Is parking available at the hotel?

Yes, free self-parking is available on-site. However, parking is limited.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:00 AM to 10:00 AM.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in is from 2:00 PM until 12:00 AM, and check-out is until 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request and could incur additional charges.

What accessibility features does the hotel offer for guests with disabilities?

The hotel features step-free entrances and wheelchair-accessible facilities, including public areas and bathrooms.

Where is the hotel located in relation to nearby attractions?

The hotel is located in Vila Ema, São José dos Campos, just steps from Vale do Paraíba and 0.8 miles from Parque Vicentina Aranha. It is also close to several other attractions such as Santos Dumont Park and Colinas Shopping Mall, all within a 1.5-mile radius.

Does the hotel have a swimming pool?

Yes, the hotel features an outdoor swimming pool, which is seasonal. Guests can enjoy the poolside bar during operational hours.

What are the hotel's policies regarding children?

Children under 10 years old can stay for free when occupying the same room as a parent or guardian, using existing bedding.

Hotel Ema Palace in São José dos Campos

Average nightly price at Hotel Ema Palace by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	US$54
February	US$58
March	US$53
April	US$56
May	US$57
June	US$65
July	US$60
August	US$58
September	US$57
October	US$53
November	US$52
December	US$58

What guests think

Across recent reviews, Hotel Ema Palace earns praise for friendly staff, clean rooms, a convenient location near restaurants and shops, and a generally well-liked breakfast, though some guests note limited variety or slow replenishment at busy times.

Facilities include a large pool and sauna, with parking on-site and overflow next door; some guests find the on-site parking tight or limited. Rooms are often spacious and comfortable, yet recurring air-conditioning noise or weak cooling and a dated feel appear in several comments. Opinions on the on-site dining beyond breakfast vary, with a few reports of slow or poor restaurant service and food quality. Overall, expect solid value and a comfortable, straightforward stay.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Guests highlight a large pool and sauna; parking is available on-site with overflow next door. The main drawback mentioned is tight or limited on-site parking.

Related guest reviews

10

Claudio

14 May 2025

·

Stayed 1 night

Hotel bem localizado numa rua silenciosa no período da noite. Conta com estacionamento gratuito. Serviço simpático, quarto em boas condições. Café da manhã bem servido. Opção boa e barata p viagens curtas e de negócios

10

JOSÉ ANTONIO

21 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Necessita melhorar quanto a infiltrações no teto do estacionamento que acaba danificando a pintura dos veículos, já tive um outro veículo com a pintura danificada e que me parece ainda não solucionou o problema, tive que procurar uma vaga onde corria menos risco a respeito

8

Carlos A

21 Sept 2025

·

Stayed 1 night

No geral o hotel é bom, confortável. O estacionamento coberto é limitado de vagas e bem apertadas, porém, tem convênio com um estacionamento ao lado do hotel, com vagas descobertas. O café da manhã é razoável.... poucas opções. Não utilizei as opções de lazer.

10

Lucas

18 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

Bom hotel. Boa instalações, piscina grande e bonita. Bom café da manhã. Quartos espaçosos, com boa televisão.

10

Rannaidy

13 Mar 2023

·

Stayed 2 nights

Experiência otima! Toalhas disponiveis na recepção pra usar a piscina. Atendimento simpático e rapido. Quarto mto confortável, pia dupla e chuveiro forte Servico de quarto disponivel. Cafe da manha incrivel com varias opçoes. A piscina é enorme com varios niveis de profundidade pra agradar a todos. Pedimos um quarto com varanda e prontamente me atenderam. O unico ponto negativo sao os travesseiros que afundam demais e as quinas no meio da piscina que sao perigosissimas.

10

Luiz Antonio

6 Oct 2023

·

Stayed 2 nights

Tudo muito limpo. Bom café da manhã. Piscina, sauna. Ótima localização.

10

Augustinho

16 May 2025

·

Stayed 1 night

Estadia muito boa. Funcionários atenciosos e bom café da manhã. Estacionamento grátis.

