Hotel Mucuy
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25 US$
/ noche
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25 US$
/ noche
Acerca de esta propiedad
Con una piscina al aire libre y muchas otras instalaciones recreativas a tu disposición, no te quedará ni un minuto libre. Tienes también una terraza en la azotea y jardín donde sentarte a contemplar el paisaje. Encontrarás también conexión...
Servicios
Con una piscina al aire libre y muchas otras instalaciones recreativas a tu disposición, no te quedará ni un minuto libre. Tienes también una terraza en la azotea y jardín donde sentarte a contemplar el paisaje. Encontrarás también conexión a Internet wifi gratis y asistencia turística (adquisición de entradas).
Servicios empresariales
Tendrás check-in exprés, check-out exprés y tintorería a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
Habitaciones
Disfruta de una agradable estancia en una de las 20 habitaciones con televisión de pantalla plana. El cuarto de baño está provisto de ducha y artículos de higiene personal gratuitos. Entre las comodidades, se incluyen escritorio y ventilador de techo, además de un servicio de limpieza disponible todos los días.
Ubicación
Si decides alojarte en Hotel Mucuy, disfrutarás de una fantástica ubicación en el centro de Mérida, a solo 5 min a pie de Catedral de Mérida y a 10 min de Paseo de Montejo. Además, este hotel se encuentra a 2,7 km de Centro internacional de congresos de Yucatán y a 8,1 km de Centro de convenciones y exposiciones Yucatán Siglo XXI.
Qué hay cerca
Casino La Cima(0.1 millas)
Teatro Peón Contreras(0.2 millas)
Universidad Autónoma de Yucatán(0.2 millas)
Parque Hidalgo(0.2 millas)
Parque Santa Lucía(0.2 millas)
Catedral de Mérida(0.2 millas)
Pasaje de la Revolución(0.3 millas)
Oficina de Turismo de Mérida(0.3 millas)
Parque de La Mejorada(0.3 millas)
Museo de Arte Contemporáneo Ateneo de Yucatán MACAY-Fernando García Ponce(0.3 millas)
Estatua de Hideyo Noguchi(0.3 millas)
Plaza Grande(0.4 millas)
Museo de la Canción Yucateca(0.4 millas)
Iglesia La Mejorada(0.4 millas)
Palacio Municipal de Mérida(0.4 millas)
El aeropuerto más práctico para llegar a Hotel Mucuy se encuentra en Mérida, Yucatán (MID-A. Internacional Manuel Crescencio Rejón)(4.8 millas)
Restaurante
Piscina
Piscina cubierta
Habitaciones para no fumadores
Servicio de limpieza
Jardín
Ubicación
Calle 57 481 Calle 57 No. 481 entre 56 y 58 col. centro, Santa Lucía, Mérida, Municipio de Mérida, Estado de Yucatán, México
Casino La Cima (0.1 millas)
Teatro Peón Contreras (0.2 millas)
Universidad Autónoma de Yucatán (0.2 millas)
Parque Hidalgo (0.2 millas)
Parque Santa Lucía (0.2 millas)
Catedral de Mérida (0.2 millas)
Opciones de habitación
10
Habitación doble
Detalles de la oferta
1 Cama Doble
2 Camas Individuales
Capacidad: 2
161 ft²
Aire acondicionadoBaño privadoTelevisión
8
Habitación triple tradicional, 1 habitación, vistas al jardín, en la zona del jardín
Detalles de la oferta
1 Cama Doble
y 1 Cama Individual
Capacidad: 3
161 ft²
Aire acondicionadoCamas plegables o supletorias (gratis)Baño privado
5
Habitación cuádruple básica, no fumadores, en la zona del jardín
Detalles de la oferta
1 Cama Doble
y 2 Camas Individuales
Capacidad: 4
161 ft²
Aire acondicionadoCamas plegables o supletorias (gratis)Baño privado
Reseñas de los huéspedes sobre Hotel Mucuy
6.8
Agradable
Basado en 44 comentarios verificados
¿Quién se queda aquí?
Pareja
41%
Familia
20%
Grupo
15%
Solo/a
23%
Opiniones de los huéspedes
Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
En Hotel Mucuy, las opiniones destacan una ubicación muy céntrica y accesible a pie, así como una estancia económica. Sin embargo, las opiniones sobre la limpieza y el mantenimiento son variadas, con comentarios recurrentes sobre la humedad, un servicio de limpieza intermitente y baños con poca presión de agua o sin agua caliente.
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Opiniones de los huéspedes
En Hotel Mucuy, las opiniones destacan una ubicación muy céntrica y accesible a pie, así como una estancia económica. Sin embargo, las opiniones sobre la limpieza y el mantenimiento son variadas, con comentarios recurrentes sobre la humedad, un servicio de limpieza intermitente y baños con poca presión de agua o sin agua caliente.
Las habitaciones son básicas y antiguas, y la comodidad y el ruido varían según la habitación; algunos huéspedes encontraron las camas cómodas y el aire acondicionado eficaz, pero otros informaron sobre ventanas delgadas, ladridos de perros o actividad cercana, y accesorios obsoletos. El servicio se describe con frecuencia como amable y servicial, aunque algunos huéspedes se encontraron con personal de recepción poco receptivo o grosero y habitaciones sin limpiar. Los servicios son sencillos: una pequeña piscina en el patio elogiada por algunos y inutilizable para otros, opciones de desayuno limitadas o inconsistentes y aparcamiento de pago fuera del hotel con indicaciones poco claras. En general, espere una estancia sin lujos, ideal para visitas cortas y con presupuesto limitado.
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Instalaciones
Algunos huéspedes disfrutaron de la pequeña piscina en el patio, mientras que otros la encontraron sucia o inutilizable. El aparcamiento se encuentra fuera del hotel y tiene un coste adicional, además de indicaciones limitadas antes de la llegada.
