Sant Jordi Hostels Gracia

L’heure d’arrivée commence à 14:00 L’heure d’arrivée se termine à 05:30 L’heure de départ se termine à 11:00

RÈGLES DE LA MAISON
À noter

À NOTER
La réception est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et est tenue par une équipe amicale et multilingue qui vous fournira toutes les informations dont vous aurez besoin ou souhaiterez concernant les visites touristiques, les transports, les restaurants, la vie nocturne et bien plus encore.
Le petit-déjeuner est servi tous les jours de 8h30 à 10h30 (8:30 AM - 10:30 AM).
L'enregistrement (check-in) se fait à partir de 14h00 (2 PM).
Veuillez noter que si vous prévoyez de modifier votre heure d'arrivée, merci de nous envoyer un e-mail. Il est important que nous soyons informés de tout changement concernant votre réservation. Veuillez noter que le système de réservation utilise l'horloge au format 24 heures.
Le départ (check-out) s'effectue à 11h00 (11 AM).
Si vous avez besoin de rester plus longtemps dans l'auberge après l'heure de départ, vous pouvez utiliser les parties communes durant cette journée jusqu'à 23h00 (11 PM). Tous les établissements Sant Jordi Hostels disposent d'une consigne à bagages gratuite !
Les réservations de 10 personnes ou plus sont considérées comme des réservations de groupe et sont soumises à des conditions spéciales de paiement et d'annulation. Une fois la réservation effectuée, un e-mail sera envoyé avec les conditions applicables aux groupes.
Si un client cause des dommages aux installations, le coût total de la réparation lui sera facturé.

POLITIQUE D'ANNULATION
Les annulations ne seront acceptées que par e-mail et doivent être reçues conformément aux délais indiqués pour chaque tarif (consultez les conditions dans les détails de votre confirmation de réservation). Pour toute annulation tardive ou non-présentation (no-show), l'acompte prélevé sur la carte de crédit lors du processus de réservation ne sera pas remboursé. De plus, dans ces cas, le montant total de la réservation sera automatiquement débité. Aucune exception ne sera faite.

Tarifs flexibles : un acompte de 15 % est payé à Hostelworld lors du processus de réservation. Le montant restant sera débité automatiquement à 00h00 (minuit) 2 jours avant l'arrivée. Les réservations peuvent être annulées sans frais jusqu'à 48 heures avant votre date d'arrivée. Passé ce délai, les réservations peuvent être facturées à tout moment. Si la carte de crédit n'est pas valide, nous enverrons une demande de paiement valable 12 heures pour maintenir la réservation active. Si nous ne recevons pas de réponse dans ce délai, la réservation sera annulée. Veuillez noter qu'en cas d'annulation tardive ou de non-présentation, le montant total des réservations sera facturé.

Tarifs non remboursables : un acompte de 15 % est payé à Hostelworld lors du processus de réservation. Le montant restant de la réservation est automatiquement débité au moment de la réservation. AUCUN CHANGEMENT NI REMBOURSEMENT N'EST AUTORISÉ pour ce type de réservation, quel que soit le préavis donné.

TAXE DE SÉJOUR
La taxe de séjour n'est pas incluse dans le prix de la réservation. Le paiement est obligatoire jusqu'à un maximum de 7 nuits consécutives. Les mineurs de moins de 16 ans, les séjours pour cas de force majeure ou raisons de santé* et les voyageurs membres de programmes subventionnés par l'administration publique (tels que l'IMSERSO) sont exonérés du paiement de la taxe de séjour.
*Il sera nécessaire de présenter un document attestant le motif médical du voyage.

CAUTION
Une caution en espèces de 10,00 sera requise lors de l'enregistrement pour la carte magnétique. Cette caution sera remboursée lors du départ, au retour de la carte magnétique.
La perte de la carte magnétique ou le défaut de restitution entraînera la perte de la caution. Si la carte est perdue pendant le séjour, une nouvelle caution sera requise pour en obtenir une nouvelle.

MOINS DE 18 ANS
Pour séjourner au Sant Jordi Hostels, les clients de moins de 18 ans voyageant seuls devront présenter une autorisation signée par leurs parents ou tuteurs légaux, ainsi qu'une photocopie signée de leurs documents d'identité.
Pour la protection et le confort des mineurs et des autres clients, les mineurs de moins de 16 ans voyageant seuls ou accompagnés de leur famille immédiate ne peuvent en aucun cas partager un dortoir avec les autres clients ; il est obligatoire de réserver un dortoir entier ou une chambre privée. De même, dans le cas de réservations de groupe de mineurs, ceux-ci ne peuvent pas partager un dortoir avec le reste des clients et doivent, dans tous les cas, réserver des dortoirs entiers ou des chambres privées pour eux-mêmes.

FRAIS SUPPLÉMENTAIRES APPLICABLES AUX CLIENTS

Dans le cas où le client ferait un usage inapproprié de tout type de machine ou d'appareil mis à sa disposition pour son usage et son plaisir pendant son séjour (par exemple : lave-linge, sèche-linge, distributeurs automatiques, sèche-cheveux, sèche-mains, réfrigérateurs, fours, micro-ondes, casiers, etc.), le coût total de leur réparation et d'éventuelles pièces de rechange, ou le coût total de l'appareil s'il n'est pas possible de le réparer, lui sera facturé.
Dans le cas où le client se comporterait de manière inappropriée, ou empêcherait la coexistence normale avec le reste des clients ou serait la cause de plaintes d'autres clients ou voisins du quartier, la direction de la société se réserve le droit d'expulser le client de l'établissement, sans aucun remboursement du coût de votre séjour.
La société n'est pas responsable de la perte, des dommages ou du vol des objets de valeur du client dans ses installations.

