Holiday Inn Express Manhattan Midtown West by IHG

Les ascenseurs sont souvent bondés et parfois hors service ; des rénovations extérieures en cours et des échafaudages réduisent l'espace commun. Un parking sur place n'est pas proposé et les arrangements ou les coûts à proximité peuvent être confus.

Les avis sont mitigés : de nombreux clients ont trouvé les chambres propres, mais des signalements récurrents font état d'odeurs, de moisissures, de moquettes tachées et, occasionnellement, de nuisibles ou de saletés dues à l'entretien.

Les chambres sont très petites et offrent un espace de rangement limité. Le bruit provenant des couloirs, de la rue ou des étages inférieurs est un problème récurrent. Les performances du Wi-Fi et de la climatisation varient selon les chambres. Les lits sont généralement confortables.

Le personnel est largement décrit comme aimable et serviable, avec parfois la possibilité d'un enregistrement anticipé et un stockage efficace des bagages, mais certains clients ont signalé des réponses lentes, des problèmes de réservation ou de facturation, et des pénuries de serviettes.

Facilement accessible à pied depuis Times Square, Broadway et les terminaux de croisière, avec de nombreux restaurants à proximité. Plusieurs critiques notent une marche plus longue jusqu'aux métros et un certain manque de sécurité dans certaines rues la nuit.

Le petit-déjeuner gratuit est apprécié pour les options chaudes, mais l'espace restauration est sous-dimensionné, les files d'attente sont longues et les articles peuvent être épuisés ; les options végétariennes ou véganes sont limitées.