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Hotel Villa del Conquistador

From

US$ 75

/noite

Hotel Villa del Conquistador - Image 1

Hotel Villa del Conquistador - Quarto

Hotel Villa del Conquistador - Quarto

Hotel Villa del Conquistador - Vista do quarto

Hotel Villa del Conquistador - Piscina

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From

US$ 75

/noite

Sobre este alojamento

Alivie o stress com massagens e tratamentos corporais no local. Tire partido das outras opções de lazer e entretenimento ao seu dispor, incluindo uma piscina exterior, um campo de ténis exterior e Sauna. As facilidades adicionais incluem Wi...

Comodidades

Alivie o stress com massagens e tratamentos corporais no local. Tire partido das outras opções de lazer e entretenimento ao seu dispor, incluindo uma piscina exterior, um campo de ténis exterior e Sauna. As facilidades adicionais incluem Wi-fi grátis, atividades supervisionadas para crianças e um cabeleireiro. Algumas das principais atrações locais ficam a uma curta viagem de autocarro, disponibilizado pelo hotel.

Comodidades para negócios

As principais comodidades incluem um business center, uma receção aberta 24 horas e armazenamento de bagagem. Entre os espaços para eventos este hotel contam-se uma zona para conferências e salas de reuniões. Há estacionamento com motorista grátis no local.

Restaurante

Prove as iguarias da cozinha mexicana no Los Alcatraces, um restaurante que inclui ainda um bar/lounge. Se preferir permanecer na privacidade dos seus aposentos, dê uma vista de olhos pela ementa do serviço de quarto (a horas específicas). Peça o seu cocktail favorito no bar junto à piscina. Este hotel serve pequenos-almoços continentais diariamente entre as 08:00 e as 13:00 mediante uma sobretaxa.

Quartos

Sinta-se em casa num dos 37 quartos com ar condicionado, O acesso à internet sem fios permite-lhe estar sempre contactável. Ao final do dia, assista a uma seleção de canais por cabo. As casas de banho têm um polibã com um chuveiro fixo e artigos de higiene grátis. As comodidades incluem ainda telefone, além de cafeteiras/bules e de água engarrafada grátis.

Localização

Em Cuernavaca (Lomas de Cortes), Hotel Villa del Conquistador ficará a 5 minutos de carro de Universidad Autónoma del Estado de Morelos e de Estação Arqueológica de Teopanzolco. Este hotel para famílias está a 5,5 km (3,4 mi) de Jardins de Borda e a 5,8 km (3,6 mi) de Catedral de Cuernavaca.

O que há nas proximidades

Portal D10(0.6 milhas)
La Paloma de la Paz(1.3 milhas)
Paróquia do Divino Salvador(1.4 milhas)
Museu de Cuauhnahuac(1.7 milhas)
Universidad Autónoma del Estado de Morelos(1.9 milhas)
Estação Arqueológica de Teopanzolco(2 milhas)
Praça Cuernavaca(2 milhas)
Instituto de Língua Espanhola - Curso de Um Dia(2.1 milhas)
Museo de Fotografia Antigua de Cuernavaca(2.3 milhas)
Igreja do Calvário(2.3 milhas)
Spa Orlane(2.4 milhas)
Instituto Nacional de Salud Pública(2.4 milhas)
Jardín de Juárez(2.8 milhas)
Museo Morelense de Arte Contemporáneo Juan Soriano(2.8 milhas)
Palácio do Governo(2.9 milhas)

Sauna
Centro de negócios
Serviço de estacionamento
Cofre
Salas de reuniões
Jardim

Localização

Paseo del Conquistador 134, Col Lomas de Cortes Cuernavaca, Cuernavaca, Estado de Morelos, México

Portal D10 (0.6 milhas)

La Paloma de la Paz (1.3 milhas)

Paróquia do Divino Salvador (1.4 milhas)

Museu de Cuauhnahuac (1.7 milhas)

Universidad Autónoma del Estado de Morelos (1.9 milhas)

Estação Arqueológica de Teopanzolco (2 milhas)

Mais informações sobre a localização

Opções de quartos

7

Master Suite with Private Terrace and Pool View

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

,

1 Cama De Casal

e

1 Futon

ou

1 Cama De Casal Extragrande

,

2 Camas Individuais

e

1 Futon

Dormidas 6

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Casa de banho privada

6

Quarto Júnior, terraço

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

e

1 Futon

Dormidas 4

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Casa de banho privada

6

Quarto Duplo, vista para o jardim

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal

Dormidas 4

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Casa de banho privada

5

Quarto Standard

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Grande

Dormidas 2

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Casa de banho privada

Avaliações dos hóspedes sobre Hotel Villa del Conquistador

8.2

Muito Bom

Com base em 197 avaliações verificadas

Quem se hospeda aqui?

Negócios

11%

Casal

27%

Família

55%

Grupos

5%

O que pensam os hóspedes

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Analisando os comentários recentes, o Hotel Villa del Conquistador é elogiado pelos seus jardins exuberantes, a grande piscina e a equipa geralmente simpática, embora sejam frequentes as menções a quartos e instalações desatualizadas com falhas de manutenção, problemas ocasionais de limpeza e um serviço lento ou com falta de pessoal em alguns momentos.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

Isto foi útil?

O que pensam os hóspedes

Analisando os comentários recentes, o Hotel Villa del Conquistador é elogiado pelos seus jardins exuberantes, a grande piscina e a equipa geralmente simpática, embora sejam frequentes as menções a quartos e instalações desatualizadas com falhas de manutenção, problemas ocasionais de limpeza e um serviço lento ou com falta de pessoal em alguns momentos.