RÈGLES DE LA MAISON À noter À NOTER La réception est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et est tenue par une équipe amicale et multilingue qui vous fournira toutes les informations dont vous aurez besoin ou que vous souhaiterez concernant les visites touristiques, les transports, les restaurants, la vie nocturne et plus encore. Le petit-déjeuner est disponible tous les jours de 8:30 à 10:30 (8:30 AM - 10:30 AM). L'enregistrement (check-in) se fait à partir de 14:00 (2 PM). Veuillez noter que si vous prévoyez de modifier votre heure d'arrivée, merci de nous envoyer un e-mail. Il est important que nous soyons informés de tout changement concernant votre réservation. Notez que le système de réservation utilise l'horloge de 24 heures. Le départ (check-out) s'effectue à 11:00 (11 AM). Si vous avez besoin de rester plus longtemps dans l'auberge après l'heure de départ, vous pouvez utiliser les parties communes durant cette journée jusqu'à 23:00 (11 PM). Tous les Sant Jordi Hostels disposent d'un service gratuit de consigne à bagages ! Les réservations de 10 personnes ou plus sont considérées comme des réservations de groupe et sont soumises à des conditions spéciales de paiement et d'annulation. Une fois la réservation effectuée, un e-mail sera envoyé avec les conditions applicables aux groupes. Si un client cause des dommages de quelque nature que ce soit aux installations, le coût total de la réparation lui sera facturé. POLITIQUE D'ANNULATION Les annulations ne seront acceptées que par e-mail et doivent être reçues conformément aux délais indiqués pour chaque tarif (consultez les conditions dans les détails de votre confirmation de réservation). Pour toutes les annulations tardives et les non-présentations (no-shows), l'acompte débité sur la carte de crédit lors du processus de réservation ne sera pas remboursé. De plus, dans ces cas, le montant total de la réservation sera automatiquement débité. Aucune exception ne sera faite. Tarifs flexibles : un acompte de 15 % est payé à Hostelworld lors du processus de réservation. Le montant restant sera débité automatiquement à 00:00 heures (minuit) 2 jours avant l'arrivée. Les réservations peuvent être annulées sans frais jusqu'à 48 heures avant votre date d'arrivée. Après ce délai, les réservations peuvent être facturées à tout moment. Si la carte de crédit n'est pas valide, nous enverrons une demande de paiement valable 12 heures pour maintenir la réservation active. Si nous ne recevons pas de réponse dans ce délai, la réservation sera annulée. Veuillez noter qu'en cas d'annulation tardive ou de non-présentation, le montant total des réservations sera débité. Tarifs non remboursables : un acompte de 15 % est payé à Hostelworld lors du processus de réservation. Le montant restant de la réservation est automatiquement débité au moment de la réservation. AUCUN CHANGEMENT NI REMBOURSEMENT N'EST AUTORISÉ pour ce type de réservation, quel que soit le préavis donné. TAXE DE SÉJOUR La taxe de séjour n'est pas incluse dans le prix de la réservation. Le paiement est obligatoire jusqu'à un maximum de 7 nuits consécutives. Les mineurs de moins de 16 ans, les séjours pour cas de force majeure ou raisons de santé* et les voyageurs membres de programmes subventionnés par l'administration publique (tels que l'IMSERSO) sont exemptés du paiement de la taxe de séjour. *Il sera nécessaire de présenter un document attestant la raison médicale du voyage. CAUTION Une caution en espèces de 10.00 sera requise lors de l'enregistrement pour la carte magnétique. Cette caution sera remboursée au moment du départ, sur restitution de la carte magnétique. La perte de la carte magnétique ou le défaut de restitution entraînera la perte de la caution. Si la carte est perdue pendant le séjour, une nouvelle caution sera requise pour en recevoir une nouvelle. MOINS DE 18 ANS Pour séjourner au Sant Jordi Hostels, les clients de moins de 18 ans voyageant seuls devront présenter une autorisation signée par leurs parents ou tuteurs légaux, ainsi qu'une photocopie signée de leurs documents d'identité. Pour la protection et le confort des mineurs et des autres clients, les mineurs de moins de 16 ans voyageant seuls ou accompagnés de leur famille immédiate ne pourront en aucun cas partager un dortoir avec les autres clients ; il est obligatoire de réserver un dortoir entier ou une chambre privée. De même, en cas de réservations de groupe de mineurs, ceux-ci ne pourront pas partager un dortoir avec le reste des clients et devront, en tout état de cause, réserver des dortoirs entiers ou des chambres privées pour eux-mêmes. FRAIS SUPPLÉMENTAIRES APPLICABLES AUX CLIENTS Dans le cas où le client ferait un mauvais usage de tout type de machine ou d'appareil mis à sa disposition pour son usage et son plaisir pendant son séjour (par exemple : machines à laver, sèche-linge, distributeurs automatiques, sèche-cheveux, sèche-mains, réfrigérateurs, fours, micro-ondes, casiers, etc.), le coût total de leur réparation et d'éventuelles pièces de rechange, ou le coût total de l'appareil, lui sera facturé dans le cas où il ne serait pas possible de le réparer. Dans le cas où le client se comporterait de manière inappropriée, ou empêcherait la coexistence normale avec le reste des clients ou serait la cause de plaintes d'autres clients ou voisins du quartier, la direction de l'entreprise se réserve le droit d'expulser le client de l'établissement, sans aucun remboursement du coût de votre séjour. La société n'est pas responsable de la perte, du dommage ou du vol des objets de valeur du client dans ses installations.