8

Sabrina

7 Jan 2023

·

Stayed 2 nights

Fomos bem recebidos, local agradável e numa boa localização, acesso a shopping, mercados e restaurantes muito próximos. Um ótimo café da manhã. Selecionamos por conter academia, mas a academia é fora do hotel, onde deixamos de usar. Também sentimos falta e sugerimos uma smart tv com acesso a Netflix.

10

Katia

8 Jan 2026

·

Stayed 5 nights

O quarto extremamente limpo, funcionários super prestativos, cama confortável, piscina incrível, o café da manhã delicioso, super variado e tudo fresquinho. Os estacionamentos coberto e externo são ótimos e tem tudo próximo: supermercado, cabelereiro, restaurantes.

6

jose luiz

23 Dec 2025

·

Stayed 4 nights

Hotel que precisa de alguns cuidados. O ar condicionado do quarto fazia muito barulho. Na varanda do quarto tinham duas máquinas de ar condicionado, uma do próprio aparelho e outra de um outro quarto, conclusão, você não conseguia ficar na varanda com os aparelhos ligados por conta do vento quente das máquinas e dentro do quarto o barulho também gerava um desconforto. Na piscina so tinham três espreguiçadeiras e uma delas quebrada. Na recepção algum não eram todos funcionários que prestaram bom atendimento. O café da manhã foi bom

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Cleanliness

Reviews consistently mention clean rooms and tidy common areas.

Related guest reviews

8

Cristina

10 Feb 2023

·

Stayed 1 night

Old fashioned hotel with large rooms, very clean and comfortable in good and safe neighbourhood. Walking distance to restaurants/bars. Lovely staff. Free parking onsite. Good value.

6

JOSE E

17 Nov 2025

·

Stayed 1 night

O hotel é mais antigo e precisa de uma renovação em suas instalações. A cortina blackout não é capaz de bloquear a luz e o quarto fica bem claro. Os prato e talheres do café da manhã estavam sujos, com crostas de comida de usos anteriores. os itens do café em sim são limitados e a reposição bem lenta. a localização é ótima mas não vale o valor cobrado.

8

gustavo

14 Jul 2025

·

Stayed 2 nights

Boa localização,local agradável.nao foi feita a limpeza e troca de toalhas que deveria ser diária.pedi um lanche fora do horario(11h da manhã ) e nao fizeram pois o restaurante estava fechado(?!).quarto grande.

6

WAGNER

14 Dec 2025

·

Stayed 1 night

O quarto não tinha um odor agradável. O café da manhã pior do da última vez que estive nesse hotel

8

Elisa Y

24 Feb 2026

·

Stayed 2 nights

Quarto limpo, equipe simpática , café da manhã gostoso

10

KARINE APARECIDA

31 Dec 2025

·

Stayed 1 night

Equipe maravilhosa, camas confortáveis e limpeza excelente.

10

Luiz Antonio

6 Oct 2023

·

Stayed 2 nights

Tudo muito limpo. Bom café da manhã. Piscina, sauna. Ótima localização.

10

Adriana

30 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

Lugar maravilhoso,tudo limpo,equipe educada ,café da manhã delicioso ,com certeza voltaremos ☺️

8

KELEM

24 Feb 2026

·

Stayed 1 night

Quarto.limpp e equipe solicita.

10

Katia

8 Jan 2026

·

Stayed 5 nights

O quarto extremamente limpo, funcionários super prestativos, cama confortável, piscina incrível, o café da manhã delicioso, super variado e tudo fresquinho. Os estacionamentos coberto e externo são ótimos e tem tudo próximo: supermercado, cabelereiro, restaurantes.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Rooms

Rooms are generally spacious with comfortable beds and some balconies. Several reviews cite recurring air-conditioning noise or weak cooling and a dated feel.

Related guest reviews

8

Josué

13 Dec 2025

·

Stayed 2 nights

Quarto grande, sacada bem espaçosa, acomodacoes agradáveis, cafe da manha saboroso, o unico ponto negativo e .a piscina

10

Carlos Alexandre de

1 Aug 2022

·

Stayed 1 night

quarto silencioso e confortável

6

JOSE E

17 Nov 2025

·

Stayed 1 night

O hotel é mais antigo e precisa de uma renovação em suas instalações. A cortina blackout não é capaz de bloquear a luz e o quarto fica bem claro. Os prato e talheres do café da manhã estavam sujos, com crostas de comida de usos anteriores. os itens do café em sim são limitados e a reposição bem lenta. a localização é ótima mas não vale o valor cobrado.