O pequeno-almoço e a comida são frequentemente elogiados, embora alguns considerem os preços altos e o menu do jantar limitado. Os comentários destacam um ambiente tranquilo, com menções ocasionais à sensação de segurança e à excelente localização. Ideal para momentos de lazer e descontração num ambiente de resort.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Instalações

Jardins exuberantes e uma grande piscina destacam-se, embora os hóspedes notem aquecimento inconsistente e azulejos partidos; as áreas familiares e de recreação (mini golfe, áreas de lazer infantis, campos) frequentemente precisam de manutenção. Vários também relatam a inexistência ou falta de manutenção das instalações de ginásio.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

Javier

7 de fev. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Es un hotel que requiere un mantenimiento urgente, la piscina empieza a "desprender" mucho azulejo, peligroso si lo pisamos nos podemos cortar. El cuarto que nos tocó olía mucho a humedad. Nos tocó la mala fortuna de tener una familia en los cuartos de al lado que hicieron mucho ruido. El área de gimnasio está abandonada.

Es un hotel que requiere un mantenimiento urgente, la piscina empieza a "desprender" mucho azulejo, peligroso si lo pisamos nos podemos cortar. El cuarto que nos tocó olía mucho a humedad. Nos tocó la mala fortuna de tener una familia en los cuartos de al lado que hicieron mucho ruido. El área de gimnasio está abandonada.

10

Warenka

18 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Mejorar instalaciones de squash y golfito

Mejorar instalaciones de squash y golfito

6

sergio

6 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Es una propiedad amplia con bellos jardines y alberca grande. Pero cuenta con poco personal, este es amable pero insuficiente y se esfuerza, pero no tiene las condiciones para realizar bien su trabajo. La hora del check in es a las 15:00 y nos asignaron habitación hasta después de las 16:00 horas. Es común que los huéspedes dejen la habitación tarde, pues se alojaron tarde. Un círculo vicioso. Bellos jardines y entorno. No hay Gym, mini golfito o squash. Si temazcal y masajes. Se deben reservar con días de anticipación. Sazón del servicio a cuartos excelente. Relación precio-servicio buena si se reserva por aplicación. El rak del hotel es más del doble que con aplicación.

Es una propiedad amplia con bellos jardines y alberca grande. Pero cuenta con poco personal, este es amable pero insuficiente y se esfuerza, pero no tiene las condiciones para realizar bien su trabajo. La hora del check in es a las 15:00 y nos asignaron habitación hasta después de las 16:00 horas. Es común que los huéspedes dejen la habitación tarde, pues se alojaron tarde. Un círculo vicioso. Bellos jardines y entorno. No hay Gym, mini golfito o squash. Si temazcal y masajes. Se deben reservar con días de anticipación. Sazón del servicio a cuartos excelente. Relación precio-servicio buena si se reserva por aplicación. El rak del hotel es más del doble que con aplicación.

10

Betty

18 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Beautiful Pool, Garden and Tennis Courts , nice place for morning buffet in a nice patio with a big fountain , good food!

Beautiful Pool, Garden and Tennis Courts , nice place for morning buffet in a nice patio with a big fountain , good food!

8

Ana Isabel

13 de set. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Disfrutamos mucho de nuestra estancia estos días. El personal fue muy amable y el hotel es muy bello, con áreas verdes y alberca

Disfrutamos mucho de nuestra estancia estos días. El personal fue muy amable y el hotel es muy bello, con áreas verdes y alberca

8

Ricardo

7 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Buen sabor en la comida, alberca templada.

Buen sabor en la comida, alberca templada.

10

Hector Enrique

25 de set. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Todo muy bien, excelente ubicación e instalaciones.

Todo muy bien, excelente ubicación e instalaciones.

10

Mario

9 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

La alberca es muy amplia. Muy buena, si acaso le faltan algunos detalles de mantenimiento (Mosaicos Rotos) pero muy agradable el area de piscina

La alberca es muy amplia. Muy buena, si acaso le faltan algunos detalles de mantenimiento (Mosaicos Rotos) pero muy agradable el area de piscina

8

Ana Patricia

9 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

El hotel es agradable, el buffet por las mañanas es lo mejor, sin embargo las habitaciones requieren de remodelación, las camas no son cómodas, los colchones son duros y las áreas como el mini golf, y área de niños parecen zonas olvidadas, requieren de mucho mantenimiento. Elegí el hotel porque describen una alberca climatizada sin embargo en varios momentos a lo largo del día se percibe fría y hay niños que no lo toleran adecuadamente.

El hotel es agradable, el buffet por las mañanas es lo mejor, sin embargo las habitaciones requieren de remodelación, las camas no son cómodas, los colchones son duros y las áreas como el mini golf, y área de niños parecen zonas olvidadas, requieren de mucho mantenimiento. Elegí el hotel porque describen una alberca climatizada sin embargo en varios momentos a lo largo del día se percibe fría y hay niños que no lo toleran adecuadamente.

10

Miguel

18 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Este hotel sigue siendo una gran opción para hospedarse en Cuernavaca. Posee mucha vegetación, una alberca bonita con calefacción, amenidades para recreación, deportes y descanso. Su restaurante posee una buena calidad de alimentos y gran ambiente para pasar una linda noche. El valet y la recepción para registrarse dan un gran servicio. Las habitaciones son agradables, tranquilas y con camas cómodas. Tal vez si renovaran su mobiliario, sería mucho mejor porque da la impresión de verse vieja y descuidada.

Este hotel sigue siendo una gran opción para hospedarse en Cuernavaca. Posee mucha vegetación, una alberca bonita con calefacción, amenidades para recreación, deportes y descanso. Su restaurante posee una buena calidad de alimentos y gran ambiente para pasar una linda noche. El valet y la recepción para registrarse dan un gran servicio. Las habitaciones son agradables, tranquilas y con camas cómodas. Tal vez si renovaran su mobiliario, sería mucho mejor porque da la impresión de verse vieja y descuidada.

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Limpeza

Os comentários sobre a limpeza são mistos: alguns acharam os quartos limpos, enquanto outros relataram quartos ou roupa de cama sujos, mofo, odores de humidade e até baratas. As áreas da piscina podem apresentar detritos de árvores próximas e desgaste geral.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

Javier

7 de fev. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Es un hotel que requiere un mantenimiento urgente, la piscina empieza a "desprender" mucho azulejo, peligroso si lo pisamos nos podemos cortar. El cuarto que nos tocó olía mucho a humedad. Nos tocó la mala fortuna de tener una familia en los cuartos de al lado que hicieron mucho ruido. El área de gimnasio está abandonada.

