Hôtel du Jardin

It was decent but the elevator not working was annoying

Très bel hôtel, manque un peu de rénovation dans les chambres (salle de bain), la section piscine/spa est achalandée, mais très bien. Parfait pour les familles. Endroit tranquille et près du zoo.

La première photo qu'on nous montre pour cet hôtel est celle de la piscine. C'est une des raisons principales pour lesquelles nous avons choisi cet hôtel plutôt que d'autres un peu moins chers. Or, nous avons appris à notre arrivée que le piscine est en réparation pour une durée indéterminée --et à voir l'état du chantier, cela ne remonte pas à quelques jours. Or AUCUNE indication à cet effet n'est mentionnée où que ce soit sur la page de Hotels.com au moment de faire la réservation, ni dans aucune communication reçue de l'hôtel jusqu'à notre arrivée. J'aurais bien aimé vanter la qualité du restaurant ou la serviabilité du personnel, mais je garde de ce séjour l'impression de m'être un peu fait avoir. Décevant.

Bel hôtel mais très bruyant et mal isolé, j’ai eu du mal à m’endormir en raison du bruit. Salle de sport très petite, sans fenêtre, au sous-sol avec la maintenance. Pas très invitant ! Personnelle très gentil, hôtel très propre et le restaurant de l’hôtel est excellent !

Déçu par cet hôtel, l'ascenseur est en panne à partir du 5e étage et les photos du site correspondent à des chambres du 2e et 3e étage seulement qui ont été refaites. En revanche si vous êtes au 5e au 6e, vous aurez droit à une chambre un peu vieillote et vous serez bon pour monter à pied vos valises et vos enfants à partir du 4e... Dommage de ne pas l'avoir su avant ni même de proposer de remise alors quon paie le même tarif que les autres.

Excellent service. Tesla wall charger on site which makes it pretty convenient for electric vehicules. The is also a regular wall charger.

Nous avons été déçu de la propreté pour un hôtel 4 étoiles. Aussi, la piscine était en réparation le spa ne fonctionnait pas.

The elevator was only partially working. I had to walk up one floor and walk down 2 floors in order to take an elevator. When you have baggage to haul, it's a pain. I was on 6th floor. Also the head rest of my bed was in bad shape.

Superbe hotel. Malheureusement nous n'avons pas profité de la superbe piscine en raison d'un manque de sécurité de la part de l'hotel. Deux hommes clairement intoxiqués et en boissons criaient et buvaient de la biere dans la piscine. Le personnel n'a pa intervenu malgré des caméras. Nous avons quitté la piscine pour ne pas avoir de problemes.

La piscine avait trop de chlore ça brûlait nos yeux comme du feu. Le spas et la piscine étaient froides . Sans ma chambre ça sentait

Endroit très propre et confortable . bien situé

Everything was great however they need to clean the walls and the baseboard.

Je recommande fortement cette hébergement, accueil conciliant nous avons dû changer de chambre et cela c'est fait sans problème, très propre. Je retournerai a cette hôtel sans hésitation, propreté ce qui est très important pour moi.

Molto sotto gli standard di altri hotel a 3 stelle che abbiamo visitato. Davvero non so come possa avere 4 stelle. La stanza senza nulla di particolare se non lo stupore per aver trovato mobilia rotta e pelle scrostrata. La vasca macchiata indelebilmente di cemento sembra sporca. La pulizia in assoluto dell'hotel è carente. Per due giorni l'ingresso e l'ascensore non sono stati puliti così come la nostra stanza che non è stata riassettata. L'ascensore rotto ormai da tempo temo arriva fino al 4 piano e poi gli ospiti del 5° e del 6°devono prendere le scale che con le valigie non è divertente. Personale non particolarmente cordiale. C'è di meglio

Endroit tranquille et très propre Bien situé Je le recommande

This hotel is not worth the price. Room was very small for a 2-queen bed. Not even a closet in the room. Reservation was for 3 and we had towels, cups, glasses, etc for 2. Microwave is in the corridor for all rooms to share. Smallest fridge I have seen in a hotel room. We even had a blood stain on one of the bedspread. At that price, breakfast is not included. would not return there

The property was clean, the rooms are modern, and the staff was very nice. The only thing, I mentionne twice the A/C was not working, both of the times they mentioned they would take care of it but we never got an update and it never worked

Robinet du bain tourbillon qui coule sans arrêt. Il restait des cheveux des occupants précédents dans la douche. Pour le reste tout était très bien.