10

Ruben

23 Sept 2023

·

Stayed 1 night

Quarto grande, cama confortável, espelhos ótimos e bom café da manhã.

10

Lucas

18 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

Bom hotel. Boa instalações, piscina grande e bonita. Bom café da manhã. Quartos espaçosos, com boa televisão.

8

Gustavo

12 Aug 2025

·

Stayed 3 nights

Ótimo café da manhã! Bem localizado, quartos com tamanho muito bons. Único ponto que precisa de uma melhora urgente considerando minhas últimas 2 estadias em quartos distintos é o ar condicionado. Não funciona muito bem, barulhento e aparentemente precisam de limpeza pois o ar que vem parece carregado. Preferi desligado. Item de fácil reposição e manutenção, e imprescindível para conforto. Não pode ser meia boca.

8

Marco

25 Aug 2025

·

Stayed 2 nights

I have stayed there a few times before, but it was the first time in 5 years. Surprised to see the rooms are the same, no improvement or upgrades. Same old issues, elevator not working, standing water in the shower. Staff is helpful, efficient and polite. Still a good option in Sao José, but needs improvement.

10

Kharoliny

26 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

Estadia ótima, hotel atendeu as expectativas. Quarto espaçoso, café da manhã com boa variedade, funcionários educados e totalmente solícitos.

6

Marcio

10 Jan 2026

·

Stayed 1 night

O ar condicionado não estava refrigerando, falamos com atendente, ele foi até o disjuntor mas não adiantou. Tivemos que dormir com a janela aberta.

6

jose luiz

23 Dec 2025

·

Stayed 4 nights

Hotel que precisa de alguns cuidados. O ar condicionado do quarto fazia muito barulho. Na varanda do quarto tinham duas máquinas de ar condicionado, uma do próprio aparelho e outra de um outro quarto, conclusão, você não conseguia ficar na varanda com os aparelhos ligados por conta do vento quente das máquinas e dentro do quarto o barulho também gerava um desconforto. Na piscina so tinham três espreguiçadeiras e uma delas quebrada. Na recepção algum não eram todos funcionários que prestaram bom atendimento. O café da manhã foi bom

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Service

Staff are frequently described as friendly, attentive and bilingual, though service can be inconsistent at times. Reports include slow or unhelpful responses at reception and issues with restaurant service.

Related guest reviews

8

WAGNER

13 Feb 2026

·

Stayed 3 nights

A equipe sempre é muito cortês.

10

Silvia

4 Sept 2025

·

Stayed 2 nights

Fiquei desapontada com a refeição. Demorou mais de 50 minutos (solicitei beeeem passado), a carne veio quase crua, voltou pra cozinha, demorou mais 15 minutos e continuava mal passada pedi que viesse bem passada, voltou pra cozinha, depois de mais 20 minutos minha refeição estava gelada e a carne veio completamente queimada, amarga. Paguei 55,00 e ficou lá todo o carvão que me entregaram. Quanto ao chuveiro, tive que ligar para informar que não estava saindo agua quente, somente a gelada.

10

Raul

11 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Great hotel, for the price. Clean room, great breakfast Excellent bilingual staff

8

Marco

25 Aug 2025

·

Stayed 2 nights

I have stayed there a few times before, but it was the first time in 5 years. Surprised to see the rooms are the same, no improvement or upgrades. Same old issues, elevator not working, standing water in the shower. Staff is helpful, efficient and polite. Still a good option in Sao José, but needs improvement.

10

Rannaidy

13 Mar 2023

·

Stayed 2 nights

Experiência otima! Toalhas disponiveis na recepção pra usar a piscina. Atendimento simpático e rapido. Quarto mto confortável, pia dupla e chuveiro forte Servico de quarto disponivel. Cafe da manha incrivel com varias opçoes. A piscina é enorme com varios niveis de profundidade pra agradar a todos. Pedimos um quarto com varanda e prontamente me atenderam. O unico ponto negativo sao os travesseiros que afundam demais e as quinas no meio da piscina que sao perigosissimas.