Es un hotel que requiere un mantenimiento urgente, la piscina empieza a "desprender" mucho azulejo, peligroso si lo pisamos nos podemos cortar. El cuarto que nos tocó olía mucho a humedad. Nos tocó la mala fortuna de tener una familia en los cuartos de al lado que hicieron mucho ruido. El área de gimnasio está abandonada.

4

Ricardo

18 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Dos personas que están en la alberca, nefasta la disponibilidad y servicio al cliente La primer habitación que me dieron, sucia completamente, con cucarachas y la administración solo se limita solo a pedir disculpas y por obvias razones nos cambiaron de habitación. No lo recomiendo, no volvería a regresar. Algo bueno, el del parking amable, aunque tengo mis dudas que hayan ocupado mi auto., hoy que lo recogí, el asiento del copiloto, estaba completamente en otra posición y recorrido., ahí ellos no tienen nada que hacer ...

Dos personas que están en la alberca, nefasta la disponibilidad y servicio al cliente La primer habitación que me dieron, sucia completamente, con cucarachas y la administración solo se limita solo a pedir disculpas y por obvias razones nos cambiaron de habitación. No lo recomiendo, no volvería a regresar. Algo bueno, el del parking amable, aunque tengo mis dudas que hayan ocupado mi auto., hoy que lo recogí, el asiento del copiloto, estaba completamente en otra posición y recorrido., ahí ellos no tienen nada que hacer ...

6

Rubén

22 de dez. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Es un hotel muy tranquilo y limpio. La alberca es muy disfrutable. Las bebidas que sirven en la alberca están muy caras para el volumen y calidad que ofrecen.

Es un hotel muy tranquilo y limpio. La alberca es muy disfrutable. Las bebidas que sirven en la alberca están muy caras para el volumen y calidad que ofrecen.

2

Claudia

13 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

1. El colchón estaba vencido y los resortes molestaban en la espalda. 2. No funcionaba el aire acondicionado, ni la TV 3. El chorro de la regadera era escaso y el cancel del baño estaba sucio (con moho) 4. Se escucha un ruido muy fuerte y periódico de la bomba del agua 5. Tienen una discoteca con ruido fuerte hasta altas horas de la noche. El costo fue excesivo en relación con la habitación asignada, pequeña y sucia.

1. El colchón estaba vencido y los resortes molestaban en la espalda. 2. No funcionaba el aire acondicionado, ni la TV 3. El chorro de la regadera era escaso y el cancel del baño estaba sucio (con moho) 4. Se escucha un ruido muy fuerte y periódico de la bomba del agua 5. Tienen una discoteca con ruido fuerte hasta altas horas de la noche. El costo fue excesivo en relación con la habitación asignada, pequeña y sucia.

8

Angel

13 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

The hotel grounds and pool are very nice and the staff is friendly and helpful. It also feels safe. Generally it is quiet, except in the early morning as the my are setting up the buffet. The rooms are relatively spacious and clean. The downside is that the rooms are relatively old and in need of a renovation.

The hotel grounds and pool are very nice and the staff is friendly and helpful. It also feels safe. Generally it is quiet, except in the early morning as the my are setting up the buffet. The rooms are relatively spacious and clean. The downside is that the rooms are relatively old and in need of a renovation.

6

Lorraine

30 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Es un lugar que le hace falta mantenimiento, que le pongan atención a la limpieza, lo único que resalto es que tienen un personal bastante comprometido, amable, resolutivo, sin embargo eran pocos y por la temporada les sobrepasó la cantidad de personas que llegaron.

Es un lugar que le hace falta mantenimiento, que le pongan atención a la limpieza, lo único que resalto es que tienen un personal bastante comprometido, amable, resolutivo, sin embargo eran pocos y por la temporada les sobrepasó la cantidad de personas que llegaron.

6

Pablo

14 de mar. de 2022

·

A estadia foi de 1 noite

Las habitaciones son de los años 70 y se les nota. Es imprescindible reemplazar todo el interior y remodelar el baño. Toda la grifería funciona mal por su antigüedad. La habitación es oscura a más no poder el calentador de agua está cerca y se escucha durante la noche. Su único punto a favor es que estaba limpio. Las áreas comunes del hotel como restaurante y alberca están bien cuidados pero las habitaciones son francamente deprimentes y no acorde con el precio pagado.

Las habitaciones son de los años 70 y se les nota. Es imprescindible reemplazar todo el interior y remodelar el baño. Toda la grifería funciona mal por su antigüedad. La habitación es oscura a más no poder el calentador de agua está cerca y se escucha durante la noche. Su único punto a favor es que estaba limpio. Las áreas comunes del hotel como restaurante y alberca están bien cuidados pero las habitaciones son francamente deprimentes y no acorde con el precio pagado.

4

francisco

18 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Es bonita pero ya necesita una remodelación Ya todo está anticuado y viejo . Sucio Los colchones viejos La regadera vieja y en mal estado Deberían cambiar ya todos los muebles Sábanas sucias Muy buena atención. Todos muy serviciales excelente servicio

Es bonita pero ya necesita una remodelación Ya todo está anticuado y viejo . Sucio Los colchones viejos La regadera vieja y en mal estado Deberían cambiar ya todos los muebles Sábanas sucias Muy buena atención. Todos muy serviciales excelente servicio

8

José de Jesús

12 de nov. de 2023

·

A estadia foi de 3 noites

La experiencia fue muy buena especialmente en la atención de los empleados y en la calidad y sabor de los alimentos. La limpieza del cuarto fue muy buena, pero le faltan muebles para poner la ropa y para poner la comida cuando la solicita a la habitación. La temperatura de la alberca es adecuada, pero estaba algo sucia de hojas y semillas de los árboles que están alrededor.