Besoin de réparation et beaucoup trop dispendieux pour la qualité et l'état de l'hôtel. Salle de bain et douche à refaire, téléphone ne fonctionne pas, plancher en bois bruyant propreté laisse à désirer. Vraiment à éviter pour le prix

Première chose que je fais en arrivant à ma chambre (supérieure), je part le foyer d'ambiance! Déception totale, il est franchement BRUYANT. Impossible de l'endurer. Je relax ensuite sur le lit, réponds à quelques courriels, et soudainement le bain tourbillon part tout seul...! Oui, oui! Méchant vacarne. La seule solution trouvée avec la réception qui a dû m'envoyer 2 fois quelqu'un (car ca s'est répété...) a été de fermer le breaker et de le remettre en marche lorsque je voulais prendre mon bain... OK. Vais manger, passe a la réception pour dire de repartir le breaker, monte a la chambre. Prends mon temps (20aines de minutes). Fait couler le bain... Essai de le partir. RIEN. Appelle a la réception pour une 3e fois, elle dit qu'elle n'a pas le temps la la,.... On entend le voisin de chambre parler durant ce temps-là. Et jai eu le droit a un beau kleenex usagé en arrière de ma porte de chambre (non, ce n'est pas moi qui l'est mit là pour faire une plus grosse histoire!) ... Wow. Pour finir, le repas au restaurant était TRÈS très ordinaire...: Les 2 seuls choix de vin rouge offert au verre sont des produits canadiens... Vraiment?! Canadiens? Pas Français, ni d'Espagne ou d'Italie. Car on le sait, le Canada est reconnu pour ses bons vins... Aucun des 3 dessert sur la carte disponible. On m'a donné 2 verrines au chocolats avec un fond de gâteaux carrément sec... Repas principal "ok", sans plus. Aussi (car ce n'est pas fini)! Je fais rarement la grâce matinée, mais demain oui... A

Very loud neighbours

Très belle chambre et espace de travail avec chaise de bureau si besoin de travailler. Endroit très moderne et propre. Fenêtre qui ouvre pour avoir de l'air frais. Nous avons adoré notre sejour !

Bon hôtel dans l'ensemble, mais quelques petits bémols : l'ascenseur arrêtait au quatrième et on ne nous offrait pas d'aide pour monter nos bagages au sixième; la douche est neuve et propre, mais le réglage de la température de l'eau est très difficile à comprendre (gauche? droite? en bas? en haut? en tournant? en tassant?) et à contrôler : on passe vite du glacé au bouillant, et comme en plus le fond du bain est glissant, c'est un peu dangereux.. Petit déjeuner correct (buffet pour 23 $). J'avais fait mon « check-in » d'avance en ligne comme suggéré, mais une fois dans l'hôtel, je ne retrouvais plus les instructions ni dans mes messages expédia, ni dans mes courriels, ni dans mes textos... ça fait que j'ai dû faire la file à la réception quand même. Cela dit, l'hôtel est neuf, propre, spacieux et bien équipé.

Bel hôtel mais très bruyant et mal isolé, j’ai eu du mal à m’endormir en raison du bruit. Salle de sport très petite, sans fenêtre, au sous-sol avec la maintenance. Pas très invitant ! Personnelle très gentil, hôtel très propre et le restaurant de l’hôtel est excellent !

Très bien situé, stationnement facile et gratuit. Chambre spacieuse et confortable.

This hotel is not worth the price. Room was very small for a 2-queen bed. Not even a closet in the room. Reservation was for 3 and we had towels, cups, glasses, etc for 2. Microwave is in the corridor for all rooms to share. Smallest fridge I have seen in a hotel room. We even had a blood stain on one of the bedspread. At that price, breakfast is not included. would not return there

La chambre était bien, par contre le robinet fuyait en plus que parfois c’était très long avant d’avoir de l’eau chaude.

Chambre et salle de bain auraient besoin d’être mis au goût du jour. Par contre lit confortable.

La climatisation ne fonctionnais pas. Température de 28 °C dans la chambre. Très peu confortable pour dormir.

The hotel needs an upgrade

Accueil très ordinaire de la fille à la réception

Notre toilette ne fonctionnait pas bien, nous sommes passé à la réception pour les aviser. Finalement personne est passé voir dans la journée et nous devions utiliser la toilette dans le corridor. La situation s’est réglée de elle même après notre 2 nuit. À l’exception de la toilette, tout le reste était bien.