Reseñas de huéspedes relacionadas
6
Caroline
12 nov 2023
·
Se alojó 5 noches
I really liked the location of the hotel, it is located in the middle of the city and you can go everywhere. The hotelroom was good, the bed was comfortable and we didn't have any mosquitos or other insects inside. The room gets cleaned everyday wirh fresh towels. But: when it rains the room becomes very humid and the outdoor area of the hotel could be better maintaimed: You can't use the pool, it's green and the table outside are dirty.
I really liked the location of the hotel, it is located in the middle of the city and you can go everywhere. The hotelroom was good, the bed was comfortable and we didn't have any mosquitos or other insects inside. The room gets cleaned everyday wirh fresh towels. But: when it rains the room becomes very humid and the outdoor area of the hotel could be better maintaimed: You can't use the pool, it's green and the table outside are dirty.
4
Hrvoje
26 ago 2025
·
Se alojó 1 noche
Hotel Mucuy has good lcoation, property is close to the city center, parking is just near by hotel. I wish parking lcoation has been communicated with us before we arrived to the hotel, as it was hussle to find right parking. They should send google location to us about where is parking. Although it say parking is available they didn't say we need to pay additionaly to park our car (120 pessos) Second, room was quite OK, we booked triple room, 2 bed mattraces were OK, but thirtd was aged, old and not comfortable. And thirdly, shower pressure was extremely low, water was barely going, so it was impossible to take a proper shower. AC worked OK in the room, so that's a plus. We didn't use pool so I no comment on that. And we skipped breakfast, so I cannot comment on that, too. For budget travels this might be OK place fora night, but for a longer stay you will be irritated you cannot take normal shower, consider outside is very humid and hot and you need to take shower moment you enter the room. Also water didn't wanna to go in shower cabin, drain was very bad.
Hotel Mucuy has good lcoation, property is close to the city center, parking is just near by hotel. I wish parking lcoation has been communicated with us before we arrived to the hotel, as it was hussle to find right parking. They should send google location to us about where is parking. Although it say parking is available they didn't say we need to pay additionaly to park our car (120 pessos) Second, room was quite OK, we booked triple room, 2 bed mattraces were OK, but thirtd was aged, old and not comfortable. And thirdly, shower pressure was extremely low, water was barely going, so it was impossible to take a proper shower. AC worked OK in the room, so that's a plus. We didn't use pool so I no comment on that. And we skipped breakfast, so I cannot comment on that, too. For budget travels this might be OK place fora night, but for a longer stay you will be irritated you cannot take normal shower, consider outside is very humid and hot and you need to take shower moment you enter the room. Also water didn't wanna to go in shower cabin, drain was very bad.
10
Andreas
27 feb 2024
·
Se alojó 3 noches
Although not stated on the website, the room had air conditioning and a ceiling fan. The staff is very accommodating. A well-kept backyard where you can relax and unwind
Although not stated on the website, the room had air conditioning and a ceiling fan. The staff is very accommodating. A well-kept backyard where you can relax and unwind
10
Sergio
18 sept 2024
·
Se alojó 2 noches
El hotel es básico. Tiene buena ubicación, tiene piscina y un aire acondicionado que ayuda mucho en los días acalorados de Mérida. El personal muy agradable y la ubicación es lo mejor.
El hotel es básico. Tiene buena ubicación, tiene piscina y un aire acondicionado que ayuda mucho en los días acalorados de Mérida. El personal muy agradable y la ubicación es lo mejor.
8
Cheryl
8 ene 2026
·
Se alojó 27 noches
I'm happy to be near the Cathedral. Room size is good. Swimming pool is topped up and clean. The best is thdt it's quiet, day and night.
I'm happy to be near the Cathedral. Room size is good. Swimming pool is topped up and clean. The best is thdt it's quiet, day and night.
2
Alvaro
22 jul 2023
·
Se alojó 5 noches
No es lo que se promueve en Expedia. Los cuartos con muy poco espacio, el baño los 5 días falló, me cobraron casi 20 dólares para permitir que mi familia que vive en Mérida me visite, cosa que no está en los reglamentos ni en las condiciones en la publicación de Expedia. Las camas muy incómodas, la piscina con agua más sucia que limpia. Y lo peor es el trato déspota, grosero y majadero del personal en recepción. No vuelvo a realizar alguna reservación a través de Expedia ni mucho menos alojarme en ese hotel Mucuy. He visitado hoteles con menos de tres estrellas y con mayor calidad que este.
No es lo que se promueve en Expedia. Los cuartos con muy poco espacio, el baño los 5 días falló, me cobraron casi 20 dólares para permitir que mi familia que vive en Mérida me visite, cosa que no está en los reglamentos ni en las condiciones en la publicación de Expedia. Las camas muy incómodas, la piscina con agua más sucia que limpia. Y lo peor es el trato déspota, grosero y majadero del personal en recepción. No vuelvo a realizar alguna reservación a través de Expedia ni mucho menos alojarme en ese hotel Mucuy. He visitado hoteles con menos de tres estrellas y con mayor calidad que este.