La experiencia fue muy buena especialmente en la atención de los empleados y en la calidad y sabor de los alimentos. La limpieza del cuarto fue muy buena, pero le faltan muebles para poner la ropa y para poner la comida cuando la solicita a la habitación. La temperatura de la alberca es adecuada, pero estaba algo sucia de hojas y semillas de los árboles que están alrededor.

4

Francisco

13 de dez. de 2021

·

A estadia foi de 1 noite

I think there was a lot of people and the room was not clean and the towels have either chocolate or blood. The fact is that I believe it was way too expensive for the experience I got

I think there was a lot of people and the room was not clean and the towels have either chocolate or blood. The fact is that I believe it was way too expensive for the experience I got

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Quartos

Os quartos são frequentemente descritos como desatualizados, com móveis antigos, colchões duros ou desgastados e problemas com equipamentos (água quente, canalizações, ar condicionado ou televisão). Alguns notam quartos espaçosos ou silenciosos, mas a disposição pode ser pequena ou escura e o ruído de bombas ou equipamentos pode ser audível.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

GRECIA

20 de out. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

El agua de la piscina no está templada, en la habitación no tuvimos agua caliente cuando llegamos, la televisión era muy vieja y no funcionaba tan bien, los precios del restaurante son caros y no tienen relación costo beneficio.

El agua de la piscina no está templada, en la habitación no tuvimos agua caliente cuando llegamos, la televisión era muy vieja y no funcionaba tan bien, los precios del restaurante son caros y no tienen relación costo beneficio.

2

Claudia

13 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

1. El colchón estaba vencido y los resortes molestaban en la espalda. 2. No funcionaba el aire acondicionado, ni la TV 3. El chorro de la regadera era escaso y el cancel del baño estaba sucio (con moho) 4. Se escucha un ruido muy fuerte y periódico de la bomba del agua 5. Tienen una discoteca con ruido fuerte hasta altas horas de la noche. El costo fue excesivo en relación con la habitación asignada, pequeña y sucia.

1. El colchón estaba vencido y los resortes molestaban en la espalda. 2. No funcionaba el aire acondicionado, ni la TV 3. El chorro de la regadera era escaso y el cancel del baño estaba sucio (con moho) 4. Se escucha un ruido muy fuerte y periódico de la bomba del agua 5. Tienen una discoteca con ruido fuerte hasta altas horas de la noche. El costo fue excesivo en relación con la habitación asignada, pequeña y sucia.

8

Angel

13 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

The hotel grounds and pool are very nice and the staff is friendly and helpful. It also feels safe. Generally it is quiet, except in the early morning as the my are setting up the buffet. The rooms are relatively spacious and clean. The downside is that the rooms are relatively old and in need of a renovation.

The hotel grounds and pool are very nice and the staff is friendly and helpful. It also feels safe. Generally it is quiet, except in the early morning as the my are setting up the buffet. The rooms are relatively spacious and clean. The downside is that the rooms are relatively old and in need of a renovation.

10

Carlos

13 de jun. de 2023

·

A estadia foi de 4 noites

Everything was cool but the only thing is the furniture,tv, air conditioner and stuff like that, they are really old and they could be changed but besides that really good place

Everything was cool but the only thing is the furniture,tv, air conditioner and stuff like that, they are really old and they could be changed but besides that really good place

6

Rosana

12 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Si bien es cierto que el personal en general ofrecen un buen servicio, pero esto se opacó con la habitación 33: la peor de todas, camas viejas y duras, con vista a las cubetas y escobas, había que estar pidiendo toallas, shampoo. Y se disculparon diciéndome que habia llegado un grupo grande. O sea que si son dos personas son menos importantes.

Si bien es cierto que el personal en general ofrecen un buen servicio, pero esto se opacó con la habitación 33: la peor de todas, camas viejas y duras, con vista a las cubetas y escobas, había que estar pidiendo toallas, shampoo. Y se disculparon diciéndome que habia llegado un grupo grande. O sea que si son dos personas son menos importantes.

6

Pablo

14 de mar. de 2022

·

A estadia foi de 1 noite

Las habitaciones son de los años 70 y se les nota. Es imprescindible reemplazar todo el interior y remodelar el baño. Toda la grifería funciona mal por su antigüedad. La habitación es oscura a más no poder el calentador de agua está cerca y se escucha durante la noche. Su único punto a favor es que estaba limpio. Las áreas comunes del hotel como restaurante y alberca están bien cuidados pero las habitaciones son francamente deprimentes y no acorde con el precio pagado.

Las habitaciones son de los años 70 y se les nota. Es imprescindible reemplazar todo el interior y remodelar el baño. Toda la grifería funciona mal por su antigüedad. La habitación es oscura a más no poder el calentador de agua está cerca y se escucha durante la noche. Su único punto a favor es que estaba limpio. Las áreas comunes del hotel como restaurante y alberca están bien cuidados pero las habitaciones son francamente deprimentes y no acorde con el precio pagado.

8

Ana Patricia

9 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

El hotel es agradable, el buffet por las mañanas es lo mejor, sin embargo las habitaciones requieren de remodelación, las camas no son cómodas, los colchones son duros y las áreas como el mini golf, y área de niños parecen zonas olvidadas, requieren de mucho mantenimiento. Elegí el hotel porque describen una alberca climatizada sin embargo en varios momentos a lo largo del día se percibe fría y hay niños que no lo toleran adecuadamente.

El hotel es agradable, el buffet por las mañanas es lo mejor, sin embargo las habitaciones requieren de remodelación, las camas no son cómodas, los colchones son duros y las áreas como el mini golf, y área de niños parecen zonas olvidadas, requieren de mucho mantenimiento. Elegí el hotel porque describen una alberca climatizada sin embargo en varios momentos a lo largo del día se percibe fría y hay niños que no lo toleran adecuadamente.

8

Hector Javier Mosqueda

28 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

Todo muy bien . Pero el baño no tenía ventilación, además de que la recámara estaba muy pequeña.

Todo muy bien . Pero el baño no tenía ventilación, además de que la recámara estaba muy pequeña.

