Name: Hotel Plaza Mirador
Address: Calle 70 No 541- A x 67 Col Centro, Mérida, Estado de Yucatán, México, Mérida, Estado de Yucatán, MX
Price range: 20 US$–58 US$ per night
Rating: 7.98

Opiniones de los huéspedes

En el Hotel Plaza Mirador, los viajeros destacan su buena relación calidad-precio, su cómoda ubicación cerca de la estación de autobuses ADO y, en general, la amabilidad del personal. Sin embargo, también mencionan repetidamente aspectos negativos como unas instalaciones anticuadas, problemas de mantenimiento intermitentes (especialmente con el ascensor) y ruido ocasionalproveniente de otros huéspedes.

Las opiniones sobre la limpieza son variadas: muchos huéspedes señalan que las habitaciones están limpias, pero también hay informes de cucarachas, olores a humedad y una limpieza profunda irregular. Las habitaciones son sencillas y a veces espaciosas; varios huéspedes encontraron los colchones duros y los baños pequeños con duchas débiles u obstruidas. La piscina y el aparcamiento en el establecimiento son apreciados, aunque la condición y la disponibilidad de la piscina varían, y el restaurante sirve principalmente el desayuno con un servicio inconsistente. En general, se puede esperar una estancia sencilla y bien situada en el centro, ideal para visitas cortas y con presupuesto limitado.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las instalaciones incluyen una piscina y aparcamiento en el establecimiento, pero la condición y la disponibilidad de la piscina varían, y el acceso al aparcamiento puede ser limitado. El ascensor suele ser lento o está fuera de servicio, y el restaurante funciona principalmente durante el desayuno.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

FAUSTO ADBEEL CAMARGO

16 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Necesita mejorar su elevador, muy lento y viejito, da miedo

4

Jacmony

12 ene 2026

·

Se alojó 3 noches

El personal nos atendio muy bien, el problema fue la habitacion y uno que otro aspecto con varios temas,1. No recomendamos usar el elevador, se atora o no funciona correctamente, da miedo subir y no volver a salir porque ya se trabo 2. las puertas de las habitaciones ya necesitan una actualizacion, las chapas se perciben inseguras para resguardar lo que dejes en el interior 3. el aire acondicionado de la habitacion no funcionaba correctamente, no enfriaba, solo aventaba aire y fue necesario que movieramos las camas hacia donde aventaba aire para por lomenos sentir la pequeña brisa que daba y poder solventar el calor 4. la chapa de la puerta del baño ya estaba colgando practicamente y no cerraba del todo bien, 5. el tamaño del baño no es adecuado para personas altas, quedas muy limitado y pegado a la puerta. 6. se salia el agua del inodoro, pense que se darian cuenta al ver la toalla que dejabamos para absorver el agua pero no 7. la señal de la tv no es adecuada, hay canales que medio se ven o se escuchan muy mal 8. cuidado con el estacionamiento, se llena mucho y si no encuentras espacio hay que estacionarse afuera en la calle, la alberca bien, pero el piso que tiene alrededor es resbaloso y peligroso tomando en cuenta que estas mojado, las instalaciones ya se ven algo anticuadas, necesita una actualizacion, lo que mas nos gusto fueron los gatitos que ahi viven.

2

Normand

15 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

La piscine était en réparation!! Et avec la chaleur de Merida, pas de piscine!!! Ce sont des réparations majeures qui étaient déjà débutées au moment de ma réservation. C’est donc inacceptable car tous les hôteliers savent que la très grande majorité des gens veulent une piscine quand ils sont à Merida

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6

Romero Hidalgo

4 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Deberían ponerle atención a la piscina está verde y sucia el agua, el elevador no sirve y los que nos hospedamos en el 4to piso nos toca sufrir, de ahí en fuera todo bien

8

agustin

5 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

Me pareció muy bien que contara con frigobar. Lo que no me pareció que durante la estancia no funcionaba la piscina

10

Jorge Enrique

21 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

La alberca esta bonita y tiene muchos árboles

10

Ivan

30 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

No funciono el elevador el día que estuvimos.

10

Damaris

24 sept 2024

·

Se alojó 3 noches

Hotel cómodo , seguro y cerca a la estación de autobuses. Estuve con mi familia y fue una excelente opción, la alberca sobre todo muy limpia.

