Carrum Downs Motel

Pool- og grillområder, et fælles køkken og vaskerum samt parkering på stedet er værdsat og tilføjer bekvemmelighed. Der er dog lejlighedsvise problemer, herunder lukning af poolen, tilsynsfri brug/støj omkring poolen/grillen og biler, der blokerer pladserne ved poolen.

Værelserne beskrives generelt som rene og pæne. Der er dog gentagne undtagelser, herunder rapporter om lugt fra kæledyr, insekter/kakerlakker, ujævn rengøring og badeværelser, der trænger til grundigere rengøring eller reparation.

Værelserne er rummelige, enkle og behagelige med gode brusere og ofte stille for hvile. Nogle gæster nævner forældet inventar, begrænsede stikkontakter på badeværelset eller mangel på samme, små tv'er, trafik- eller A/C-støj, meget varmt vand og et par vedligeholdelsesproblemer.

Servicen roses ofte for at være venlig, imødekommende og hjælpsom med smidig sen check-in og opmærksomme detaljer. Et par gæster oplevede begrænsede åbningstider i receptionen eller utilfredsstillende interaktioner, men personalet løste ofte problemer hurtigt.

Praktisk beliggenhed i forhold til Carrum Downs, Frankston og motorvejstilslutningen, og tæt på butikker og offentlig transport. Nogle bemærker det industrielle miljø og at spisemulighederne kan være begrænsede uden bil, og et par havde svært ved at finde det under navnet Insignia.

Nogle ophold inkluderede en simpel gratis kontinental morgenmad, og gæsterne værdsætter grillfaciliteterne og muligheden for selv at lave mad. Spisemulighederne i nærheden kan være begrænsede uden bil, og et par savnede ting som frisk mælk.