8

Oscar

23 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Property can improve shower and sink plumbing.

Property can improve shower and sink plumbing.

10

Miguel

18 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Este hotel sigue siendo una gran opción para hospedarse en Cuernavaca. Posee mucha vegetación, una alberca bonita con calefacción, amenidades para recreación, deportes y descanso. Su restaurante posee una buena calidad de alimentos y gran ambiente para pasar una linda noche. El valet y la recepción para registrarse dan un gran servicio. Las habitaciones son agradables, tranquilas y con camas cómodas. Tal vez si renovaran su mobiliario, sería mucho mejor porque da la impresión de verse vieja y descuidada.

Este hotel sigue siendo una gran opción para hospedarse en Cuernavaca. Posee mucha vegetación, una alberca bonita con calefacción, amenidades para recreación, deportes y descanso. Su restaurante posee una buena calidad de alimentos y gran ambiente para pasar una linda noche. El valet y la recepción para registrarse dan un gran servicio. Las habitaciones son agradables, tranquilas y con camas cómodas. Tal vez si renovaran su mobiliario, sería mucho mejor porque da la impresión de verse vieja y descuidada.

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Serviço

A equipa é amplamente descrita como simpática e prestativa, incluindo manobristas e receção. No entanto, são frequentes os relatos de falta de pessoal, serviço lento na piscina ou no restaurante, quartos não estarem prontos a tempo, comunicação inadequada sobre a política relativamente a animais de estimação e falhas ocasionais, como revelar uma surpresa ou entregar o vinho errado.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

Marco

5 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Llegue a las 5 y aun no estaba disponible la habitación, cuando por fin me dieron la habitación no habia toallas ni papel sanitario, aunque hay servicio de alimentos en alberca tardaron 1 hora en tomar pedido y 1 hora en llevarme lo que pedí, la alberca fría, el restaurante lentísimo y caro Lo único rescatable es el personal que es atento y cordial pero claramente estan rebasados les falta contratar mas personal El hotel para nada es 5 estrellas a lo mucho 3

Llegue a las 5 y aun no estaba disponible la habitación, cuando por fin me dieron la habitación no habia toallas ni papel sanitario, aunque hay servicio de alimentos en alberca tardaron 1 hora en tomar pedido y 1 hora en llevarme lo que pedí, la alberca fría, el restaurante lentísimo y caro Lo único rescatable es el personal que es atento y cordial pero claramente estan rebasados les falta contratar mas personal El hotel para nada es 5 estrellas a lo mucho 3

4

Ricardo

18 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Dos personas que están en la alberca, nefasta la disponibilidad y servicio al cliente La primer habitación que me dieron, sucia completamente, con cucarachas y la administración solo se limita solo a pedir disculpas y por obvias razones nos cambiaron de habitación. No lo recomiendo, no volvería a regresar. Algo bueno, el del parking amable, aunque tengo mis dudas que hayan ocupado mi auto., hoy que lo recogí, el asiento del copiloto, estaba completamente en otra posición y recorrido., ahí ellos no tienen nada que hacer ...

Dos personas que están en la alberca, nefasta la disponibilidad y servicio al cliente La primer habitación que me dieron, sucia completamente, con cucarachas y la administración solo se limita solo a pedir disculpas y por obvias razones nos cambiaron de habitación. No lo recomiendo, no volvería a regresar. Algo bueno, el del parking amable, aunque tengo mis dudas que hayan ocupado mi auto., hoy que lo recogí, el asiento del copiloto, estaba completamente en otra posición y recorrido., ahí ellos no tienen nada que hacer ...

10

KARINA

14 de set. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Excelente lugar para hospedarse, el servicio es maravilloso, todos muy amables en todo momento, las instalaciones muy bonitas y cómodas!!!

Excelente lugar para hospedarse, el servicio es maravilloso, todos muy amables en todo momento, las instalaciones muy bonitas y cómodas!!!

6

Richard

1 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

El hotel en general bien, habitación cómoda, deben de reportar la información que tienen sobre las mascotas de asistencia, el personal de recepción no tenía claro y no sabes que es una mascota de asistencia certificada. Quisieron cobrarme $600 por noche por mi mascota de asistencia emocional certificada, cuando en su información dicen que el acceso es gratis. Deberían de cuidar estos detalles ya que hacen pasar un mal momento el huésped, Saludos.

El hotel en general bien, habitación cómoda, deben de reportar la información que tienen sobre las mascotas de asistencia, el personal de recepción no tenía claro y no sabes que es una mascota de asistencia certificada. Quisieron cobrarme $600 por noche por mi mascota de asistencia emocional certificada, cuando en su información dicen que el acceso es gratis. Deberían de cuidar estos detalles ya que hacen pasar un mal momento el huésped, Saludos.

6

Bautista Bastida

28 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Ya es un hotel que le hace falta afinar degalles de remodelacion, su personal me ayudo con una cena romántica pero segun era secreta y llegando a recepción soltaron la sopa. Pedi un vino y no llegó el que era. La verdad el hotel se puede respirar la tranquilidad y su compromiso con el orden es inegable

Ya es un hotel que le hace falta afinar degalles de remodelacion, su personal me ayudo con una cena romántica pero segun era secreta y llegando a recepción soltaron la sopa. Pedi un vino y no llegó el que era. La verdad el hotel se puede respirar la tranquilidad y su compromiso con el orden es inegable

8

Angel

13 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

The hotel grounds and pool are very nice and the staff is friendly and helpful. It also feels safe. Generally it is quiet, except in the early morning as the my are setting up the buffet. The rooms are relatively spacious and clean. The downside is that the rooms are relatively old and in need of a renovation.

The hotel grounds and pool are very nice and the staff is friendly and helpful. It also feels safe. Generally it is quiet, except in the early morning as the my are setting up the buffet. The rooms are relatively spacious and clean. The downside is that the rooms are relatively old and in need of a renovation.