Excellent service et déjeuner délicieux

Service à la clientèle en soirée très décevant. La personne à la réception doit revoir sa façon de faire et prendre un cours en service client. Ascenseur non fonctionnelle.... l'hôtel aurait dû nous aviser ou offrir une compensation. Quand je choisit un hôtel je ne m'attends pas a devoir monter mes bagages par les escalier..........sinon les installations étaient bien.

Mon épouse handicapé, nous avions une chambre au 5ieme étage mais l’ascenseur s’arrêtait au 4ieme. J’ai demandé à la réception de nous changer d’étage se qu’ils ont refusés. J’ai demandé une compensation et ils ont aussi refusés. De plus les chambres ont grandement besoin d’être rénovées.

Employés courtois et souriant. Espace pisicine magnifique.

Ascenseur brisée,salle d’entraînement fermée,personnel pas très accueillant et souriant (réception),manque de personnel au restaurant

The property was clean, the rooms are modern, and the staff was very nice. The only thing, I mentionne twice the A/C was not working, both of the times they mentioned they would take care of it but we never got an update and it never worked

Superbe hotel. Malheureusement nous n'avons pas profité de la superbe piscine en raison d'un manque de sécurité de la part de l'hotel. Deux hommes clairement intoxiqués et en boissons criaient et buvaient de la biere dans la piscine. Le personnel n'a pa intervenu malgré des caméras. Nous avons quitté la piscine pour ne pas avoir de problemes.

La seule chose que nous pourrions reprocher, est la lumière dans le corridor en avant de notre chambre qui clignotait sans arrêt. Sinon service impeccable, personnel sympathique et à l’écoute. Bref, rien à redire.

Bonjour L’hôtel est très bien mais bruyant : bruit des climatisations des chambre et de la piscine très important. La zone est commerciale sans charme. La ville est loin du lac saint jean. Préférer Roberval qui est plus joli même si un peu plus loin du zoo.

good place to stop in my way from Montreal to Chibogamau. I wase there for 6 hours so impossible to say more

Good stay comfortable roooms and a good location

Très bel hôtel, manque un peu de rénovation dans les chambres (salle de bain), la section piscine/spa est achalandée, mais très bien. Parfait pour les familles. Endroit tranquille et près du zoo.

Très bien situé, stationnement facile et gratuit. Chambre spacieuse et confortable.

Endroit tranquille et très propre Bien situé Je le recommande

Comme d’habitude , c’est un endroit de qualité pour un séjour ! Beau stationnement , enregistrement rapide , gentillesse des employés et endroit calme et charmant ! Restaurant offre une belle expérience gustative et un bon rapport qualité-prix ! À recommander !

C'est propre et le personnel du restaurant est sympatique et baccomodant. Le restaurant Le Baumier est de très bonne qualité. Bel emplacement, à l'extérieur du centreville mais quand même à proximité.

Bien aimé la proximité. la propreté, le personnel Moins aimé, la difficulté à me charger avec la borne tesla, probablement à cause du froid et de la localisation

Près du zoo

Good stay, amazing restaurant on site

Great restaurant

Clean room , restaurant was fantastic for supper service, but very poor for breakfast buffet (expensive and poor quality food) Faucet for tub/shower very difficult to regulate temperature. I do recommend the hotel and will certainly stay here again

Bel hôtel mais très bruyant et mal isolé, j’ai eu du mal à m’endormir en raison du bruit. Salle de sport très petite, sans fenêtre, au sous-sol avec la maintenance. Pas très invitant ! Personnelle très gentil, hôtel très propre et le restaurant de l’hôtel est excellent !

La propreté était là, personnel gentil, accueillant, le hic est au niveau du resto qui offre des choix pour le déjeuner à 10$ sur leur site internet, mais il n’en est rien lorsque vous vous présentez au resto ( un décevant buffet à 16.50$ par personne )

Pas de restaurant pour le souper le dimanche... quelle mauvaise idée. Après 3h de route, on doit chercher un restaurant pour souper, surtout l'été !

Pour l’hôtel, tout était parfait. Cependant, le restaurant était fermé et les restaurants à proximité pour manger sont rares.

C'est propre et le personnel du restaurant est sympatique et baccomodant. Le restaurant Le Baumier est de très bonne qualité. Bel emplacement, à l'extérieur du centreville mais quand même à proximité.

Rapport qualité prix est excellent. Il y a en plus un beau spa et le restaurant est excellent

Ggood overnight stay. Only bad point is that nothing is open on Sundays and Mondays so no supper or breakfast can be had at the hotel restaurant…what’s the use of having a restaurant if you can’t cater to your guests!!