Castillos del Mar

El acceso a la playa privada y el club de playa Sunio son lo más destacado, y algunos huéspedes señalan el estacionamiento seguro y un spa bien valorado. Sin embargo, las instalaciones se sienten envejecidas; la piscina es pequeña, el jacuzzi a menudo está fuera de servicio, los cortes de energía y las numerosas escaleras/falta de ascensor pueden ser frustrantes.

La limpieza es inconsistente: varias reseñas mencionan ropa de cama manchada o desgastada, plagas, olores persistentes y falta de servicio de limpieza o toallas, aunque algunas habitaciones se reportan muy limpias. Las deficiencias en el mantenimiento amplifican la impresión de deterioro.

Las habitaciones varían ampliamente según el edificio y se sienten anticuadas; muchas carecen de aire acondicionado o calefacción, los televisores o los mandos a distancia a menudo fallan, la iluminación puede ser tenue y la presión del agua o el agua caliente es frecuentemente poco fiable, con una notable transmisión de ruido entre pisos. Algunas suites más nuevas son más cómodas.

Las opiniones sobre el servicio son variadas: muchos huéspedes elogian al personal amable y servicial y a la seguridad atenta, pero otros informan sobre un check-in lento o desorganizado, cargos/depósitos inesperados y una capacidad de respuesta desigual a los problemas.

Situación frente a la playa, en un acantilado, con vistas impresionantes y una sensación general de tranquilidad y seguridad; a una corta distancia en coche de Rosarito, con algunos restaurantes a poca distancia. Las escaleras empinadas son comunes y el área inmediata puede parecer áspera para algunos.

El desayuno a menudo está incluido, pero es limitado en opciones; a muchos les gusta la comida, las vistas y los cócteles, mientras que otros encuentran las comidas mediocres o caras y el servicio a veces lento. Las experiencias en el bar varían según el lugar y el personal.