Hyatt House Pittsburgh-South Side

El estacionamiento en las instalaciones es limitado, estrecho y de pago, y a menudo requiere desbordamiento a un garaje cercano o doble estacionamiento con entrega de llaves. Los huéspedes también mencionan ocasionales fallas en el ascensor, una piscina fría o cerrada, un gimnasio sólido y un espacio en la terraza reservado con frecuencia para eventos.

Muchas reseñas describen habitaciones limpias y bien cuidadas, pero los informes recurrentes señalan ropa de cama manchada, baños sucios o con moho y limpieza esporádica o accesorios desgastados. Los estándares generales parecen inconsistentes.

Las habitaciones son generalmente espaciosas y cómodas, muchas con cocinetas y vistas al río. Algunos huéspedes mencionan distribuciones extrañas o fugas en las puertas de la ducha, ruido intermitente de trenes o eventos y quejas ocasionales sobre la comodidad de la cama o el sofá cama y la televisión/Wi-Fi limitados.

El personal es descrito con frecuencia como amable y dispuesto a ayudar. Sin embargo, varios huéspedes experimentaron un servicio de recepción grosero o indiferente, falta de personal con largas colas y un seguimiento lento de las solicitudes.

La ubicación frente al río en South Side es un punto fuerte: se puede ir caminando a restaurantes, tiendas, un parque para perros y senderos, y a una corta distancia en automóvil de universidades y el centro de la ciudad. Algunos señalan ruido en la zona a veces.

Las opiniones sobre el desayuno son variadas, desde variado y sabroso hasta poco abastecido o caótico debido a la falta de personal, con elementos faltantes o que llegan tarde; la estación de tortillas o el restaurante en las instalaciones no están disponibles de forma consistente. El servicio de bar recibe algunos elogios, pero el horario puede parecer temprano.