Microtel Inn & Suites by Wyndham Odessa TX

Flere anmeldelser nævner en elevator, der konstant er ude af drift, samt andre faciliteter, der ofte ikke fungerer, herunder poolen, vaskeriet, fitnessudstyret og is- eller salgsautomater. Nogle gæster nævner også ubelyste parkeringsområder.

Renligheden er ujævn: gentagne rapporter nævner røg- eller muggenlugt, plettede håndklæder eller sengetøj og lejlighedsvis forekomst af insekter, selvom nogle gæster fandt værelserne rene. Husrengøring under længere ophold udebliver til tider eller er minimal.

Værelserne er generelt små og kan være støjende, og der er noteret vedligeholdelsesproblemer som svag aircondition, ikke-fungerende eller manglende køleskabe, begrænset tv og defekte låse eller armaturer. Nogle gæster nævnte faste eller komfortable senge, og personalet imødekommede anmodninger om værelsskift for at sikre tilgængelighed.

Mange gæster beskriver venligt og hjælpsomt personale i receptionen og hurtig flytning af værelser, når det er nødvendigt. Andre rapporterer om langsom eller utilgængelig husrengøring, rationering af håndklæder, forsinkelser ved indtjekning, uventede gebyrer og dårlig behandling af klager.

Bekvem beliggenhed nær indkøbscentre, restauranter og et fodboldanlæg, ofte beskrevet som gemt væk, men alligevel tilgængelig. Et par gæster nævnte lejlighedsvis støj fra området eller andre gæster.

Tilbagemeldinger om morgenmaden er overvejende negative, med begrænset udvalg, kolde retter eller dårlig genopfyldning; nogle siger, at det knap nok kan betegnes som morgenmad. Et par anmeldelser bemærker dog, at den var acceptabel eller at man satte pris på de længere åbningstider.