10
roberto
30 jun 2023
·
Se alojó 3 noches
Fui en este mes de Junio justo en la ola de calor, la verdad esta sencillo pero es muy tranquilo y limpio el lugar, la piscina es algo pequeña pero es agradable para descansar y pasar un buen rato, el personal del hotel muy amables y buen servicio, el único inconveniente que tuve es que un día no se recogió el cuarto, pero sábanas limpias, aire acondicionado y ventilador en buen estado y funcionamiento, regadera no se si había agua caliente, siempre me bañe con agua fría por lo mismo de la intensidad del calor, pero en general fue una buena estancia y volvería a hospedarme además de que está céntrico y no se escucha ruido por las noches
Fui en este mes de Junio justo en la ola de calor, la verdad esta sencillo pero es muy tranquilo y limpio el lugar, la piscina es algo pequeña pero es agradable para descansar y pasar un buen rato, el personal del hotel muy amables y buen servicio, el único inconveniente que tuve es que un día no se recogió el cuarto, pero sábanas limpias, aire acondicionado y ventilador en buen estado y funcionamiento, regadera no se si había agua caliente, siempre me bañe con agua fría por lo mismo de la intensidad del calor, pero en general fue una buena estancia y volvería a hospedarme además de que está céntrico y no se escucha ruido por las noches
10
eduardo
29 ago 2024
·
Se alojó 1 noche
Dude ua cuando hice la reservacion al ver malos comentarios, pero la habitacion la encontre limpia y la cama estaba comodo fue una king zize y el clima funciona correctamente y la piscina se encontraba limpia, el baño es reducido pero por el costo no me lleve mala impresion
Dude ua cuando hice la reservacion al ver malos comentarios, pero la habitacion la encontre limpia y la cama estaba comodo fue una king zize y el clima funciona correctamente y la piscina se encontraba limpia, el baño es reducido pero por el costo no me lleve mala impresion
8
Dagmar
3 feb 2024
·
Se alojó 4 noches
Nice and central place to stay, simple rooms, but comfortable. Very good matrasse, the pool is a big plus with hot weather. Friendly and helpful staff. Very recommendable.
Nice and central place to stay, simple rooms, but comfortable. Very good matrasse, the pool is a big plus with hot weather. Friendly and helpful staff. Very recommendable.
8
Javier
4 sept 2023
·
Se alojó 1 noche
En general bien pero no tiene estacionamiento y el que ofrecen es muy caro, el baño esta pegado a la habitación y lo une una ventana qué no se puede cerrar, por lo demas muy bueno
En general bien pero no tiene estacionamiento y el que ofrecen es muy caro, el baño esta pegado a la habitación y lo une una ventana qué no se puede cerrar, por lo demas muy bueno
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Limpieza
La limpieza es inconsistente, con múltiples informes de habitaciones sucias, plagas, humedad y falta de servicio de limpieza, pero otros huéspedes destacaron habitaciones limpias y un servicio regular.
Reseñas de huéspedes relacionadas
6
Caroline
12 nov 2023
·
Se alojó 5 noches
I really liked the location of the hotel, it is located in the middle of the city and you can go everywhere. The hotelroom was good, the bed was comfortable and we didn't have any mosquitos or other insects inside. The room gets cleaned everyday wirh fresh towels. But: when it rains the room becomes very humid and the outdoor area of the hotel could be better maintaimed: You can't use the pool, it's green and the table outside are dirty.
I really liked the location of the hotel, it is located in the middle of the city and you can go everywhere. The hotelroom was good, the bed was comfortable and we didn't have any mosquitos or other insects inside. The room gets cleaned everyday wirh fresh towels. But: when it rains the room becomes very humid and the outdoor area of the hotel could be better maintaimed: You can't use the pool, it's green and the table outside are dirty.
10
MARIBEL
24 mar 2024
·
Se alojó 1 noche
Me gustó que está en el centro de la ciudad, está limpio, agua caliente, aire acondicionado, por el precio super bien. No lujos, pero si la comodidad que se necesita para descansar, después de andar caminando por la hermosa ciudad de Mérida.
Me gustó que está en el centro de la ciudad, está limpio, agua caliente, aire acondicionado, por el precio super bien. No lujos, pero si la comodidad que se necesita para descansar, después de andar caminando por la hermosa ciudad de Mérida.
8
Ana Laura
31 ene 2024
·
Se alojó 1 noche
habitación cómoda y limpia
habitación cómoda y limpia
6
John
14 nov 2024
·
Se alojó 5 noches
The price point and location are about all I can recommend. It wasn’t very clean, they wouldn’t let me borrow a broom to clean the cockroach from my room and there was no hot water in the shower. I suppose I got what I paid for but I’m not even sure about that. I wouldn’t recommend unless you had no other options in your budget.
The price point and location are about all I can recommend. It wasn’t very clean, they wouldn’t let me borrow a broom to clean the cockroach from my room and there was no hot water in the shower. I suppose I got what I paid for but I’m not even sure about that. I wouldn’t recommend unless you had no other options in your budget.
4
Ibarra López
22 oct 2025
·
Se alojó 5 noches
Es bueno por la ubicación, cercana del centro. Pero la limpieza y el servicio, deja mucho que desear... No hicieron la limpieza dos días, nos dijeron que la teníamos que pedir, el día que la pedimos, tampoco la hicieron , cuando fuimos a preguntar nos dijeron que la camarista había descansado , y nos respondió el "encargado": "No se, yo solo soy el encargado" No dio solución, sino hasta que un señor muy amable nos dijo que en un momento iba el a hacernos la limpieza. Los cuartos están deteriorados , pero bueno supongo que por el precio es lo que recibes.
Es bueno por la ubicación, cercana del centro. Pero la limpieza y el servicio, deja mucho que desear... No hicieron la limpieza dos días, nos dijeron que la teníamos que pedir, el día que la pedimos, tampoco la hicieron , cuando fuimos a preguntar nos dijeron que la camarista había descansado , y nos respondió el "encargado": "No se, yo solo soy el encargado" No dio solución, sino hasta que un señor muy amable nos dijo que en un momento iba el a hacernos la limpieza. Los cuartos están deteriorados , pero bueno supongo que por el precio es lo que recibes.
8
Azeneth
3 may 2023
·
Se alojó 1 noche
Buena ubicación, pero necesita tener mayor limpieza, las sábanas estaban sucias y anterior a mi llegada aún había basura en el cesto lo cual me hace pensar que no la limpiaron completamente al desalojo del anterior huésped.
Buena ubicación, pero necesita tener mayor limpieza, las sábanas estaban sucias y anterior a mi llegada aún había basura en el cesto lo cual me hace pensar que no la limpiaron completamente al desalojo del anterior huésped.
2
Alberto
10 ago 2025
·
Se alojó 3 noches
La limpieza de las habitaciones es terrible. Había cucarachas en la habitación y pulgas en la cama. No hacen a diario la limpieza. Solo iba a dormir pero ni las sábanas cambiaban.