6

Lorraine

30 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Es un lugar que le hace falta mantenimiento, que le pongan atención a la limpieza, lo único que resalto es que tienen un personal bastante comprometido, amable, resolutivo, sin embargo eran pocos y por la temporada les sobrepasó la cantidad de personas que llegaron.

Es un lugar que le hace falta mantenimiento, que le pongan atención a la limpieza, lo único que resalto es que tienen un personal bastante comprometido, amable, resolutivo, sin embargo eran pocos y por la temporada les sobrepasó la cantidad de personas que llegaron.

6

sergio

6 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Es una propiedad amplia con bellos jardines y alberca grande. Pero cuenta con poco personal, este es amable pero insuficiente y se esfuerza, pero no tiene las condiciones para realizar bien su trabajo. La hora del check in es a las 15:00 y nos asignaron habitación hasta después de las 16:00 horas. Es común que los huéspedes dejen la habitación tarde, pues se alojaron tarde. Un círculo vicioso. Bellos jardines y entorno. No hay Gym, mini golfito o squash. Si temazcal y masajes. Se deben reservar con días de anticipación. Sazón del servicio a cuartos excelente. Relación precio-servicio buena si se reserva por aplicación. El rak del hotel es más del doble que con aplicación.

Es una propiedad amplia con bellos jardines y alberca grande. Pero cuenta con poco personal, este es amable pero insuficiente y se esfuerza, pero no tiene las condiciones para realizar bien su trabajo. La hora del check in es a las 15:00 y nos asignaron habitación hasta después de las 16:00 horas. Es común que los huéspedes dejen la habitación tarde, pues se alojaron tarde. Un círculo vicioso. Bellos jardines y entorno. No hay Gym, mini golfito o squash. Si temazcal y masajes. Se deben reservar con días de anticipación. Sazón del servicio a cuartos excelente. Relación precio-servicio buena si se reserva por aplicación. El rak del hotel es más del doble que con aplicación.

8

Ana Isabel

13 de set. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Disfrutamos mucho de nuestra estancia estos días. El personal fue muy amable y el hotel es muy bello, con áreas verdes y alberca

Disfrutamos mucho de nuestra estancia estos días. El personal fue muy amable y el hotel es muy bello, con áreas verdes y alberca

10

Miguel

18 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Este hotel sigue siendo una gran opción para hospedarse en Cuernavaca. Posee mucha vegetación, una alberca bonita con calefacción, amenidades para recreación, deportes y descanso. Su restaurante posee una buena calidad de alimentos y gran ambiente para pasar una linda noche. El valet y la recepción para registrarse dan un gran servicio. Las habitaciones son agradables, tranquilas y con camas cómodas. Tal vez si renovaran su mobiliario, sería mucho mejor porque da la impresión de verse vieja y descuidada.

Este hotel sigue siendo una gran opción para hospedarse en Cuernavaca. Posee mucha vegetación, una alberca bonita con calefacción, amenidades para recreación, deportes y descanso. Su restaurante posee una buena calidad de alimentos y gran ambiente para pasar una linda noche. El valet y la recepción para registrarse dan un gran servicio. Las habitaciones son agradables, tranquilas y con camas cómodas. Tal vez si renovaran su mobiliario, sería mucho mejor porque da la impresión de verse vieja y descuidada.

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Localização

Os comentários destacam um ambiente tranquilo, com menções ocasionais à sensação de segurança e à excelente localização.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

Olivier

18 de nov. de 2022

·

A estadia foi de 2 noites

The environment and location of this hotel could make it a sublime experience, and I am quite sure it once was. Unfortunately it seems this place has not had a renovation or a lick of paint since the 1970. We had a junior suite, located behind a different junior suite. Barely any light got inside, furniture was old, bathroom door went open to the inside so you had to step inside the shower to get out if you had to use the toilet. The coffeemaker almost fell to the floor because the plank it was on was lose. For the price you pay it is a very disappointing experience. We complained twice only to be told: the manager will be there later. We did not see a manager on either day. It is a shame to let such a wonderful location go to waste but still ask guests for high prices as if the whole place was brand new. Biggest disappointment of my Mexico trip.

The environment and location of this hotel could make it a sublime experience, and I am quite sure it once was. Unfortunately it seems this place has not had a renovation or a lick of paint since the 1970. We had a junior suite, located behind a different junior suite. Barely any light got inside, furniture was old, bathroom door went open to the inside so you had to step inside the shower to get out if you had to use the toilet. The coffeemaker almost fell to the floor because the plank it was on was lose. For the price you pay it is a very disappointing experience. We complained twice only to be told: the manager will be there later. We did not see a manager on either day. It is a shame to let such a wonderful location go to waste but still ask guests for high prices as if the whole place was brand new. Biggest disappointment of my Mexico trip.

8

Fernando

15 de set. de 2023

·

A estadia foi de 3 noites

El personal fue muy cordial, la habitación es como viene en imágenes. Un lugar tranquilo.

El personal fue muy cordial, la habitación es como viene en imágenes. Un lugar tranquilo.

10

JUAN

17 de out. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

El lugar es muy agradable. El Desayuno Buffete es muy Bueno El lugar es tranquilo La gente es muy amable El Gtte Carlos Rodriguez , muy emoatico con la situacion que se presentó referente a la reservacion Hoteles.com

El lugar es muy agradable. El Desayuno Buffete es muy Bueno El lugar es tranquilo La gente es muy amable El Gtte Carlos Rodriguez , muy emoatico con la situacion que se presentó referente a la reservacion Hoteles.com

6

Rubén

22 de dez. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Es un hotel muy tranquilo y limpio. La alberca es muy disfrutable. Las bebidas que sirven en la alberca están muy caras para el volumen y calidad que ofrecen.

Es un hotel muy tranquilo y limpio. La alberca es muy disfrutable. Las bebidas que sirven en la alberca están muy caras para el volumen y calidad que ofrecen.

8

Angel

13 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

The hotel grounds and pool are very nice and the staff is friendly and helpful. It also feels safe. Generally it is quiet, except in the early morning as the my are setting up the buffet. The rooms are relatively spacious and clean. The downside is that the rooms are relatively old and in need of a renovation.

