Homewood Suites by Hilton Shreveport / Bossier City, LA

Gäste schätzten das Fitnesscenter und den Poolbereich, aber mehrere berichteten von Schließungen oder Problemen mit dem Pool oder Whirlpool, langsamen Aufzügen und defekten Eingangstüren oder Pooltoren. Ein lokaler Shuttle und beleuchtete Sicherheitsstreifen/Parkplätze wurden geschätzt, obwohl einige Lärm oder Abgase während der Arbeiten bemerkten.

Die Sauberkeit wird in Zimmern und Gemeinschaftsbereichen oft gelobt, doch mehrere Bewertungen weisen auf schwerwiegende Mängel hin, wie z. B. schimmelige Duschen, schmutzige Badewannen oder Böden, anhaltende Gerüche, Tierhaare und sogar Schädlinge (Kakerlaken; ein Bericht über Bettwanzen). Die allgemeine Qualität der Reinigung wirkt inkonsistent.

Die Suiten sind generell geräumig und komfortabel, mit vielen renovierten Zimmern und guter Bettwäsche. Allerdings beeinträchtigten wiederkehrende Wartungsprobleme (Ausfälle der Klimaanlage, schwaches oder fehlendes Warmwasser, kaputte Schlafsofas, Lichteinfall und intermittierendes WLAN) sowie gelegentliche abgenutzte Möbel oder Lärm einige Aufenthalte.

Viele Gäste beschreiben freundliches, hilfsbereites Personal und schnelle Reaktionen von Wartung oder Sicherheit. Andere hatten mit verspäteten Check-ins, versäumter Reinigung bei mehrtägigen Aufenthalten, Rechnungs- oder Kommunikationsfehlern sowie einer ungleichmäßigen Reaktionsfreudigkeit an der Rezeption zu kämpfen.

Günstig gelegen in der Nähe von Restaurants, Casinos, Barksdale AFB/Flughafen und lokalen Sehenswürdigkeiten, mit einem Shuttle für Fahrten in der Umgebung. Mehrere Gäste erwähnten Bauarbeiten oder Verkehr in der Umgebung, und einige fanden die unmittelbare Nachbarschaft weniger ansprechend.

Das Frühstück wird oft als heiß und gut mit ausreichender Auswahl beschrieben. Das Feedback ist insgesamt gemischt, mit Berichten über Eipulver, lauwarmes oder leeres Essen sowie Verwirrung zwischen den Frühstücksbereichen der beiden angeschlossenen Hotels; ein Gast beanstandete auch ungekühlte Sahne.