Hyatt House Columbus OSU Short North

Faciliteterne er generelt gode: fitnesscenteret er fremragende, udendørs siddepladser er behagelige, og et lille område til hunde på stedet samt nem parkering er værdsat (nogle bemærker et lille parkeringsgebyr eller forvirring omkring fakturering). Poolen får blandede anmeldelser med lukninger eller kraftig kemi, og bar-/madservicen kan være begrænset på visse dage.

Mange gæster finder hotellet og værelserne meget rene og moderne. Dog er rengøringen til tider ujævn, med rapporter om plettede eller beskidte genstande, dyrehår eller lugt og huller i rengøringen under længerevarende ophold.

Værelserne er moderne, lejlighedslignende og bemærkelsesværdigt rummelige – mange har tekøkken, og nogle har udsigt over floden; sengene er generelt komfortable. Ulemper inkluderer tynde vægge og støj fra gangene, samt lejlighedsvise klager over madrasser eller puder.

Personalet roses ofte for at være venligt, hjælpsomt og imødekommende. Betjeningen kan dog være ujævn, med rapporter om mangel på personale, lange eller problematiske indtjekninger og gentagne klager over, at reserverede værelseskategorier blev ændret ved ankomst.

Praktisk beliggenhed i forhold til OSU, Short North og medicinsk center, med nem adgang til fløjlstien og Ohio Stadium. Mange gæster finder det sikkert og tilgængeligt, med hurtige køreture eller gåafstand til campus og nærliggende steder.

Den gratis morgenmad roses hyppigt for sit udvalg, men flere gæster fandt varme retter lunkne og kaffen svag, med begrænsede plantebaserede muligheder. Barmaden er populær, men loungen/køkkenet er lejlighedsvis lukket eller har begrænsede åbningstider.