6

Edson

27 feb 2024

·

Se alojó 2 noches

No pude disfrutar de la alberca ya que estaba en reparación

8

Susanna

21 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

Fijne kamer, prima bedden. Schoon en netjes. Ontvangst in orde. Zwembad best groot en ook schoon. Restaurant was alleen voor ontbijt open. Dat was kwalitatief goed ( behalve de lauwe thee) voor 150 pesos per persoon.aar personeel was daar echt extreem sjagerijnig. Ik spreek goed Spaans, dus daar lag het niet aan. Tip: hang op de keukendeur een bordje: je bent nu op het toneel, smile! Aan de overkant bij cafe Mama of iets dergelijks fruitmilkshake gedronken voor nette prijs. Colectivos naar Celestun vertrekken van stationnetje aan Plaza San Juan, op loopafstand. Is een uur sneller dan met de bus! alleen voor ontbijt

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Limpieza

Muchos huéspedes informan de habitaciones y zonas comunes limpias, pero las opiniones son inconsistentes. Los problemas recurrentes incluyen cucarachas u otros insectos, olores a humedad, ropa de cama manchada y baños que necesitan una limpieza más profunda.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

MARCELA

16 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Que había cucarachas en la regadera, en los pasillos y por la noche en las paredes de afuera del hotel.

6

Ricardo

26 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo bien excepto las camas, las sábanas estaban amarillentas y en las almohadas había pelos. Todo lo demás muy bien.

10

Dalia

20 sept 2025

·

Se alojó 5 noches

La habitacion limpia, ademas del servicio a cuarto diario, las amenidades fueron muy amenas

6

Eric

18 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Le personnel n'était pas très chaleureux et avait même l'air agacé. La chambre n'est pas très bien éclairée, il y a principalement les lampes de chevets pour éclairer toute la pièce dont une qui ne fonctionnait pas. Nous avons trouvé un cafard dans notre chambre par la même occasion.

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6

Vanessa

23 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

Para ir de paso está excelente cuenta con lo básico , pero la limpieza muy deficiente , entrar el baño era verdaderamente un tema , no se si se comunican entre los baños de varias habitaciones pero a veces nuestro baño olía terriblemente a cigarrillo o olía muy mal , como que es una sola salida de aire y todo se comunica , a regadera llena de hongos muy mal la limpieza , encontré cabellos el día que llegamos en nuestra sábanas ( no se si no la cambiaron) hablemos del restaurante , súper amargados los meseros sobre todo un señor de edad , la Sra no tanto pero si mala carosa a ratos , los de la recepción todos todos los que encontramos en el Turno súper amables atentos y muy serviciales , la alberca excelente limpia , en general el hotel es limpio por fuera aunque encontramos cerca a la alberca excremeto de gatos , y 3 días el mismo excremento en el mismo lugar y aunque comente nunca lo recogieron , y es incómodo sentarse en las sillas y que te llegue el olor , el Sr que ayuda a subir las maletas muy muy amable respetuoso u servicial , les recomiendo no pedir habitaciónes en el 1 piso por que huelen a humedad , y el Asensor está viejito mejor suban a pie y se evitan sustos por que si da miedo.

4

Salomon

11 jul 2025

·

Se alojó 4 noches

Old rooms with cockroaches told the front desk did nothing thinking I was trying to get free room very bad area of town really rundown

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10

Victoria Eugenia

23 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

Me encantó hospedarme ahí. Muy conveniente el precio y la ubicación. Mi habitación estaba muy limpia y todo bien mantenido. El personal atento y servicial Una buena opción para hospedarse en Mérida!

10

israel

2 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Buen hotel, las habitaciones están limpias y son comodas

10

Magali

25 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente hotel, muy limpio y personal atento y amable

6

Lydia

28 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Air conditioner was great alot of bugs in the room

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Habitaciones

Las habitaciones son sencillas y a veces espaciosas, con aire acondicionado eficaz. Las quejas comunes incluyen colchones muy firmes, muebles anticuados, baños pequeños y duchas débiles u obstruidas, además de ruido ocasional proveniente de otros huéspedes; la fiabilidad del Wi-Fi varía.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Kristi

30 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Hotel Plaza Mirador is my go-to hotel for my frequent travel to Mérida. The staff is wonderful and very accomodating. I have only 2 complaints: the mattresses are VERY hard and uncomfortable, the shower heads are very clogged with mineral deposits. If hotel management is reading this review, PLEASE upgrade the mattresses to memory foam and PLEASE make part it of the regular maintenance to remove the shower heads and soak them in vinegar overnight to remove the hard water deposits.

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8

José Luis

31 dic 2025

·

Se alojó 3 noches

La regadera sale casi a gotas y en la habitación se percibe un olor a humedad

6

Anick

5 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

The place was very noisy. Children were running around and screaming at the pool — definitely not a relaxing hotel. It’s not really a hotel but more like a motel, very old and outdated. The room and the bed were uncomfortable and in need of serious renovation."

