Homewood Suites by Hilton Montreal Midtown, Quebec, Canada

Moderne faciliteter med en ren pool og et veludstyret fitnesscenter; underjordisk parkering og ladestandere til elbiler er praktiske, og der er en italiensk restaurant/bar på stedet. Overbelægning ved poolen, betalt eller begrænset parkering under arrangementer, lejlighedsvis defekte vaskemaskiner og nogle serviceproblemer i restauranten/baren er blevet rapporteret.

Mange anmeldelser roser meget rene værelser og fællesområder. Rengøringen er dog uregelmæssig, med rapporter om manglende service, plettede eller utilstrækkelige håndklæder, mugne badeværelser på grund af dårlig ventilation og lejlighedsvis manglende renlighed.

Suiterne er rummelige, moderne og komfortable med tekøkken, gode senge og nogle flotte udsigter. Gengående ulemper omfatter trafikstøj i værelser mod motorvejen, underlige badeværelseslayouts og dårlig ventilation samt lejlighedsvis vedligeholdelses- eller facilitetsproblemer såsom hårtørrere, USB-porte, TV-funktioner eller begrænsninger på aircondition.

Mange gæster fandt personalet venligt, imødekommende og hjælpsomt med opgraderinger eller tidlig check-in. Andre oplevede langsom eller manglende respons, forvirring ved check-in, faktureringsproblemer og dårlig håndtering af støj eller adgang til morgenmad.

Beliggende ved en befærdet motorvej, men en kort gåtur til metroen, med dagligvarebutik, Starbucks og spisesteder i nærheden – godt for bilister og offentlig transport. Ikke centralt beliggende, og flere gæster bemærkede trafik- eller vejarbejdsstøj og skiltning, der er let at overse.

Morgenmaden er generelt værdsat og inkluderet, men spisestuen er lille, hvilket forårsager lange køer, kontrol med siddepladser og begrænset plads; madkvaliteten og variationen er blandet med begrænsede glutenfri muligheder. Restauranten på stedet får både ros og kritik for værdi og service.