The hotel grounds and pool are very nice and the staff is friendly and helpful. It also feels safe. Generally it is quiet, except in the early morning as the my are setting up the buffet. The rooms are relatively spacious and clean. The downside is that the rooms are relatively old and in need of a renovation.

10

Hector Enrique

25 de set. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Todo muy bien, excelente ubicación e instalaciones.

Todo muy bien, excelente ubicación e instalaciones.

8

gaby

5 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

La zona tranquila, destruí del hotel todo muy cordial,

La zona tranquila, destruí del hotel todo muy cordial,

10

Juan Carlos

24 de mai. de 2023

·

A estadia foi de 4 noites

Todo muy bien, un lugar muy agradable y tranquilo, la atención tambien muy buena.

Todo muy bien, un lugar muy agradable y tranquilo, la atención tambien muy buena.

10

KAROL ALDO

17 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Muy agradable y tranquila

Muy agradable y tranquila

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Restaurante

O pequeno-almoço e a qualidade geral da comida recebem elogios frequentes, especialmente o buffet da manhã e o serviço de quartos. Alguns hóspedes acharam o serviço do restaurante lento, as bebidas ou os pratos caros e as opções de jantar limitadas ou menos apelativas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

Marco

5 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Llegue a las 5 y aun no estaba disponible la habitación, cuando por fin me dieron la habitación no habia toallas ni papel sanitario, aunque hay servicio de alimentos en alberca tardaron 1 hora en tomar pedido y 1 hora en llevarme lo que pedí, la alberca fría, el restaurante lentísimo y caro Lo único rescatable es el personal que es atento y cordial pero claramente estan rebasados les falta contratar mas personal El hotel para nada es 5 estrellas a lo mucho 3

Llegue a las 5 y aun no estaba disponible la habitación, cuando por fin me dieron la habitación no habia toallas ni papel sanitario, aunque hay servicio de alimentos en alberca tardaron 1 hora en tomar pedido y 1 hora en llevarme lo que pedí, la alberca fría, el restaurante lentísimo y caro Lo único rescatable es el personal que es atento y cordial pero claramente estan rebasados les falta contratar mas personal El hotel para nada es 5 estrellas a lo mucho 3

6

Rubén

22 de dez. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Es un hotel muy tranquilo y limpio. La alberca es muy disfrutable. Las bebidas que sirven en la alberca están muy caras para el volumen y calidad que ofrecen.

Es un hotel muy tranquilo y limpio. La alberca es muy disfrutable. Las bebidas que sirven en la alberca están muy caras para el volumen y calidad que ofrecen.

10

Gloria Del Carmen

4 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

La comida es muy buena en bufet

La comida es muy buena en bufet

6

EDUARDO NAVARRO

23 de ago. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

El restaurante x noche no me pareció bueno el menú, excesivo costo, mesero una joven con falta de experiencia. No hay variedad menú para niños

El restaurante x noche no me pareció bueno el menú, excesivo costo, mesero una joven con falta de experiencia. No hay variedad menú para niños

6

sergio

6 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Es una propiedad amplia con bellos jardines y alberca grande. Pero cuenta con poco personal, este es amable pero insuficiente y se esfuerza, pero no tiene las condiciones para realizar bien su trabajo. La hora del check in es a las 15:00 y nos asignaron habitación hasta después de las 16:00 horas. Es común que los huéspedes dejen la habitación tarde, pues se alojaron tarde. Un círculo vicioso. Bellos jardines y entorno. No hay Gym, mini golfito o squash. Si temazcal y masajes. Se deben reservar con días de anticipación. Sazón del servicio a cuartos excelente. Relación precio-servicio buena si se reserva por aplicación. El rak del hotel es más del doble que con aplicación.

Es una propiedad amplia con bellos jardines y alberca grande. Pero cuenta con poco personal, este es amable pero insuficiente y se esfuerza, pero no tiene las condiciones para realizar bien su trabajo. La hora del check in es a las 15:00 y nos asignaron habitación hasta después de las 16:00 horas. Es común que los huéspedes dejen la habitación tarde, pues se alojaron tarde. Un círculo vicioso. Bellos jardines y entorno. No hay Gym, mini golfito o squash. Si temazcal y masajes. Se deben reservar con días de anticipación. Sazón del servicio a cuartos excelente. Relación precio-servicio buena si se reserva por aplicación. El rak del hotel es más del doble que con aplicación.

10

Betty

18 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Beautiful Pool, Garden and Tennis Courts , nice place for morning buffet in a nice patio with a big fountain , good food!

Beautiful Pool, Garden and Tennis Courts , nice place for morning buffet in a nice patio with a big fountain , good food!

8

José de Jesús

12 de nov. de 2023

·

A estadia foi de 3 noites

La experiencia fue muy buena especialmente en la atención de los empleados y en la calidad y sabor de los alimentos. La limpieza del cuarto fue muy buena, pero le faltan muebles para poner la ropa y para poner la comida cuando la solicita a la habitación. La temperatura de la alberca es adecuada, pero estaba algo sucia de hojas y semillas de los árboles que están alrededor.

La experiencia fue muy buena especialmente en la atención de los empleados y en la calidad y sabor de los alimentos. La limpieza del cuarto fue muy buena, pero le faltan muebles para poner la ropa y para poner la comida cuando la solicita a la habitación. La temperatura de la alberca es adecuada, pero estaba algo sucia de hojas y semillas de los árboles que están alrededor.

2

Luis Guillermo

27 de nov. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Nos dieron una habitación sin vista, no había teléfono, tuvieron que poner una persona de mantenimiento a colocarlo durante 20 minutos. Sin cafetera en el cuarto. Reserve para 3 y solo 2 toallas. Pedi 3 consomés al cuarto y me cobraron 500 pesos por los consomés. Quedaron de darme opciones para desayuno y no las tuvieron.

