Aloft by Marriott Chicago Downtown River North

Praktiske faciliteter på stedet omfatter den populære Beatrix-restaurant, et lille fitnesscenter og spil i lobbyen. Ulemperne gentager sig: ingen pool, dyr eller besværlig parkering og tjenester, lejlighedsvise strømafbrydelser eller HVAC-problemer samt mindre problemer med udstyret (ismaskiner/TV).

Anmeldelser fremhæver konsekvent rene værelser og fællesområder, og mange beskriver dem som upåklagelige. Et par gæster har rapporteret om mangler såsom støvede overflader eller oversete områder og uregelmæssig rengøring under opholdet.

Værelserne er moderne og komfortable med behagelige senge og fin udsigt over byen; flere gæster fandt dog visse værelser små. Gengående ulemper omfatter tynde vægge og gadestøj, skydedøre på badeværelset, begrænsede faciliteter på værelset (ingen mikrobølgeovn, lejlighedsvise problemer med TV/USB/køleskab) og mindre indretningsmæssige detaljer.

Servicen er en stærk side: gæster roser ofte det venlige og imødekommende personale i receptionen og ved parkeringen med hurtig og smidig indcheckning og hjælpsom problemløsning. Et par har oplevet problemer såsom overbookede reservationer, misforståelser ved tidlig indcheckning eller udeblevne rengøringsønsker.

Fremragende beliggenhed i River North med gåafstand til Riverwalk, Magnificent Mile, Navy Pier, transport og mange restauranter og barer. En almindelig advarsel: bystøj og hyppige sirener fra en nærliggende brandstation.

Beatrix-restauranten er bredt rost for god mad, drikkevarer og bekvem morgenmad; mange gæster benyttede den ofte. Et par bemærkede lange ventetider eller begrænsede valgmuligheder i travle perioder og ønskede sig kaffe i lobbyen eller prioritet for hotelgæster.