La limpieza de las habitaciones es terrible. Había cucarachas en la habitación y pulgas en la cama. No hacen a diario la limpieza. Solo iba a dormir pero ni las sábanas cambiaban.
10
eduardo
29 ago 2024
·
Se alojó 1 noche
Dude ua cuando hice la reservacion al ver malos comentarios, pero la habitacion la encontre limpia y la cama estaba comodo fue una king zize y el clima funciona correctamente y la piscina se encontraba limpia, el baño es reducido pero por el costo no me lleve mala impresion
Dude ua cuando hice la reservacion al ver malos comentarios, pero la habitacion la encontre limpia y la cama estaba comodo fue una king zize y el clima funciona correctamente y la piscina se encontraba limpia, el baño es reducido pero por el costo no me lleve mala impresion
6
Victor
14 ene 2026
·
Se alojó 5 noches
La habitación tenía un exceso de olor a humedad . La luz del baño fue improvisada con una extensión ya que el soquet instalado en el baño no servia. No hubo limpieza en la habitación por parte del personal del hotel El personal muy amable y atento .
La habitación tenía un exceso de olor a humedad . La luz del baño fue improvisada con una extensión ya que el soquet instalado en el baño no servia. No hubo limpieza en la habitación por parte del personal del hotel El personal muy amable y atento .
6
regina
21 oct 2024
·
Se alojó 3 noches
Falta mantenimiento, y las sabanas no estaban limpias
Falta mantenimiento, y las sabanas no estaban limpias
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Habitaciones
Las habitaciones son básicas y anticuadas; muchos apreciaron el aire acondicionado eficaz y algunas camas cómodas, pero los problemas frecuentes incluyen poca presión de agua, falta de agua caliente, accesorios antiguos y ruido ocasional.
Reseñas de huéspedes relacionadas
4
bastide
6 ene 2024
·
Se alojó 1 noche
Très déçu par le comportement du réceptionniste du fait que je parle pas assez bien l espagnol !! J ai passé une très mauvaise nuit, la chambre est située juste a côté de la réception beaucoup de bruit , impossible d etre au calme . Je déconseille cette hotel , il y a beaucoup d autre choix dans la ville .
Très déçu par le comportement du réceptionniste du fait que je parle pas assez bien l espagnol !! J ai passé une très mauvaise nuit, la chambre est située juste a côté de la réception beaucoup de bruit , impossible d etre au calme . Je déconseille cette hotel , il y a beaucoup d autre choix dans la ville .
4
Hrvoje
26 ago 2025
·
Se alojó 1 noche
Hotel Mucuy has good lcoation, property is close to the city center, parking is just near by hotel. I wish parking lcoation has been communicated with us before we arrived to the hotel, as it was hussle to find right parking. They should send google location to us about where is parking. Although it say parking is available they didn't say we need to pay additionaly to park our car (120 pessos) Second, room was quite OK, we booked triple room, 2 bed mattraces were OK, but thirtd was aged, old and not comfortable. And thirdly, shower pressure was extremely low, water was barely going, so it was impossible to take a proper shower. AC worked OK in the room, so that's a plus. We didn't use pool so I no comment on that. And we skipped breakfast, so I cannot comment on that, too. For budget travels this might be OK place fora night, but for a longer stay you will be irritated you cannot take normal shower, consider outside is very humid and hot and you need to take shower moment you enter the room. Also water didn't wanna to go in shower cabin, drain was very bad.
Hotel Mucuy has good lcoation, property is close to the city center, parking is just near by hotel. I wish parking lcoation has been communicated with us before we arrived to the hotel, as it was hussle to find right parking. They should send google location to us about where is parking. Although it say parking is available they didn't say we need to pay additionaly to park our car (120 pessos) Second, room was quite OK, we booked triple room, 2 bed mattraces were OK, but thirtd was aged, old and not comfortable. And thirdly, shower pressure was extremely low, water was barely going, so it was impossible to take a proper shower. AC worked OK in the room, so that's a plus. We didn't use pool so I no comment on that. And we skipped breakfast, so I cannot comment on that, too. For budget travels this might be OK place fora night, but for a longer stay you will be irritated you cannot take normal shower, consider outside is very humid and hot and you need to take shower moment you enter the room. Also water didn't wanna to go in shower cabin, drain was very bad.
6
Natalie
23 mar 2025
·
Se alojó 1 noche
La ventana esta practicamente abierta por mas que la cierras y se escuchaba todo de afuera, hay poca iluminación en el cuarto
La ventana esta practicamente abierta por mas que la cierras y se escuchaba todo de afuera, hay poca iluminación en el cuarto
6
FM
18 may 2024
·
Se alojó 4 noches
La habitación es una construcción muy vieja, el ventilador y el aire acondicionado hacen ruido y dificulta el descansa. En una ocasión sonó una alarma cerca del lugar durante aproximadamente 8hrs seguidas, en otra cargaron gas al parecer después de media noche y el ruido de percibía mucho.
La habitación es una construcción muy vieja, el ventilador y el aire acondicionado hacen ruido y dificulta el descansa. En una ocasión sonó una alarma cerca del lugar durante aproximadamente 8hrs seguidas, en otra cargaron gas al parecer después de media noche y el ruido de percibía mucho.
8
Lutz Andreas
27 nov 2022
·
Se alojó 2 noches
Sehr schöner Innenhof mit Pool, ruhig, Einkaufs- und Verpflegungsmöglichkeiten in der Nähe. Sanitäre Anlagen etwas veraltet, aber heiß mit ordentlichem Wasserdruck. Sehr gutes W-LAN. Insgesamt urige Unterkunft. Wir haben uns wohl gefühlt.
Sehr schöner Innenhof mit Pool, ruhig, Einkaufs- und Verpflegungsmöglichkeiten in der Nähe. Sanitäre Anlagen etwas veraltet, aber heiß mit ordentlichem Wasserdruck. Sehr gutes W-LAN. Insgesamt urige Unterkunft. Wir haben uns wohl gefühlt.