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8

Kristi

15 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

We frequently stay at Hotel Plaza Mirador because it is close to the ADO bus station and the Church of Jesus Christ of Latter-day Saints temple. The staff is also friendly and helpful, the rooms are clean and spacious, and the pool is clean. The reasons I give 4, instead of 5, stars: 1) the mattresses are too firm; I wake up with a backache every morning. 2) the showerheads are so clogged with mineral deposits the water comes out as a fine, uneven spray, making it difficult to get a thorough shower. I can live with these two complaints because of this budget hotel's other fine amenities and service.

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2

Jack

12 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

The restaurant was not open the afternoon I arrived or for dinner. There were no washcloths in the room. Very poor lightening in the vanity area. Hot water took over five minutes to arrive. Shower was so small I could barely turn around. The shower head only trickled out water. One of my worst hotel experiences in Merida. I will never return.

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8

Gwen

15 ene 2024

·

Se alojó 5 noches

The room that I stayed in was a little tired and worn but it was big with plenty of storage space for luggage & clothing. The pool was clean & refreshing with plenty of loungers & chairs. The hotel had a stack of nice, new mattresses in the entrance so they were making improvements to some of the rooms.

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10

Frank

3 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Check in faster than ever! Less than 3 minutes for sure. Quiet AC with quality beds.

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6

Anders

24 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

The hotel is really nice and good value for money, really close to the ADO bus station in the center of Mérida. But I was there one Saturday night and there were so much noise from people having "a party" at the pool/ lobby area that it was impossible to sleep. Nice and spacious rooms though and everything look clean. Perfect for a one night stay if you have an early bus to catch.

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6

Farah

8 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Estuvo bien , cerca del lugar CAS donde tenía que ir! La almohada terrible, grande , dura e incómoda, pocas ameinidades, la tele no se veía bien. Pero en general ok para pasar la noche

6

Jorge

2 jul 2023

·

Se alojó 3 noches

Falla mucho el internet y las intalaciones estan mas deterioradas de lo que se mira en las fotos...esta a 1.2 Km del centro no tan cerca como se indica, para los que nos gusta caminar está bien...

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Servicio

El personal es generalmente amable, atento y rápido en el registro de entrada. Varias reseñas mencionan un servicio lento o poco amable en el restaurante y problemas ocasionales en la recepción o en la respuesta a las solicitudes.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

jose trinidad

2 may 2023

·

Se alojó 2 noches

atencion del personal fueron muy amables

10

Marie

24 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Alla var trevliga och hjälpsamma

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8

Romulo

9 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Kind staff

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8

Jenny

23 ene 2026

·

Se alojó 4 noches

The room was always cleaned, as needed and I loved the pool and breakfast, but it was the friendly staff, from housekeeping to the staff at breakfast to the kind man who seems to do everything here, he walked me to my room at check in, to the cats and the kindness of everyone here. I am so grateful to have spent some time here and felt the heart of Mexico. 🇲🇽 Muchas gracias to you all!

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2

Ángel Daniel

16 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

El personal de la tarde noche ,pésimo servicio y no resolvían nada ,además contaban con un carácter horrible

10

José Luis

29 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

La empleada de recepción fue muy amable

10

Mildred

24 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

Atención excelente .desde la llegada al hotel todo super atentos. Con ganas de volver.

6

Jose Augusto

27 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Fuimos al restaurante y no nos atendió nadie por qué según tenían mucha gente.

8

Jorge Arturo

8 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Bien, solo la atención del personal deja mucho que desear.

10

Deysi Yamilet

15 ene 2025

·

Se alojó 5 noches

Me gustó mucho el servicio que te dan, la recamariastas y todo el personal my amables y atent@s.

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Ubicación

Es conveniente para la estación de autobuses ADO y se puede ir andando a los lugares de interés del centro. Algunos huéspedes encontraron las calles circundantes oscuras o tranquilas por la noche y con pocas opciones de restauración cercanas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Roberto Alejandro

18 feb 2023

·

Se alojó 7 noches

Me gustó la ubicación que está muy cerca del centro.

10

Leslie Alejandra

25 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Habitación limpia y cómoda. El personal muy amable. Muy cerca del ADO centro histórico.

10

Andrea

23 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Me gustó mucho el hotel, el precio super accesible, así mismo muy céntrico!.

10

Richard

21 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

The property is centrally located. Walkable to all of the things we wanted to see and do in Merida. Super clean. Helpful friendly staff

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10

RAUL

26 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy céntrico y de fácil acceso a diferentes comercios

8

AGUSTIN PEREZ

29 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

Centrico para moverte a muchas lugares. Para caminar x los alrededores muy oscuro

10

Emillio

24 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Good hotel with good location.

