Fairmont The Palm

Le personnel vraiment gentil, très bien situe

La chambre et la literie était impeccable. À notre arrivée, notre chambre n’était pas disponible. Nous avons donc été surclassé. Mais notre grande surprise surclassement s’est avéré être payant. Quelques détails négatifs : comme nous n’avons pas fait de dépôt de garantie, l’hôtel a jugé bon de retirer tout le contenu du mini-Bar. les verres à vin n’étaient pas assortis …

Piscine enfants et piscine adultes. Mais adultes, c’est minimum 16 ans, par contre le buffet, adulte c’est à partir de 13 ans….Et cela dépend de la morphologie de l’enfant, règle trop floue. Déçu par le management

Le Fairmont est un hôtel luxueux et calme. Nous y avons séjourné 9 nuits. Les lieux sont très propres, le personnel est très accueillant, (Yaya, Jesselyn, Marwan, Rania, Rohit et j'en passe ont tous été d'une gentillesse et d'un accueil digne d'un film dans lequel on se sent comme le personnage principal). Nous avions une suite avec Jacuzzi avec vue sur mer et la superficie de la chambre était incroyable. Tout était d'une propreté étincelante et rien ne semblait usé. Le lit était fort confortable. Le service d'entretien de la chambre était parfait. Le spa est vraiment très bien, nous y avons passé un après-midi. Les soins sont de qualité internationale et l'ambiance est parfaite. Jaya, la massothérapeute était très attentionnée et polie. Les restaurants (le buffet, l'indien et celui sur le bord de la piscine sont d'une qualité remarquable. Lors de notre départ alors que nous mangions notre dernier repas, Rania nous a offert un dessert spécial sur lequel il était inscrit "Bon voyage!"). Ceci m'a beaucoup touché. Je retournerai volontiers à cet hôtel et je le recommande chaleureusement à tous. Aucun mauvais commentaire à faire !

Super hôtel, propre, personnel au petit soin, super restos