8
Cheryl
8 ene 2026
·
Se alojó 27 noches
I'm happy to be near the Cathedral. Room size is good. Swimming pool is topped up and clean. The best is thdt it's quiet, day and night.
I'm happy to be near the Cathedral. Room size is good. Swimming pool is topped up and clean. The best is thdt it's quiet, day and night.
6
John
14 nov 2024
·
Se alojó 5 noches
The price point and location are about all I can recommend. It wasn’t very clean, they wouldn’t let me borrow a broom to clean the cockroach from my room and there was no hot water in the shower. I suppose I got what I paid for but I’m not even sure about that. I wouldn’t recommend unless you had no other options in your budget.
The price point and location are about all I can recommend. It wasn’t very clean, they wouldn’t let me borrow a broom to clean the cockroach from my room and there was no hot water in the shower. I suppose I got what I paid for but I’m not even sure about that. I wouldn’t recommend unless you had no other options in your budget.
6
David
26 feb 2025
·
Se alojó 4 noches
La regadera estaba en muy mala condición, salia muy poca agua y NUNCA me salió agua caliente. Me tuve que bañar con agua fría todos los días (estuve 4 días)
La regadera estaba en muy mala condición, salia muy poca agua y NUNCA me salió agua caliente. Me tuve que bañar con agua fría todos los días (estuve 4 días)
8
Breslie
4 feb 2025
·
Se alojó 3 noches
Mejorar un poco las camas algunas estan sumidas y eso hace que esten incomodas, las cortinas ya que traspasa la luz de los pasillos y el agua caliente ya que la.habitacion que me toco no tenia
Mejorar un poco las camas algunas estan sumidas y eso hace que esten incomodas, las cortinas ya que traspasa la luz de los pasillos y el agua caliente ya que la.habitacion que me toco no tenia
8
miss aneta
8 ene 2026
·
Se alojó 3 noches
Traditional rooms, large, clean. Comfortable queen size bed. I had free breakfast which was just sweet pastry and bowl of fruits for 3 days. Staff was welcoming, but not everyone.
Traditional rooms, large, clean. Comfortable queen size bed. I had free breakfast which was just sweet pastry and bowl of fruits for 3 days. Staff was welcoming, but not everyone.
¿Te ha sido útil?
Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Servicio
Las opiniones sobre el servicio son variadas: muchos encontraron al personal amable y servicial, mientras que otros experimentaron respuestas lentas, errores en la limpieza, barreras lingüísticas por la noche o una recepción grosera.
Reseñas de huéspedes relacionadas
8
Amelia
19 jul 2024
·
Se alojó 7 noches
Personal amable
Personal amable
8
Milagro de las nieves
27 nov 2025
·
Se alojó 5 noches
Buen personal
Buen personal
2
Alvaro
22 jul 2023
·
Se alojó 5 noches
No es lo que se promueve en Expedia. Los cuartos con muy poco espacio, el baño los 5 días falló, me cobraron casi 20 dólares para permitir que mi familia que vive en Mérida me visite, cosa que no está en los reglamentos ni en las condiciones en la publicación de Expedia. Las camas muy incómodas, la piscina con agua más sucia que limpia. Y lo peor es el trato déspota, grosero y majadero del personal en recepción. No vuelvo a realizar alguna reservación a través de Expedia ni mucho menos alojarme en ese hotel Mucuy. He visitado hoteles con menos de tres estrellas y con mayor calidad que este.
No es lo que se promueve en Expedia. Los cuartos con muy poco espacio, el baño los 5 días falló, me cobraron casi 20 dólares para permitir que mi familia que vive en Mérida me visite, cosa que no está en los reglamentos ni en las condiciones en la publicación de Expedia. Las camas muy incómodas, la piscina con agua más sucia que limpia. Y lo peor es el trato déspota, grosero y majadero del personal en recepción. No vuelvo a realizar alguna reservación a través de Expedia ni mucho menos alojarme en ese hotel Mucuy. He visitado hoteles con menos de tres estrellas y con mayor calidad que este.
10
daniel
5 feb 2024
·
Se alojó 1 noche
Very friendly service
Very friendly service
4
Ibarra López
22 oct 2025
·
Se alojó 5 noches
Es bueno por la ubicación, cercana del centro. Pero la limpieza y el servicio, deja mucho que desear... No hicieron la limpieza dos días, nos dijeron que la teníamos que pedir, el día que la pedimos, tampoco la hicieron , cuando fuimos a preguntar nos dijeron que la camarista había descansado , y nos respondió el "encargado": "No se, yo solo soy el encargado" No dio solución, sino hasta que un señor muy amable nos dijo que en un momento iba el a hacernos la limpieza. Los cuartos están deteriorados , pero bueno supongo que por el precio es lo que recibes.
Es bueno por la ubicación, cercana del centro. Pero la limpieza y el servicio, deja mucho que desear... No hicieron la limpieza dos días, nos dijeron que la teníamos que pedir, el día que la pedimos, tampoco la hicieron , cuando fuimos a preguntar nos dijeron que la camarista había descansado , y nos respondió el "encargado": "No se, yo solo soy el encargado" No dio solución, sino hasta que un señor muy amable nos dijo que en un momento iba el a hacernos la limpieza. Los cuartos están deteriorados , pero bueno supongo que por el precio es lo que recibes.
4
Ranpreet
7 sept 2024
·
Se alojó 1 noche
Staff at night does not speak English
Staff at night does not speak English
6
Carole
4 feb 2025
·
Se alojó 5 noches
It is 2 star hotel. Not much English spoken. Had to ask for change of towel twice during my 5 day stay. Warning: pets allowed in this hotel. Had a dog barking late into the night and then early morning for 2 days! You get what you pay for!
