Hampton Inn & Suites Pittsburgh/Waterfront-West Homestead

El patio con fogata frente al río es un punto destacado; la piscina y el gimnasio están disponibles. Varias reseñas mencionan problemas de mantenimiento (averías en los ascensores u olores, piscina turbia o cerrada, máquinas de hielo y lavandería rotas, y áreas comunes calurosas debido a problemas con el sistema de calefacción y aire acondicionado).

Las opiniones sobre la limpieza son variadas: muchos encontraron las habitaciones y las áreas públicas limpias, pero otros notaron baños sucios, manchas, olores e inconsistencias en la limpieza de la piscina. El servicio de limpieza durante la estancia fue poco frecuente o se omitió para varios huéspedes.

A muchos huéspedes les gustaron las habitaciones espaciosas, las camas cómodas y las vistas al río. Los problemas recurrentes incluyen puertas o cerrojos dañados o difíciles de abrir, sistemas de calefacción y aire acondicionado o neveras ruidosas, pocos o ningún elemento en la habitación (por ejemplo, nevera/microondas) y una conexión Wi-Fi poco fiable.

El personal es descrito frecuentemente como amable, servicial y atento, con varias menciones destacadas. Sin embargo, los huéspedes también informan de retrasos en el registro de entrada, errores en la asignación de habitaciones, una llamada de despertador perdida y una resolución inconsistente de los problemas.

Escénico entorno frente al río, frente a tiendas y restaurantes, a poca distancia del entretenimiento y cerca de Kennywood/Sandcastle, con fácil acceso en coche al centro de la ciudad.

El desayuno gratuito es conveniente y, a veces, se elogia por su variedad. La calidad, la temperatura, la variedad y la fiabilidad del equipo (por ejemplo, zumo/avena) son inconsistentes, y el horario/abastecimiento del desayuno frustró a algunos huéspedes.