta bien el Hotel, falta un poco más de limpieza , el restaurante hace buenas comidas y al registrarme me dieron un vaso de jugo fresco y frío de naranja que me cayo delicioso

10

Ivan de Jesus

29 mar 2023

·

Se alojó 1 noche

Todo estuvo increíble, desde la recepción , la habitación , el restaurante la alberca, el estacionamiento y la salida , muy amable todo el personal del hotel

6

Rodrigo

12 feb 2022

·

Se alojó 3 noches

Internet lento, me preguntaron cuantos dispositivos iba a conectar y dije 4, me dan una contraseña para 3 con 30 Mbps, hablo a la recepción y me cambian por una contraseña de 5 con 3 Mbps. Muy limitado su papel higiénico barato, yo tuve que traer 4 rollos porque el primer día había 2, el segundo día no me hicieron la limpieza por lo tanto no me dieron y el tercero solo me dejaron 1, pedí y me dieron solo 1 más. Las cobijas no sirven para el frío, las almohadas muy delgadas e incómodas, las camas duras. El desayuno solo es café, cereal y fruta, no vale la pena. El restaurante cierra a las 4 pm, sin servicio al cuarto y el domingo no abre. El cuarto olía a humedad y estuve los 3 días con alergia.

4

Jaime Manuel

11 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

Es un hotel bonito y varía en su atención, esperábamos mejor atención, Pues en la primera ocasión estubo muy amable invitando a regresar…. Después el personal muy poco amable…. Y el restaurante con escasos recursos…. Un buen estacionamiento y localizado en zona cercana al centro , comunicado sin problema!

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10 $70
11 $69	12 $72	13 $72	14 $72	15 $72	16 $67	17 $70
18 $69	19 $71	20 $73	21 $73	22 $72	23 $71	24 $78
25 $69	26 $72	27 $73	28 $72	29 $73	30 $71	31 $71

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $72	2 $79	3 $79	4 $79	5 $79	6 $76	7 $76
8 $73	9 $78	10 $79	11 $78	12 $78	13 $76	14 $77
15 $76	16 $79	17 $78	18 $76	19 $78	20 $76	21 $76
22 $76	23 $78	24 $78	25 $78	26 $78	27 $76	28 $77
29 $77	30 $78

Hotel Victoria

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación estándar

Suite clásica

Suite sénior

Habitación familiar

Suite estudio Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior, 2 camas dobles

Habitación superior

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