It is 2 star hotel. Not much English spoken. Had to ask for change of towel twice during my 5 day stay. Warning: pets allowed in this hotel. Had a dog barking late into the night and then early morning for 2 days! You get what you pay for!
10
Rebeca
29 abr 2024
·
Se alojó 4 noches
Buena atención, te hacen sentir como en casa. Lo recomiendo. Regreso en cuanto pueda.
Buena atención, te hacen sentir como en casa. Lo recomiendo. Regreso en cuanto pueda.
8
Dagmar
3 feb 2024
·
Se alojó 4 noches
Nice and central place to stay, simple rooms, but comfortable. Very good matrasse, the pool is a big plus with hot weather. Friendly and helpful staff. Very recommendable.
Nice and central place to stay, simple rooms, but comfortable. Very good matrasse, the pool is a big plus with hot weather. Friendly and helpful staff. Very recommendable.
4
Guillermo Del Rosario
22 may 2023
·
Se alojó 1 noche
El recepcionista del turno nocturno fue muy grosero y arrogante al yo notificarle que reservé con expedía, argumentando que si de por el fuera rompería Lasos con expedía, además que todo lo que le preguntabas lo respondía con molestia
El recepcionista del turno nocturno fue muy grosero y arrogante al yo notificarle que reservé con expedía, argumentando que si de por el fuera rompería Lasos con expedía, además que todo lo que le preguntabas lo respondía con molestia
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Ubicación
Constantemente elogiado por su ubicación céntrica y accesible a pie, cerca de la catedral y la Plaza Grande; algunos señalaron que la entrada puede ser difícil de encontrar.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
ALFONSO
8 mar 2024
·
Se alojó 3 noches
Muy centrico y de fácil acceso
Muy centrico y de fácil acceso
4
Hrvoje
26 ago 2025
·
Se alojó 1 noche
Hotel Mucuy has good lcoation, property is close to the city center, parking is just near by hotel. I wish parking lcoation has been communicated with us before we arrived to the hotel, as it was hussle to find right parking. They should send google location to us about where is parking. Although it say parking is available they didn't say we need to pay additionaly to park our car (120 pessos) Second, room was quite OK, we booked triple room, 2 bed mattraces were OK, but thirtd was aged, old and not comfortable. And thirdly, shower pressure was extremely low, water was barely going, so it was impossible to take a proper shower. AC worked OK in the room, so that's a plus. We didn't use pool so I no comment on that. And we skipped breakfast, so I cannot comment on that, too. For budget travels this might be OK place fora night, but for a longer stay you will be irritated you cannot take normal shower, consider outside is very humid and hot and you need to take shower moment you enter the room. Also water didn't wanna to go in shower cabin, drain was very bad.
Hotel Mucuy has good lcoation, property is close to the city center, parking is just near by hotel. I wish parking lcoation has been communicated with us before we arrived to the hotel, as it was hussle to find right parking. They should send google location to us about where is parking. Although it say parking is available they didn't say we need to pay additionaly to park our car (120 pessos) Second, room was quite OK, we booked triple room, 2 bed mattraces were OK, but thirtd was aged, old and not comfortable. And thirdly, shower pressure was extremely low, water was barely going, so it was impossible to take a proper shower. AC worked OK in the room, so that's a plus. We didn't use pool so I no comment on that. And we skipped breakfast, so I cannot comment on that, too. For budget travels this might be OK place fora night, but for a longer stay you will be irritated you cannot take normal shower, consider outside is very humid and hot and you need to take shower moment you enter the room. Also water didn't wanna to go in shower cabin, drain was very bad.
6
Veronica
26 mar 2024
·
Para pasar una noche y salir del apuro, no está mal, pero tampoco es un lugar que cobre poco como para que no siquiera hayan limpiado el baño del huésped anterior. Lo bueno: Está bien ubicado, a todas partes llegas caminando, incluso a las terminales. Tiene aire acondicionado que te ayuda a pasar la calurosa noche. Lo malo: la entrada está muy escondida, tardé mucho en encontrarla, literal fueron como dos horas :( Lo feo: La higiene! El baño apestaba a baño público, cuando abrí la regadera primero salió un chirrido de agua lodosa y luego ya normal. El piso percudido y ya mejor no revise la cama o no iba a poder dormir…
Para pasar una noche y salir del apuro, no está mal, pero tampoco es un lugar que cobre poco como para que no siquiera hayan limpiado el baño del huésped anterior. Lo bueno: Está bien ubicado, a todas partes llegas caminando, incluso a las terminales. Tiene aire acondicionado que te ayuda a pasar la calurosa noche. Lo malo: la entrada está muy escondida, tardé mucho en encontrarla, literal fueron como dos horas :( Lo feo: La higiene! El baño apestaba a baño público, cuando abrí la regadera primero salió un chirrido de agua lodosa y luego ya normal. El piso percudido y ya mejor no revise la cama o no iba a poder dormir…
10
Sergio
18 sept 2024
·
Se alojó 2 noches
El hotel es básico. Tiene buena ubicación, tiene piscina y un aire acondicionado que ayuda mucho en los días acalorados de Mérida. El personal muy agradable y la ubicación es lo mejor.
El hotel es básico. Tiene buena ubicación, tiene piscina y un aire acondicionado que ayuda mucho en los días acalorados de Mérida. El personal muy agradable y la ubicación es lo mejor.
10
ANGEL
13 nov 2023
·
Se alojó 7 noches
Céntrico
Céntrico
8
Cheryl
8 ene 2026
·
Se alojó 27 noches
I'm happy to be near the Cathedral. Room size is good. Swimming pool is topped up and clean. The best is thdt it's quiet, day and night.
I'm happy to be near the Cathedral. Room size is good. Swimming pool is topped up and clean. The best is thdt it's quiet, day and night.
10
Adrianus
31 jul 2023
·
Se alojó 1 noche
Great place to stay.friendly staff. Nothing fancy,but what do you want for the price. You are right in town.
