Hotel Le Stelle - self check-in

Las instalaciones son básicas. Varias reseñas mencionan un ascensor pequeño y lento que comienza en el primer piso (por lo que las maletas deben subirse por las escaleras), la ausencia de vestíbulo/recepción y que el almacenamiento de equipaje se realiza en el restaurante de la planta baja en lugar de en una sala segura.

La limpieza es irregular. Muchos huéspedes encontraron las habitaciones muy limpias, pero hay informes recurrentes de pelo, polvo, moho, olores de desagüe y baños que necesitan una limpieza más profunda.

Las habitaciones son compactas o muy pequeñas, algunas de las habitaciones bajo el tejado tienen vigas bajas; las camas suelen ser firmes, no hay aire acondicionado y la fiabilidad del Wi-Fi es inconsistente. Las vistas varían desde plazas con encanto hasta paredes, y es posible escuchar el ruido de las campanas de la iglesia o de los vecinos.

El registro de entrada autónomo es cómodo para muchos, pero otros se enfrentaron a fallos de la máquina o a confusión y les resultó difícil contactar con el personal cuando surgieron problemas; a veces el personal del restaurante intervino para ayudar. La respuesta a los problemas de mantenimiento es inconsistente.

Excelente ubicación céntrica en el casco antiguo, a poca distancia de la estación de tren, puentes, lago, tiendas y restaurantes. A algunos huéspedes les resultó difícil encontrarlo o llegar en coche y señalaron el ruido ocasional de la plaza o las campanas de la iglesia.

Se menciona un restaurante en la planta baja y algunos huéspedes disfrutaron de la comida; la mayoría de los comentarios destacan la abundancia de panaderías, bares y restaurantes cercanos en lugar de la restauración en el establecimiento. No es el punto fuerte de la estancia.