8

Elisa Y

24 Feb 2026

·

Stayed 2 nights

Quarto limpo, equipe simpática , café da manhã gostoso

6

CINTHIA

14 Sept 2023

·

Stayed 3 nights

O hotel é bem antigo já, falta manutenção, o atendimento na recepção é ruim, falta atenção, zelo e cuidado com os hospedes. O café da manhã é mediano, não é ruim, mas está longe de ser ótimo. O colchão não é muito bom, os travesseiros e o chuveiro são bons.

10

Kharoliny

26 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

Estadia ótima, hotel atendeu as expectativas. Quarto espaçoso, café da manhã com boa variedade, funcionários educados e totalmente solícitos.

10

Elisa T N

27 Nov 2025

·

Stayed 2 nights

O atendimento de toda a equipe é bastante atenciosa, nos deram um quarto bem silencioso, o café da manhã é excelente e tem a opção de estacionar o carro no estacionamento ao lado caso todas as vagas do hotel estiverem ocupadalas, sem custo adicional. Fora que ele é superbem localizado, perto de tudo!

6

jose luiz

23 Dec 2025

·

Stayed 4 nights

Hotel que precisa de alguns cuidados. O ar condicionado do quarto fazia muito barulho. Na varanda do quarto tinham duas máquinas de ar condicionado, uma do próprio aparelho e outra de um outro quarto, conclusão, você não conseguia ficar na varanda com os aparelhos ligados por conta do vento quente das máquinas e dentro do quarto o barulho também gerava um desconforto. Na piscina so tinham três espreguiçadeiras e uma delas quebrada. Na recepção algum não eram todos funcionários que prestaram bom atendimento. O café da manhã foi bom

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Location

Widely praised for convenience and safety, close to restaurants, shops and malls, and quiet at night. Suitable for business or family stays needing easy access to local amenities.

Related guest reviews

10

Silvia

15 Mar 2025

·

Stayed 1 night

Todo muy bien Excelente localización Desayuno Bueno Personal Educado

10

Claudio

14 May 2025

·

Stayed 1 night

Hotel bem localizado numa rua silenciosa no período da noite. Conta com estacionamento gratuito. Serviço simpático, quarto em boas condições. Café da manhã bem servido. Opção boa e barata p viagens curtas e de negócios

8

Cristina

10 Feb 2023

·

Stayed 1 night

Old fashioned hotel with large rooms, very clean and comfortable in good and safe neighbourhood. Walking distance to restaurants/bars. Lovely staff. Free parking onsite. Good value.

10

Sergio

30 Dec 2022

·

Stayed 19,349 nights

Hotel muito bom e excelente localização.

10

Regina

6 Jul 2025

·

Stayed 2 nights

Estadia muito confortável, cafe da manhã ótimo e excelente localização, com bares, restaurantes, mercado, farmácia e shopping próximos. Ambiente familiar e profissional.

10

Carlos

1 Jul 2024

·

Stayed 1 night

Nós sempre quando conseguimos acomodar neste hotel ficamos pela localização, pelo ambiente tranquilo do bairro e pela segurança do local.

8

Sabrina

7 Jan 2023

·

Stayed 2 nights

Fomos bem recebidos, local agradável e numa boa localização, acesso a shopping, mercados e restaurantes muito próximos. Um ótimo café da manhã. Selecionamos por conter academia, mas a academia é fora do hotel, onde deixamos de usar. Também sentimos falta e sugerimos uma smart tv com acesso a Netflix.

10

Sara

15 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Acomodação incrível limpo e aconchegante. Ao lado tem um cabeleireiro e um restaurante anexo dando muito conforto a quem quer tranquilidade. Próximo a dois shoppings e ao parque da cidade.

10

GILBERTO

4 Oct 2025

·

Stayed 1 night

lugar confortavel e com otima localização

10

Elisa T N

27 Nov 2025

·

Stayed 2 nights

O atendimento de toda a equipe é bastante atenciosa, nos deram um quarto bem silencioso, o café da manhã é excelente e tem a opção de estacionar o carro no estacionamento ao lado caso todas as vagas do hotel estiverem ocupadalas, sem custo adicional. Fora que ele é superbem localizado, perto de tudo!