Great place to stay.friendly staff. Nothing fancy,but what do you want for the price. You are right in town.
8
Luisa
4 ene 2023
·
Se alojó 1 noche
El hotel cómodo y muy bien situado cerca de la plaza grande. El personal es muy amable y servicial. No cuentan con desayuno pero hay un restaurante muy rico a una calle y media, en la 55 con 58, se llama La Bianca.
El hotel cómodo y muy bien situado cerca de la plaza grande. El personal es muy amable y servicial. No cuentan con desayuno pero hay un restaurante muy rico a una calle y media, en la 55 con 58, se llama La Bianca.
10
Hector
3 may 2025
·
Se alojó 2 noches
Céntrico
Céntrico
8
OSCAR
6 mar 2024
·
Se alojó 3 noches
Chiquito pero bonito... Agradable... Buen trato del personal y excelente ubicación
Chiquito pero bonito... Agradable... Buen trato del personal y excelente ubicación
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Comida
El desayuno en el hotel es limitado o está disponible de forma inconsistente, con algunos que reciben pasteles y frutas sencillas y otros a los que se les dice que no hay desayuno; no hay restaurante en el hotel, pero las opciones cercanas son convenientes.
Reseñas de huéspedes relacionadas
8
Carlos
9 dic 2023
·
Se alojó 3 noches
El aire no funciona como debe la televisión no se puede ver nada interesante o q llame la atención ver no hay restaurante no siempre hay desayunos en general d regular a bien
El aire no funciona como debe la televisión no se puede ver nada interesante o q llame la atención ver no hay restaurante no siempre hay desayunos en general d regular a bien
8
Luisa
4 ene 2023
·
Se alojó 1 noche
El hotel cómodo y muy bien situado cerca de la plaza grande. El personal es muy amable y servicial. No cuentan con desayuno pero hay un restaurante muy rico a una calle y media, en la 55 con 58, se llama La Bianca.
El hotel cómodo y muy bien situado cerca de la plaza grande. El personal es muy amable y servicial. No cuentan con desayuno pero hay un restaurante muy rico a una calle y media, en la 55 con 58, se llama La Bianca.
8
miss aneta
8 ene 2026
·
Se alojó 3 noches
Traditional rooms, large, clean. Comfortable queen size bed. I had free breakfast which was just sweet pastry and bowl of fruits for 3 days. Staff was welcoming, but not everyone.
Traditional rooms, large, clean. Comfortable queen size bed. I had free breakfast which was just sweet pastry and bowl of fruits for 3 days. Staff was welcoming, but not everyone.
10
Peter J.
12 jun 2024
·
Se alojó 21 noches
It is not a matter of “dislike” per se. This is an old, old facility that is being upgraded “ mañana”. For that reason, I could only give the facility two stars. However, there are other aspects to consider. STAFF:10 HVAC:10 DAILEY MAID SERVICE: 10 ONSITE SECURITY:10 BREAKFAST: 9 FACILITY CLEANLINESS: 8 ROOM CLEANLINESS: 8 PROXIMITY TO NUMEROUS RESTAURANT AND VENUES: 10 NEIGHBORHOOD WALKABILITY: 8 Merida, like much of Mexico has narrow, uneven sidewalks that are crumbling. Be careful where you step! I paid for LOCATION & WALKABILITY. Everything else was a bonus! I stayed for 21 days (mid May-Mid June the average daytime temp never dropped below 100F) and for the most part everything was good. Everyday, a staff member asked if I wanted room service if I was still in the room when they came through. Otherwise, they cleaned the room changed the sheets and towels. They have a good breakfast. If I opted to go across the street, I could eat breakfast a Chilakilz. I would stay there again. Muy bien!!
It is not a matter of “dislike” per se. This is an old, old facility that is being upgraded “ mañana”. For that reason, I could only give the facility two stars. However, there are other aspects to consider. STAFF:10 HVAC:10 DAILEY MAID SERVICE: 10 ONSITE SECURITY:10 BREAKFAST: 9 FACILITY CLEANLINESS: 8 ROOM CLEANLINESS: 8 PROXIMITY TO NUMEROUS RESTAURANT AND VENUES: 10 NEIGHBORHOOD WALKABILITY: 8 Merida, like much of Mexico has narrow, uneven sidewalks that are crumbling. Be careful where you step! I paid for LOCATION & WALKABILITY. Everything else was a bonus! I stayed for 21 days (mid May-Mid June the average daytime temp never dropped below 100F) and for the most part everything was good. Everyday, a staff member asked if I wanted room service if I was still in the room when they came through. Otherwise, they cleaned the room changed the sheets and towels. They have a good breakfast. If I opted to go across the street, I could eat breakfast a Chilakilz. I would stay there again. Muy bien!!
8
Manuel Alejandro
13 ago 2025
·
Se alojó 1 noche
La descripción es engañosa, decía que incluía desayuno y el personal de ahí decía que no era cierto. Pero el lugar es muy tranquilo y limpio, solo deben mejorar la descripción en la agencia de reservaciones.
La descripción es engañosa, decía que incluía desayuno y el personal de ahí decía que no era cierto. Pero el lugar es muy tranquilo y limpio, solo deben mejorar la descripción en la agencia de reservaciones.
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4
Miguel
17 ago 2026
·
Se alojó 2 noches
Ni jabón ni champú. Vetusto
Ni jabón ni champú. Vetusto
10
Michele
13 jul 2026
·
Se alojó 2 noches
El personal fue muy amable, especialmente la recepcionista que está en la noches y mañana temprano. El chef que hace el desayuno cocina delicioso, es comida con sabor casero. La habitación estaba impecable, sin embargo, las sábanas y toallas están manchadas como de óxido. No terriblemente, pero sí visible. Las habitaciones no están mal, con excepción de los colchones (son hule espuma), hay aire acondicionado y ventilador de techo. El baño estaba muy limpio, pero tenía el tubo de desagüe del AC hacia la coladera del baño. Aunque es una solución ingeniosa, no se ve nada bien. La decoración en la habitación es como si fuera la casa de tu bisabuela yucateca, pero no está mal. No pude usar la alberca porque estaba en mantenimiento :( Fuera de eso, todo excelente.