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6

Anders

24 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

The hotel is really nice and good value for money, really close to the ADO bus station in the center of Mérida. But I was there one Saturday night and there were so much noise from people having "a party" at the pool/ lobby area that it was impossible to sleep. Nice and spacious rooms though and everything look clean. Perfect for a one night stay if you have an early bus to catch.

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8

Preston

19 feb 2023

·

Se alojó 2 noches

The location was great as we were able to walk everywhere we wanted to. Great place, but didn’t realize it wouldn’t have a fridge.

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10

Luz margarita

1 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Cerca de la terminal de autobuses y muy céntrico

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Comida

Hay desayuno disponible y a menudo es una buena opción en cuanto a precio, pero el horario es limitado y el servicio puede ser lento o brusco. Varios huéspedes lamentaron que el restaurante no ofrezca almuerzo o cena; en general, las opiniones sobre la comida son variadas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

JANETT LUCIA

17 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Esta muy cerca del centro, fácil acceso

6

Bekita

24 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Regadera en mal funcionamiento, sin presión de agua, te tenías que bañar pegado a la pared. Controles de la tele y clima sin tapa y batallando para que funcionen. En la televisión se ven muy pocos canales y cpmo que no tenían antena porque se veaían muy mal. En el restaurante mala atención y comida mala, pedí chilaquiles con pollo y tenían 3 hebras de pollo era puro totopo con salsa. Mejor vayas a almorzar enfrente, más barato y mejores porciones y sabor.

10

Yessica

7 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

10 de 10 excelente trato, hotel súper limpio, alberca limpia, restaurante muy rico , cuenta con estacionamiento dentro del hotel, lo recomiendo mucho

10

Roy

17 abr 2023

·

Se alojó 4 noches

Me gusto todo, lo que no me gusto es que no tiene restaurant

6

Lynn

11 feb 2025

·

Se alojó 3 noches

Our room was rather dated and while it was somewhat clean, it really needs a deep cleaning as well as updating. There were not enough outlets - just one in a convenient location by the bed. The pool area was nice and the staff were polite but spoke limited English. The location is fairly central to various spots. I booked my room with breakfast but Expedia did not include this on any of my receipts so we missed out.

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8

ANGEL

13 ene 2025

·

Todo estuvo muy bien lo único que no me pareció fue que en la habitación que me tocó no había suficiente luz de tal manera que tuve que mover la mesa que estaba en el pasillo de las los camas para poder hacer mi tarea y el restaurante también debería estar todo el día más que cuando fui me tocó la entrada del huracán y como visitante no sabes qué hacer, pero todo muy bien

10

Antonio

22 dic 2022

·

Se alojó 19.347 noches

Escelente costo/beneficio, hotel agradable, el unico detalle es lo limitado que es el desayuno incluido.

6

Jose Augusto

27 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Fuimos al restaurante y no nos atendió nadie por qué según tenían mucha gente.

10

Nidia

6 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Me gustaría que tuviera restaurante para la comida y la cena, sobre todo para no tener que salir. El desayuno estuvo excelente

8

Susanna

21 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

Fijne kamer, prima bedden. Schoon en netjes. Ontvangst in orde. Zwembad best groot en ook schoon. Restaurant was alleen voor ontbijt open. Dat was kwalitatief goed ( behalve de lauwe thee) voor 150 pesos per persoon.aar personeel was daar echt extreem sjagerijnig. Ik spreek goed Spaans, dus daar lag het niet aan. Tip: hang op de keukendeur een bordje: je bent nu op het toneel, smile! Aan de overkant bij cafe Mama of iets dergelijks fruitmilkshake gedronken voor nette prijs. Colectivos naar Celestun vertrekken van stationnetje aan Plaza San Juan, op loopafstand. Is een uur sneller dan met de bus! alleen voor ontbijt

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Mes	Precio medio
enero	37 US$
febrero	39 US$
marzo	36 US$
abril	36 US$
mayo	33 US$
junio	34 US$
julio	40 US$
agosto	36 US$
septiembre	32 US$
octubre	33 US$
noviembre	40 US$
diciembre	39 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $35	17 $33	18 $36	19 $34
20 $20	21 $36	22 $34	23 $36	24 $36	25 $37	26 $34
27 $36	28 $34	29 $34	30 $36

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $38	2 $38	3 $38
4 $38	5 $36	6 $38	7 $36	8 $36	9 $38	10 $36
11 $43	12 $43	13 $43	14 $41	15 $43	16 $49	17 $43
18 $48	19 $47	20 $45	21 $54	22 $47	23 $47	24 $44
25 $47	26 $47	27 $58	28 $47	29 $47	30 $47	31 $44

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Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Suite estudio superior

Habitación triple

Habitación clásica doble

Suite estudio estándar

Habitación Deluxe doble

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