TownePlace Suites by Marriott Tulsa Broken Arrow

La piscine et le parking sur place sont des points positifs pour plusieurs clients. Les rénovations ont entraîné des bruits de construction et des coupures occasionnelles (ascenseur, fenêtres couvertes), et certains mentionnent la distance du parking pour personnes à mobilité réduite ou le manque d'entretien des espaces extérieurs.

La plupart des clients trouvent les chambres très propres, et le personnel d'entretien maintient tout en parfait état. Un plus petit nombre signale des odeurs, du linge ou des tapis usés, des accessoires de salle de bain cabossés ou rouillés, et des problèmes d'entretien occasionnels comme l'absence d'eau chaude.

Les suites spacieuses avec cuisine entièrement équipée sont un atout majeur, et beaucoup les trouvent confortables et calmes. Cependant, plusieurs clients signalent des matelas usés ou trop mous, des problèmes occasionnels de climatisation ou des éléments désuets, ainsi que du bruit provenant des portes, des animaux domestiques ou des chantiers à proximité.

Le service est fréquemment salué pour son amabilité, son sens de l'hospitalité et sa réactivité, notamment le personnel de la réception et du petit-déjeuner. Des exceptions notables incluent des interactions impolies ou non professionnelles, une mauvaise communication, un manque de ménage ou des problèmes d'attribution de chambre ou d'enregistrement lors des perturbations.

L'emplacement est largement considéré comme pratique et sûr, à proximité de Rhema, des autoroutes, des commerces et des restaurants. Beaucoup trouvent qu'il est facile de se déplacer et raisonnablement calme malgré sa proximité des routes principales.

Le petit-déjeuner est toujours très apprécié, avec une variété correcte et un réapprovisionnement attentif ; le café et le thé gratuits sont également appréciés.