El personal fue muy amable, especialmente la recepcionista que está en la noches y mañana temprano. El chef que hace el desayuno cocina delicioso, es comida con sabor casero. La habitación estaba impecable, sin embargo, las sábanas y toallas están manchadas como de óxido. No terriblemente, pero sí visible. Las habitaciones no están mal, con excepción de los colchones (son hule espuma), hay aire acondicionado y ventilador de techo. El baño estaba muy limpio, pero tenía el tubo de desagüe del AC hacia la coladera del baño. Aunque es una solución ingeniosa, no se ve nada bien. La decoración en la habitación es como si fuera la casa de tu bisabuela yucateca, pero no está mal. No pude usar la alberca porque estaba en mantenimiento :( Fuera de eso, todo excelente.
10
MIGUEL
25 may 2026
·
Se alojó 1 noche
Recomiendo ampliamente al Hotel Mucuy.. Económico Cerca del Centro. Alberca limpia Buena atención
Recomiendo ampliamente al Hotel Mucuy.. Económico Cerca del Centro. Alberca limpia Buena atención
10
moises brandon
12 may 2026
·
Se alojó 5 noches
Servicio muy bueno , todo el personal muy amable , el señor luis muy buena persona , en verdad te hacen sentir como en casa ... seraaa q yo si regresare ahii mil veces
Servicio muy bueno , todo el personal muy amable , el señor luis muy buena persona , en verdad te hacen sentir como en casa ... seraaa q yo si regresare ahii mil veces
8
Henrry
11 may 2026
·
Se alojó 1 noche
Le falta una renovación a baño. Pueden realizar muchas mejoras
Le falta una renovación a baño. Pueden realizar muchas mejoras
Política del establecimiento
Instrucciones para la entrada
Todo lo que necesitas saber para hacer el check-in sin problemas.
Ver másEntrada
Salida
De 15:00 a 00:00
Antes de la(s) 12:00
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Precios para las próximas fechas
septiembre 2026
DO | LU | MA | MI | JU | VI | SA |
|---|---|---|---|---|---|---|
octubre 2026
DO | LU | MA | MI | JU | VI | SA |
|---|---|---|---|---|---|---|
Más barato
Más caro
Precio medio por noche de las ofertas, con impuestos y tarifas.
Precios en USD para 2 huéspedes, actualizados a diario.
- 2026-09-18: 51.199030377388USD
- 2026-09-19: 23.905271391391754USD
- 2026-09-20: 24.498613739967347USD
- 2026-09-21: 30.410594151496888USD
- 2026-09-22: 29.8571USD
- 2026-09-23: 30.303363448238372USD
- 2026-09-24: 30.303363448238372USD
- 2026-09-25: 30.410594151496888USD
- 2026-09-26: 25.99864329910278USD
- 2026-09-27: 22.475211087226867USD
- 2026-09-28: 23.991056830120087USD
- 2026-09-29: 22.5970576877594USD
- 2026-09-30: 24.15921302394867USD
- 2026-10-01: 22.5970576877594USD
- 2026-10-02: 24.536190592002868USD
- 2026-10-03: 26.01837793636322USD
- 2026-10-04: 23.991056830120087USD
- 2026-10-05: 24.025438028907775USD
- 2026-10-06: 24.025438028907775USD
- 2026-10-07: 23.991056830120087USD
- 2026-10-08: 24.15921302394867USD
- 2026-10-09: 26.28769769191742USD
- 2026-10-10: 25.98554528236389USD
- 2026-10-11: 24.15921302394867USD
- 2026-10-12: 23.991056830120087USD
- 2026-10-13: 24.025438028907775USD
- 2026-10-14: 23.991056830120087USD
- 2026-10-15: 24.185674084186555USD
- 2026-10-16: 26.01837793636322USD
- 2026-10-17: 28.423252660560607USD
- 2026-10-18: 26.238702786159514USD
- 2026-10-19: 29.012794832038878USD
- 2026-10-20: 27.353547708892822USD
- 2026-10-21: 27.70431391134262USD
- 2026-10-22: 27.13911039571762USD
- 2026-10-23: 30.111615492153167USD
- 2026-10-24: 26.969780199050902USD
- 2026-10-25: 26.611004055595398USD
- 2026-10-26: 27.158860365104676USD
- 2026-10-27: 26.68356005935669USD
- 2026-10-28: 26.549942766189574USD
- 2026-10-29: 27.158860365104676USD
- 2026-10-30: 27.031732942104338USD
- 2026-10-31: 30.111615492153167USD
- 2026-11-01: 29.021102654361723USD
- 2026-11-02: 36.46725946130753USD
- 2026-11-03: 24.850293299102784USD
- 2026-11-04: 27.656396635055543USD
- 2026-11-05: NO DATA
- 2026-11-06: 30.111615492153167USD
- 2026-11-07: 27.05991339082718USD
- 2026-11-08: 26.639294019508363USD
- 2026-11-09: 27.81600626344681USD
- 2026-11-10: 32.58847017021179USD
- 2026-11-11: 26.41205USD
- 2026-11-12: NO DATA
- 2026-11-13: 32.81560467453003USD
- 2026-11-14: 32.86577796373367USD
- 2026-11-15: 30.111615492153167USD
- 2026-11-16: 26.08629049606323USD
- 2026-11-17: 27.158860365104676USD
- 2026-11-18: 27.131643650054933USD
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento. La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática.
El check in debe realizarlo alguien que tenga al menos 23 años.
- Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
- A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y un depósito en efectivo para cubrir los gastos imprevistos.
- No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
- La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 23 años.
- Este alojamiento acepta efectivo.
- Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
- Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.
- Cargo por registro de salida tardía: 320 MXN
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
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