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Dining

Breakfast is generally excellent to good, with fresh items and decent variety. Some guests found limited options or slow replenishment, and a few reported poor quality and delays at the on-site restaurant.

Related guest reviews

10

Silvia

4 Sept 2025

·

Stayed 2 nights

Fiquei desapontada com a refeição. Demorou mais de 50 minutos (solicitei beeeem passado), a carne veio quase crua, voltou pra cozinha, demorou mais 15 minutos e continuava mal passada pedi que viesse bem passada, voltou pra cozinha, depois de mais 20 minutos minha refeição estava gelada e a carne veio completamente queimada, amarga. Paguei 55,00 e ficou lá todo o carvão que me entregaram. Quanto ao chuveiro, tive que ligar para informar que não estava saindo agua quente, somente a gelada.

6

Kelly

6 May 2025

·

Stayed 4 nights

O café da manha achei muito ruim pois toda hora acabava as coisas e tinha que ficar pedindo para repor. E atendimento na piscina qdo pedia alguma coisa demorava demais. Localização do Hotel era boa.

6

JOSE E

17 Nov 2025

·

Stayed 1 night

O hotel é mais antigo e precisa de uma renovação em suas instalações. A cortina blackout não é capaz de bloquear a luz e o quarto fica bem claro. Os prato e talheres do café da manhã estavam sujos, com crostas de comida de usos anteriores. os itens do café em sim são limitados e a reposição bem lenta. a localização é ótima mas não vale o valor cobrado.

8

Andre

11 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Hotel bom, bem localizado e com equipe muito cordial. Apenas o café da manhã deixou um pouco a desejar.

10

Lucas

18 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

Bom hotel. Boa instalações, piscina grande e bonita. Bom café da manhã. Quartos espaçosos, com boa televisão.

10

Jonatas

23 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Muito boa, agradável com um excelente café da manhã.

6

Idalina

2 Dec 2025

·

Stayed 5 nights

No hotel tem um restaurante, foi pedido duas pizzas e um prato de bife a parmegiana, onde dizia ter molho de tomate. O molho foi praticamente zero, e o das pizzas também. Além disso a pizza dura, a massa dura, você batia nela parecia uma pedra. Tirei fotos e fiz video, pois foi surreal. Chamamos a garçonete que disse que iria falar com o cozinheiro e não voltou mais, então chamamos o garçom e ele disse que iria falar com o gerente sobre isso, mas não trocaram a comida e cobraram o valor integral, mesmo a comida tendo ficado no prato. Achamos um absurdo. Fora isso na hora do café eles estão sempre repondo.

10

Adriana

30 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

Lugar maravilhoso,tudo limpo,equipe educada ,café da manhã delicioso ,com certeza voltaremos ☺️

10

Kharoliny

26 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

Estadia ótima, hotel atendeu as expectativas. Quarto espaçoso, café da manhã com boa variedade, funcionários educados e totalmente solícitos.

10

Bruno

22 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Excelente café da manhã

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1 $50	2 $50	3 $50	4 $50	5 $50	6 $50	7 $59
8 $51	9 $50	10 $50	11 $50	12 $50	13 $50	14 $50
15 $50	16 $50	17 $50	18 $50	19 $50	20 $51	21 $50
22 $51	23 $50	24 $50	25 $51	26 $50	27 $50	28 $50
29 $50	30 $51

Hotel Ema Palace

Prices for Hotel Ema Palace

Monthly average prices

About this property

Location

Room options

Luxo Room

Comfort Double Or Twin Room

Small Cama Solteiro

Standard Double Or Twin Room

Guest reviews of Hotel Ema Palace

Who stays here?

What guests think

Property policies

Check-in instructions

Good to know

FAQs about Hotel Ema Palace

Prices for upcoming dates

Business details

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17 $54
18 $52	19	20 $71	21 $53	22 $50	23 $50	24 $50
25 $50	26 $50	27 $59	28 $59	29 $50	30 $51	31