Holiday Inn Express & Suites Columbus - Easton Area by IHG

Feedback på faciliteterne er blandet; flere gæster rapporterer, at spabadet ikke længere eksisterer eller er lukket, og indendørs poolen er ofte kold, uklar eller lejlighedsvis lukket. Der er et lille fitnessrum til rådighed; parkering er generelt bekvem, men kan blive fyldt op.

Mange gæster fandt værelserne og fællesområderne rene; dog noterer flere anmeldelser plettede tæpper eller møbler, muggen lugt, skimmel i brusekabiner eller armaturer og lejlighedsvise mangler, såsom langsom rengøring på gangene.

Værelserne er generelt komfortable og undertiden rummelige, men tilbagevendende problemer omfatter ustabil varmt vand, larmende eller defekt HVAC, dårlig belysning, slidte møbler og problemer med tv eller fjernbetjening; nogle gæster modtog også en anden værelseskategori end den, de havde bestilt.

Servicen fremhæves ofte som venlig, imødekommende og proaktiv, med flere eksempler på personale, der går den ekstra mil. Et mindretal af anmeldelser rapporterer uhøflighed, dårlig problemløsning eller ubehagelige interaktioner.

Bekvemt i forhold til shopping i Easton og nærliggende attraktioner, beliggende lidt tilbage og ofte beskrevet som stille eller sikkert. Flere gæster rapporterer indbrud i biler på parkeringspladsen, så forsigtighed tilrådes.

Morgenmaden roses ofte som god med varme retter og et udmærket udvalg. Et par gæster fandt den middelmådig eller begrænset, og en rapporterede en uventet afgift.