Politique d'annulation (standard) :
Les réservations peuvent être modifiées ou annulées gratuitement jusqu'à 48 heures avant la date d'arrivée. Passé ce délai, le montant total de la réservation sera prélevé.
Toutes les modifications et annulations doivent être demandées par e-mail afin d'éviter tout malentendu.
Non-présentation (No-show) :
En cas de non-présentation, le montant total sera prélevé et la réservation sera annulée si vous ne nous informez pas à l'avance de votre non-arrivée.
Arrivée (Check-in) : à partir de 14:00
Départ (Check-out) : jusqu'à 11:00
Modes de paiement :
Le paiement est dû à l'arrivée et peut être effectué en espèces, par carte de crédit, par lien de paiement ou par carte de débit. L'établissement peut pré-autoriser votre carte avant votre arrivée ou vous envoyer un lien de paiement.
Conditions spéciales
Applicables aux :
Groupes (3 personnes ou plus)
Réservations supérieures à 350 €
Dates et événements importants*
Pour ces réservations, une politique d'annulation de 14 jours s'applique :
L'annulation ou la modification gratuite est possible jusqu'à 14 jours avant l'arrivée.
Passé ce délai, le montant total sera prélevé et n'est pas remboursable.
Nous nous réservons le droit de prélever 50 % du montant total à tout moment après réception de la réservation. Si le prélevement échoue, nous vous contacterons par e-mail et vous aurez 24 heures pour répondre. Si aucune réponse n'est reçue, la réservation sera annulée.
Le solde restant sera prélevé 14 jours avant l'arrivée.
Groupes :
Un dépôt remboursable est requis et sera restitué à la fin du séjour, sous réserve de conditions.
Nous ferons toujours de notre mieux pour loger les groupes dans la même chambre ; cependant, s'agissant d'une auberge de jeunesse, cela ne peut être garanti.
*Les dates et événements importants incluent (mais ne se limitent pas à) :
Mobile World Congress
Semaine de Pâques (Semana Santa)
Primavera Sound
Festival Sónar
Finales ou demi-finales de football (ex. : Copa del Rey, Europa League)
Réveillon du Nouvel An
Événements de Formule 1
Autres festivals et concerts majeurs
Informations générales
Taxe de séjour :
5,50 € par personne et par nuit jusqu'au 31/03/2026
6,60 € par personne et par nuit à partir du 01/04/2026
Suppléments :
Location de serviette : 3 €
Cadenas : 3,50 €
Installations et règles :
Réception 24h/24
Pas de couvre-feu
Cuisine disponible de 07:00 à 23:00
L'alcool n'est pas autorisé dans les chambres de l'auberge
La perte de clés entraînera des frais de 10 €
Une arrivée tardive doit être organisée à l'avance et peut entraîner des frais supplémentaires
Un départ tardif (sans accord préalable) peut entraîner des frais
Politique de comportement :
La direction de l'auberge se réserve le droit de refuser l'hébergement ou d'annuler les réservations si les clients ne respectent pas le règlement intérieur ou les normes de comportement. Dans ces cas, aucun remboursement ne sera effectué.
Enterrements de vie de garçon / de jeune fille :
Tous les groupes venant pour un enterrement de vie de garçon ou de jeune fille doivent réserver des chambres entières et ne peuvent pas être logés dans des chambres partagées avec d'autres clients.
Politique d'annulation (standard) :
Les réservations peuvent être modifiées ou annulées sans frais jusqu'à 48 heures avant la date d'arrivée. Passé ce délai, le montant total de la réservation sera facturé.
Toutes les modifications et annulations doivent être demandées par e-mail afin d'éviter tout malentendu.
Non-présentation (No-show) :
En cas de non-présentation, le montant total sera facturé et la réservation sera annulée si vous ne nous informez pas à l'avance de votre non-arrivée.
Arrivée (Check-in) : à partir de 14:00
Départ (Check-out) : jusqu'à 11:00
Modes de paiement :
Le paiement est dû à l'arrivée et peut être effectué en espèces, par carte de crédit, par lien de paiement ou par carte de débit. L'établissement peut pré-autoriser votre carte avant votre arrivée ou vous envoyer un lien de paiement.
Conditions spéciales
Applicables aux :
Groupes (3 personnes ou plus)
Réservations supérieures à 350 €
Dates et événements importants*
Pour ces réservations, une politique d'annulation de 14 jours s'applique :
L'annulation ou la modification gratuite est possible jusqu'à 14 jours avant l'arrivée.
Passé ce délai, le montant total sera facturé et n'est pas remboursable.
Nous nous réservons le droit de prélever 50 % du montant total à tout moment après réception de la réservation. Si le prélevement échoue, nous vous contacterons par e-mail et vous aurez 24 heures pour répondre. Si aucune réponse n'est reçue, la réservation sera annulée.
Le solde restant sera facturé 14 jours avant l'arrivée.
Groupes :
Un dépôt remboursable est requis et sera restitué à la fin du séjour, sous réserve de conditions.
Nous ferons toujours de notre mieux pour loger les groupes dans la même chambre ; cependant, comme il s'agit d'une auberge de jeunesse, cela ne peut être garanti.
*Les dates et événements importants incluent (mais ne se limitent pas à) :
Mobile World Congress
Semaine de Pâques (Semana Santa)
Primavera Sound
Festival Sónar
Finales ou demi-finales de football (ex. : Copa del Rey, Europa League)
Réveillon du Nouvel An
Événements de Formule 1
Autres festivals et concerts majeurs
Informations générales
Taxe de séjour :
5,50 € par personne et par nuit jusqu'au 31/03/2026
6,60 € par personne et par nuit à partir du 01/04/2026
Suppléments :
Location de serviette : 3 €
Cadenas : 3,50 €
Installations et règles :
Réception 24h/24
Pas de couvre-feu
Cuisine disponible de 07:00 à 23:00
L'alcool n'est pas autorisé dans les chambres de l'auberge
La perte de clés entraînera des frais de 10 €
Une arrivée tardive doit être organisée à l'avance et peut entraîner des frais supplémentaires
Un départ tardif (sans accord préalable) peut entraîner des frais
Politique de comportement :
La direction de l'auberge se réserve le droit de refuser l'hébergement ou d'annuler les réservations si les clients ne respectent pas le règlement intérieur ou les normes de comportement. Dans de tels cas, aucun remboursement ne sera effectué.
Enterrements de vie de garçon / de jeune fille :
Tous les groupes d'enterrement de vie de garçon ou de jeune fille doivent réserver des chambres entières et ne peuvent pas être logés dans des chambres partagées avec d'autres clients.