Nos dieron una habitación sin vista, no había teléfono, tuvieron que poner una persona de mantenimiento a colocarlo durante 20 minutos. Sin cafetera en el cuarto. Reserve para 3 y solo 2 toallas. Pedi 3 consomés al cuarto y me cobraron 500 pesos por los consomés. Quedaron de darme opciones para desayuno y no las tuvieron.

8

Ana Patricia

9 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

El hotel es agradable, el buffet por las mañanas es lo mejor, sin embargo las habitaciones requieren de remodelación, las camas no son cómodas, los colchones son duros y las áreas como el mini golf, y área de niños parecen zonas olvidadas, requieren de mucho mantenimiento. Elegí el hotel porque describen una alberca climatizada sin embargo en varios momentos a lo largo del día se percibe fría y hay niños que no lo toleran adecuadamente.

El hotel es agradable, el buffet por las mañanas es lo mejor, sin embargo las habitaciones requieren de remodelación, las camas no son cómodas, los colchones son duros y las áreas como el mini golf, y área de niños parecen zonas olvidadas, requieren de mucho mantenimiento. Elegí el hotel porque describen una alberca climatizada sin embargo en varios momentos a lo largo del día se percibe fría y hay niños que no lo toleran adecuadamente.

10

Miguel

18 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Este hotel sigue siendo una gran opción para hospedarse en Cuernavaca. Posee mucha vegetación, una alberca bonita con calefacción, amenidades para recreación, deportes y descanso. Su restaurante posee una buena calidad de alimentos y gran ambiente para pasar una linda noche. El valet y la recepción para registrarse dan un gran servicio. Las habitaciones son agradables, tranquilas y con camas cómodas. Tal vez si renovaran su mobiliario, sería mucho mejor porque da la impresión de verse vieja y descuidada.

Este hotel sigue siendo una gran opción para hospedarse en Cuernavaca. Posee mucha vegetación, una alberca bonita con calefacción, amenidades para recreación, deportes y descanso. Su restaurante posee una buena calidad de alimentos y gran ambiente para pasar una linda noche. El valet y la recepción para registrarse dan un gran servicio. Las habitaciones son agradables, tranquilas y con camas cómodas. Tal vez si renovaran su mobiliario, sería mucho mejor porque da la impresión de verse vieja y descuidada.

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10

Francisco Noé

26 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

exelente lugar

exelente lugar

6

Juan Carlos

6 de ago. de 2026

·

A estadia foi de 3 noites

Le falta renovación de habitaciones , ya se ven y están muy viejas , así como detalles en la alberca

Le falta renovación de habitaciones , ya se ven y están muy viejas , así como detalles en la alberca

8

Fernando

26 de jul. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

La propiedad ya es vieja y necesita mantenimiento

La propiedad ya es vieja y necesita mantenimiento

10

Itzel Fabiola

10 de mai. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Pasamos un día muy a gusto, la alberca está climatizada, muy atento el personal. Tuve una equivocación con las fechas y me resolvieron de la mejor manera. Volvería a este hotel sin problema

Pasamos un día muy a gusto, la alberca está climatizada, muy atento el personal. Tuve una equivocación con las fechas y me resolvieron de la mejor manera. Volvería a este hotel sin problema

8

Luis Genaro

5 de mai. de 2026

·

A estadia foi de 3 noites

Es un lugar bonito y con ambiente familiar, sin embargo es poco accesible para personas con movilidad limitada. La comida es rica pero con poca variedad. El personal en general es muy amable y servicial.

Es un lugar bonito y con ambiente familiar, sin embargo es poco accesible para personas con movilidad limitada. La comida es rica pero con poca variedad. El personal en general es muy amable y servicial.

Políticas da propriedade

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Preços para as próximas datas

novembro 2026

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
1	2	3	4	5	6	7
8	9	10	11	12	13 $98	14 $165
15 $149	16 $79	17 $81	18 $79	19 $80	20 $94	21 $112
22 $82	23 $80	24 $70	25 $70	26 $73	27 $82	28 $100
29 $73	30 $73

dezembro 2026

Mais barato

Mais caro

Preço médio por noite em todas as ofertas, impostos e taxas incluídos.

Preços em USD para 2 hóspedes atualizados diariamente.

Os funcionários da receção irão receber os clientes à chegada. A informação fornecida pelo alojamento pode ser traduzida recorrendo a ferramentas de tradução automática.

O check-in deve ser efetuado por alguém com uma idade mínima de 18 anos.

Podem aplicar-se sobretaxas por pessoa extra, variando consoante a política do alojamento.
No check-in, terá de apresentar identificação oficial com fotografia, bem como um cartão de crédito ou de débito ou depósito em numerário para cobrir eventuais despesas suplementares.
Os pedidos especiais estão sujeitos a disponibilidade no momento do check-in e poderão incorrer em custos adicionais. Não é possível garantir pedidos especiais.
Este alojamento aceita cartões de crédito e numerário
É possível efetuar transações sem numerário
Este alojamento tem espaços exteriores, tais como varandas, pátios, terraços que podem não ser adequados para crianças. Em caso de dúvidas, recomendamos que contacte o alojamento antes da sua chegada para confirmar se pode ficar num quarto adequado

Terá de efetuar uma reserva se quiser aceder a tratamentos de spa. As reservas poderão ser efetuadas contactando Este hotel antes da chegada, utilizando as informações que constam na sua confirmação de reserva.
O alojamento aceita animais de estimação apenas em quartos específicos e aplica outras restrições aos mesmos (haverá lugar a custos adicionais, devidamente discriminados na secção "Taxas"). Os clientes deverão contactar diretamente o alojamento no sentido de organizar a estadia dos seus animais de estimação, utilizando para tal as informações de contacto que constam na sua confirmação de reserva.
Disponibilização de opções de pagamento sem numerário em todas as transações.

Tarifa de pequeno-almoço continental: de 100 MXN a 360 MXN por pessoa (valores aproximados)
Depósito para estadia de animais de estimação: 650 MXN por noite
Estadia de animais de estimação: 650 MXN por animal (varia consoante a duração da estadia)

A lista anterior pode não estar completa. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a alterações.